Jos haluat myydä tai lahjoittaa Samsung Galaxy Note 5 -puhelimesi tai jos sinulla on ongelmia sen lukitsemisessa, sinun kannattaa ehkä suorittaa pehmeä tai kova nollaus laitteelle. Tässä on ohjeet sen tekemiseen.
Pehmeä nollaus
Jos laitteesi on jähmettynyt tai ei vastaa, yritä nollata laite seuraavasti. Tietoja ei saa poistaa pehmeän nollauksen aikana.
- Paina ja pidä "Äänenvoimakkuutta pienemmälle" ja "Tehoa” -painikkeita samanaikaisesti 10 sekunnin ajan.
Laitteen pitäisi käynnistyä uudelleen ja saada sinut pois jäätyneestä tilasta.
Hard Reset käyttämällä käyttöjärjestelmää
Huomautus: Ennen kuin suoritat hard resetin, muista varmuuskopioida kaikki laitteessasi olevat tiedostot sekä SD-kortti, jotka aiot säilyttää. Kova nollaus pyyhkii kaikki tiedostot pois sisäisestä muistista sekä SD-kortin salauksen purkuavaimen, mikä saattaa tehdä olemassa olevista tiedostoista lukukelvottomia.
Jos sinulla on edelleen pääsy laitteeseen, kokeilen ensin näitä vaiheita, koska ne ovat hieman helpompia kuin laitteiston palautusvaiheet.
- Navigoida johonkin "asetukset"joko ""Sovellukset”-valikko.
- Vieritä alas kohtaan Henkilökohtainen ryhmä ja paina "Varmuuskopiointi ja palautus“.
- Paina ”Tehdasasetusten palautus” -vaihtoehtoa.
- Se tuo esiin näytön, jossa näkyvät kaikki laitteeseen synkronoidut tilit, paina Nollaa puhelin painiketta alareunassa.
- Näet lopullisen vahvistusnäytön, paina "Poista kaikki”-painiketta.
- Laite käynnistyy uudelleen ja käynnistyy palautustilaan prosessin viimeistelemiseksi. Näet Android-logon hetken, ja se käynnistyy uudelleen. Kun tämä on valmis, palaat Tervetuloa-näyttöön laitteen asetuksia varten.
Hard Reset käyttämällä laitteistomenetelmää
Jos et pääse käyttöjärjestelmään ollenkaan, voit suorittaa hard resetin käyttämällä vain laitteistoa.
- Kun laite on sammutettu, pidä "Ääni kovemmalle" -painiketta ja paina "Tehoa”-painiketta.
- Pidä edelleen "Ääni kovemmalle” -painiketta ja näet palautusnäytön, kun näet Samsung-logon.
- Käytä "Ääni kovemmalle" ja "Äänenvoimakkuutta pienemmälle" navigoidaksesi kohtaan "Pyyhi muisti / tehdasasetus" ja paina "Tehoa” -painiketta valitaksesi/vahvistaaksesi.
- Käytä "Ääni kovemmalle" ja alas navigoidaksesi kohtaan "Joo" ja paina "Tehoa”-painiketta vahvistaaksesi.
- Käytä "Ääni kovemmalle" ja "Äänenvoimakkuutta pienemmälle" navigoidaksesi kohtaan "Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt" ja paina "Tehoa” -painiketta valitaksesi/vahvistaaksesi.
- Laite käynnistyy uudelleen ja käynnistyy palautustilaan prosessin viimeistelemiseksi. Näet Android-logon hetken, ja se käynnistyy uudelleen. Kun tämä on valmis, palaat Tervetuloa-näyttöön laitteen asetuksia varten.
Tämä viesti koskee Samsung Galaxy Note 5 -mallia SM-N920.