Vaikka rakastamme Apple TV: itämme, meillä kaikilla on joskus ollut Apple TV -ongelmia. Riippumatta siitä, onko Apple TV jähmettynyt tai Apple TV on juuttunut Apple-logoon tai sinun täytyy pakottaa lopettamaan Apple TV -sovellus, käsittelemme useita ratkaisuja, joita voit kokeilla, kun Apple TV ei toimi. Elektroniikan ykkössääntö on, että jos se lakkaa toimimasta, käynnistä se uudelleen. Joten käymme läpi Apple TV: n uudelleenkäynnistyksen ja Apple TV: n uudelleenkäynnistyksen sen varalta, että se on jäätynyt tai juuttunut Apple-logoon. Käsittelemme myös Apple TV: n tehdasasetusten palauttamista ja palauttamista siltä varalta, että kaikki muu epäonnistuu tai päätät myydä Apple TV: si jossain vaiheessa. Näin voit nollata Apple TV: n ja muut vianetsintätekniikat.
Aiheeseen liittyvä: 15 parasta Apple TV -sovellusta elokuviin, musiikkiin, pelaamiseen ja muuhun
Sisällysluettelo:
Kuinka käynnistää Apple TV uudelleen
Apple TV: n uudelleenkäynnistyksen pakottaminen
Kuinka pakottaa lopettamaan sovellus Apple TV: ssä
Tehdasasetusten palauttaminen (alias Restore) Apple TV
Kuinka nollata reagoimaton Apple TV
Kuinka käynnistää Apple TV uudelleen
Jos Apple TV kaatuu jatkuvasti tai toimii muuten häiriöttömästi, Apple TV: n uudelleenkäynnistäminen on aina hyvä ensimmäinen askel. Kuten useimpien elektroniikkalaitteiden kohdalla, Apple TV: n uudelleenkäynnistys korjaa todennäköisesti kaikki pienet ongelmat. Tämä ei ole sama asia kuin Apple TV: n nollaaminen, jota käymme läpi myöhemmin. Apple TV: n uudelleenkäynnistämiseen on kuitenkin kaksi erilaista tapaa. Ensimmäinen sisältää kaukosäätimen käyttämisen asetuksiin siirtymiseen. Jos Apple TV on jähmettynyt, siirry seuraavaan osioon saadaksesi tietoja Apple TV: n pakottamisesta uudelleenkäynnistämiseen tai kovaan uudelleenkäynnistykseen.
Apple TV: n (4. sukupolvi) käynnistäminen uudelleen:
Mene asetuksiin.
Valitse Järjestelmä.
Napsauta Käynnistä uudelleen.
Apple TV: n (3. sukupolvi tai aikaisempi) käynnistäminen uudelleen:
Avaa asetukset.
Napauta Yleistä.
Valitse Käynnistä uudelleen.
Apple TV: n uudelleenkäynnistyksen pakottaminen
Jos Apple TV on jähmettynyt, Asetuksiin siirtyminen Apple TV: n uudelleenkäynnistämiseksi ei ole tarkalleen mahdollista. Siinä tapauksessa voit käynnistää Apple TV: n uudelleen Apple TV: n kaukosäätimellä pitämällä tiettyä näppäinyhdistelmää painettuna. Apple TV: n uudelleenkäynnistyksen pakottaminen:
Apple TV: n pakottaminen uudelleenkäynnistykseen (4. sukupolven kosketuslevykaukosäädin):
Pidä Koti- ja Menu-painikkeita painettuna samanaikaisesti.
Vapauta, kun Apple TV: n LED-valo alkaa vilkkua.
Apple TV: n uudelleenkäynnistäminen (3. sukupolvi tai aikaisempi alumiininen kaukosäädin):
Pidä alas- ja valikkopainikkeita painettuna yhdessä.
Vapauta, kun Apple TV: n LED-valo alkaa vilkkua.
Apple TV -sovelluksen pakottaminen lopettamaan
Sikäli kuin voin kertoa, Apple TV: n vanhemmissa malleissa ei ole mahdollista pakottaa sovellusta lopettamaan. Neljännen sukupolven Apple TV on ainoa, jolla on virallisia sovelluksia, jotka voidaan ladata App Storesta. Joten jos vanhempi Apple TV on jähmettynyt, sinun on ehkä käynnistettävä Apple TV uudelleen, jotta se toimii jälleen sujuvasti. Apple TV: n sovelluksen sulkemiseen on kaksi perustapaa. Sinun pitäisi pystyä napauta ja pidä valikkopainiketta painettuna Apple TV: n kaukosäätimellä sovelluksessa, joka ei toimi pakottaaksesi sovelluksen sulkemisen. Jos sinulla on vanhemman sukupolven Apple TV, kannattaa myös kokeilla tätä ensimmäistä vaihtoehtoa. Muussa tapauksessa tarvitset 4. sukupolven Apple TV: n Siri-kaukosäätimellä pakottaaksesi sulkemaan sovelluksen:
Palaa päänäyttöön painamalla Koti-painiketta.
Kaksoisnapauta Koti-painiketta avataksesi sovelluksen vaihtajan, aivan kuten iPhonessa.
Pyyhkäise vasemmalle tai oikealle kosketuslevyllä ja valitse sovellus, jonka haluat sulkea.
Pyyhkäise ylöspäin pakottaaksesi sovelluksen sulkemisen.
Napauta Koti-painiketta poistuaksesi sovelluksen vaihtajasta ja palataksesi aloitusnäyttöön.
Tehdasasetusten palauttaminen (alias Restore) Apple TV
Vianmäärityksen aikana Apple TV: n nollauksen pitäisi olla ehdoton viimeinen keino. Tämä johtuu siitä, että tämä poistaa kaikki tietosi ja palauttaa Apple TV: n tehdasasetuksiin. Jos aiot myydä tai lahjoittaa Apple TV: si, sinun kannattaa ehdottomasti palauttaa sen tehdasasetukset – jolloin vastaanottaja ei pääse käsiksi tileihisi tai tietoihisi. Tämä osa kattaa Apple TV: n palauttamisen tehdasasetuksiin, kun Apple TV reagoi. Jos Apple TV on muurattu tai jäätynyt, käynnistä se uudelleen iTunesin kanssa tämän artikkelin seuraavan osan avulla.
Apple TV: n (4. sukupolvi) tehdasasetusten palauttaminen:
Avaa Asetukset-sovellus.
Valitse Järjestelmä.
Napauta Nollaa.
Voit poistaa sovelluksesi, tilisi ja asetuksesi valitsemalla Poista kaikki asetukset. Tämä EI palauta Apple TV: täsi tehdasasetuksiin, mutta se voidaan tehdä ilman Internet-yhteyttä.
Palauta Apple TV: n tehdasasetukset napauttamalla Palauta. Tarvitset Internet-yhteyden tehdäksesi tämän. Tämä prosessi kestää jonkin aikaa.
Kun se on valmis, voit palauttaa kaikki sovellusostot menemällä App Storeen, valitsemalla Ostokset ja lataamalla haluamasi sovellukset uudelleen.
Apple TV: n (3. sukupolvi tai vanhempi) tehdasasetusten palauttaminen:
Avaa asetukset.
Napauta Yleistä.
Valitse Reset.
Voit poistaa sovelluksesi, tilisi ja asetuksesi valitsemalla Poista kaikki asetukset. Tämä EI palauta Apple TV: täsi tehdasasetuksiin, mutta se voidaan tehdä ilman Internet-yhteyttä.
Palauta Apple TV: n tehdasasetukset napauttamalla Palauta. Tarvitset Internet-yhteyden tehdäksesi tämän.
Tämä prosessi kestää jonkin aikaa. Kun se on valmis, laitteesi käynnistyy uudelleen.
Joko kunnostit sen viimeisenä vaihtoehtona saadaksesi sen taas toimimaan kitkattomasti, tai Apple TV on nyt valmis myyntiin tai lahjoitukseen.
Kuinka nollata reagoimaton Apple TV
Yllä oleva vinkki on helpoin tapa palauttaa Apple TV: n tehdasasetukset. Jos Apple TV on kuitenkin jäässä tai ei vastaa, siitä ei ole paljon hyötyä. Onneksi voit nollata Apple TV: n iTunesin avulla. Tarvitset Internet-yhteyden tehdäksesi tämän. Jos sinulla on Apple TV 4. sukupolvi, tarvitset USB-USB-C-sointujen muodostaaksesi yhteyden tietokoneeseen. Jos sinulla on Apple TV 3. sukupolvi tai vanhempi, tarvitset USB-microUSB-johdon Apple TV: n liittämiseen tietokoneeseen.
Vastaamattoman Apple TV: n nollaaminen:
Irrota HDMI- ja virtajohto Apple TV: stä.
Avaa iTunes tietokoneellasi.
Apple TV 4. sukupolvi: Liitä Apple TV tietokoneeseesi USB-USB-C-johdolla.
Apple TV 3. sukupolvi tai vanhempi: liitä Apple TV tietokoneeseesi USB-microUSB-johdolla.
Jos sinulla on 3. tai 4. sukupolven Apple TV, kytke Apple TV: n virtajohto takaisin.
Jos sinulla on 2. sukupolven Apple TV, jätä Apple TV irti pistorasiasta.
Etsi tietokoneesi iTunesista Apple TV -kuvake sivun vasemmasta ylävalikosta. Napsauta sitä nähdäksesi yhteenvedon Apple TV: stäsi.
Napsauta tästä Palauta Apple TV.
Apple TV: n tehdasasetusten palautuminen kestää jonkin aikaa. Jätä se kytkettynä ja varmista, että mikään ei katkaise Internet-yhteyttäsi.
Kun palautus on valmis, voit irrottaa USB-C- tai microUSB-liittimen Apple TV: stä ja kytkeä virtajohdon (jos se ei ole jo kytketty) ja HDMI-kaapelin.
Olet valmis lähtemään! Jos AirPlay ei vieläkään toimi, katso nämä vinkit.
Mitä muita Apple TV: n kysymyksiä sinulla on?