Kun Windows kaatuu, ne näyttävät sinisen kuolemannäytön – alias "BSOD" -näytön, vain muutaman sekunnin ajan, minkä jälkeen ne käynnistyvät välittömästi uudelleen. BSOD-näyttö sisältää lyhyen kuvauksen STOP-virheestä ja joitain hyvin yleisiä ohjeita kaatumisongelman ratkaisemiseksi. Sinisellä näytöllä näkyvät virhetiedot ovat vähäisiä ja useimmille käyttäjille – jopa edistyneille – näyttävät hölmöltä.
Samaan aikaan kun BSOD tapahtuu, Windows luo pienen muistivedostiedoston (alias "minidump") kansioon "C:\Windows\Minidump\" hakemisto, joka sisältää lisätietoja BSOD-virheestä ja voi lisäksi auttaa sinua ratkaisemaan BSOD-kaatumisongelman helpompaa.
Tästä opetusohjelmasta löydät yksityiskohtaiset ohjeet Windowsin kaatumisen aiheuttavan ongelman selvittämiseen lukemalla sinisen näytön virhesanoma tai tarkastelemalla BSOD MiniDump -tiedostoja.
- Aiheeseen liittyvä artikkeli: Blue Screen Of Death BSOD -ongelmien KORJAAMINEN (Yleiset ratkaisut)
Kuinka lukea BSOD- ja Minidump-tiedostoja saadaksesi selville, mikä aiheuttaa Blue Screen Of Death -ongelman - Windows Vista, 7, 8 ja 10.
BSOD-ongelman syyn selvittämiseksi voit tutkia kaatumisvirheen yksityiskohtia Blue Screen Of Deathista tai analysoimalla BSOD Minidump -tiedostoa.
Menetelmä 1. Ratkaise Blue Screen Of Deathin Blue Screen -ongelmat.
Vaihe 1. Estä Windowsia käynnistymästä automaattisesti uudelleen BSOD-kaatumisen jälkeen.
Ensinnäkin, estä Windowsia käynnistymästä automaattisesti uudelleen, kun järjestelmä kaatuu, jotta sinulla on tarpeeksi aikaa lukea koko näytöllä näkyvä BSOD-virhesanoma. Vastaanottaja Poista käytöstä the Automaattinen uudelleenkäynnistys:
1. Avaa Windowsin Resurssienhallinta ja napsauta vasemmalla puolella hiiren oikealla painikkeella Tietokone (tai Tämä PC) -kuvaketta ja valitse Ominaisuudet.
2. Valita Järjestelmän lisäasetukset.
3. Avaa Käynnistys ja palautus asetukset.
4.Poista valinta the Käynnistä automaattisesti uudelleen* vaihtoehto ja paina OK.
Vaihe 2 Tutki Blue Screen Of Death BSOD.
Kun olet poistanut "Automaattinen uudelleenkäynnistys" -ominaisuuden käytöstä, sinulla pitäisi olla tarpeeksi aikaa lukea kuoleman sinisen näytön tiedot seuraavan kerran, kun järjestelmäsi kaatuu.
Järjestelmän kaatumisen syyn selvittäminen Blue Screen -tiedoista (yksityiskohdat).
Sisään Windows 7 tai Näköala:
– BSOD-näytön tärkeimmät tiedot sijaitsevat yläreunassa ja sisältävät todellisen kaatumisvirhe sekä BSOD-ongelman aiheuttaneen sovelluksen tai ohjaimen tiedostonimi (jos minkä tahansa).*
* esim. Alla olevassa kuvakaappauksessa BSOD Crash -ongelman aiheuttanut tiedosto on "ntoskrnl.exe" ja virheilmoitus "IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL"
– Muut tiedot, jotka voivat olla hyödyllisiä, sijaitsevat lähellä BSOD-näytön alaosaa (välittömästi sen jälkeen vianetsintäohjeet) ja se sisältää STOP-virhenumeron (alias "Bug Check Code") tällä lomakkeella "0x
* esim. Stop-koodi alla olevassa bsod-kuvakaappauksessa on: "0x0000000a"
{Blue Screen Of Death (esimerkki) Windows 7:ssä tai Windows Vistassa}
Kun olet lukenut ja löytänyt virheen BSOD-näytöstä, suorita verkkohaku (Google on ystäväsi) löytääksesi ratkaisun bsod-ongelmaan. *
* esim. Hae verkosta: "ntoskrnl.exe IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL"tai"IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 0x0000000a", jne.
Sisään Windows 10, 8.1 &8
Windows 10:n ja Windows 8:n blue screen of death on saanut uuden ilmeen (vihdoinkin), mutta se on yhtä hyödytön kuin aiemmissa Windowsin versioissa. Nyt BSOD-näyttö sisältää vain kaatumisvirheen (merkitty punaisella alla olevassa kuvakaappauksessa) ja vain neuvoja etsiä virhettä verkosta.
{Blue Screen Of Death (esimerkki) Windows 10:ssä ja Windows 8:ssa}.
Menetelmä 2. Ratkaise Blue Screen -ongelmat Memory Dump – Minidump – tiedostosta.
Toinen tapa selvittää BSOD: n kaatumisen syy on lukea BSOD Minidump -tiedostoon (tiedostoihin) tallennetut tiedot.
Voit tarkastella minidump-tiedoston tietoja käyttämällä ilmaista NirSoftin BlueScreenView (Blue Screen Viewer) -apuohjelma, joka voi skannata kaikki "blue screen of death" -järjestelmän kaatumisen aikana luodut minidump-tiedostot ja näyttää sitten tiedot kaikista kaatumisista yhdessä taulukossa.
Järjestelmän kaatumisen syyn selvittäminen BSOD Minidumb -tiedostosta.
1. Lataa NirSoft ilmaiseksi BlueScreenView apuohjelma käyttöjärjestelmäversiosi mukaan (32 tai 64-bittinen). *
* Merkintä: Voit ladata jopa ohjelman täyden asennusohjelman tai kannettavan version.
2. Käynnistä BlueScreenView ja ohjelma etsii ja analysoi automaattisesti minidump-tiedostot, jotka luotiin BSOD-kaatumisen aikana.
- BlueScreenView-apuohjelman yläruudussa näet luettelon kaikista minidump-tiedostoista, jotka luotiin järjestelmän kaatuessa, päivämäärän/ajan oikosulussa sekä Stop Error -ilmoituksen. näkyvät sinisellä näytöllä (Bug Check Code ja sen parametrit) ja tiedot ohjaimesta tai moduulista, joka mahdollisesti aiheutti kaatumisen (tiedoston nimi, tuotteen nimi, tiedoston kuvaus ja tiedosto versio).
– Alapaneelissa BlueScreenView-apuohjelma näyttää korostettuna sovelluksen tai ohjaimen tai moduulin, joka on mahdollisesti vastuussa kaatumisesta ja kannattaa kiinnittää siihen huomiota.
3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella mitä tahansa riviriviä ja valitse "Google-haku – Virheentarkistus + ohjain"tai"Google-haku – Virheentarkistus"tai"Google-haku – Virheentarkistus + Parametri 1" etsiäksesi lisäratkaisuja BSOD-ongelmaan verkosta.
Muita hyödyllisiä BlueScreenView-ominaisuuksia.
1. BlueScreenView antaa sinulle mahdollisuuden tarkastella samaa sinistä näyttöä, jonka Windows näytti BSOD-kaatumisen aikana. Voit tehdä sen siirtymällä päävalikosta kohtaan Vaihtoehdot ja valitse Alaruudun tila > Sininen näyttö XP-tyyliin.
2. Kaksoisnapsauta mitä tahansa riviä (ylemmässä tai alemmassa ruudussa) nähdäksesi lisätietoja BSOD-ongelmasta.
3. Jos kaatunut järjestelmä ei voi ladata Windowsia, voit siirtää Minidump (C:\Windows\Minidump\) -kansion toiselle toimivalle tietokoneelle ja tutkia minidump-tiedostoja sieltä. Tehdä se:
1. Valitse Edistyneet asetukset -kuvaketta, joka sijaitsee Tiedosto-valikon alla tai siirry kohtaan Vaihtoehdot > Edistyneet asetukset.
2. Paina sitten Selaa ja osoita sitten BlueScreenView etsiäksesi minidump-tiedostoja siirrettyyn Minidump-kansioon.
Se siitä! Kerro minulle, jos tämä opas on auttanut sinua jättämällä kommenttisi kokemuksestasi. Tykkää tästä oppaasta ja jaa se auttaaksesi muita.