Jos pöytätietokoneessasi tai kannettavassa tietokoneessasi ei ole ääntä, jatka lukemista alla korjataksesi ongelma. Tämä opetusohjelma sisältää ohjeet ääniongelmien vianmääritykseen Windows 10-, 8- tai 7-pohjaisessa tietokoneessa, jossa on jokin seuraavista oireista/virheistä:
- Ei äänilähtöä
- Äänenvoimakkuuden kuvake puuttuu
- Äänipalvelu ei käynnisty.
- Windows ei voinut käynnistää Windows Audio -palvelua paikallisessa tietokoneessa. Virhe 1068: "Riippuvuuspalvelu tai ryhmä ei käynnistynyt.
- AudioEndPointBuilder-palvelu ei käynnisty. Virhe 126: Määritettyä moduulia ei löydy".
Ääniongelmien korjaaminen Windows-tietokoneessa.
Ehdotukset: Ennen kuin jatkat ääniongelmien vianmäärityksen alla oleviin vaiheisiin, kokeile seuraavaa:
- Uudelleenkäynnistää tietokoneellesi.
- Jos näet tehtäväpalkissa Äänenvoimakkuus-kuvakkeen, napsauta sitä ja säädä äänenvoimakkuutta (vetämällä liukusäädintä ylöspäin).
- Jos et näe Äänenvoimakkuus-kuvaketta tehtäväpalkissa, siirry osoitteeseen: Tehtäväpalkin asetukset (Ominaisuudet) > Ilmoitusalue > klikkaa Valitse tehtäväpalkissa näkyvät kuvakkeet (Muokkaa) ja varmista, että Äänenvoimakkuus kuvake ilmoitus on PÄÄLLÄ (Näytä kuvakkeet ja ilmoitukset). Jos se on jo PÄÄLLÄ, jatka seuraaviin vaiheisiin:
Vaihe 1. Suorita järjestelmän palautus. *
Jos olet äskettäin asentanut Windows Updaten, ohjelman tai laiteohjaimen tietokoneellesi, yritä ensin palauttaa järjestelmä aikaisempaan toimintatilaan:
* Merkintä: Käytä tätä vaihetta vain, jos olet äskettäin päivittänyt tietokoneesi, muussa tapauksessa siirry vaiheeseen 2.
1. Paina samanaikaisesti Windows 
+ R näppäimiä avataksesi run-komentoruudun.
2. Kirjoita Suorita komentokenttään: rstrui Lehdistö Tulla sisään.
3. Paina ensimmäisessä näytössä Seuraava ja seuraavassa näytössä valitse edellinen palautuspiste ja napsauta Seuraava uudelleen.
5. Napsauta viimeisessä näytössä Viedä loppuun ja odota, kunnes järjestelmän palautusprosessi on valmis.
6. Kun palautus on valmis, tarkista, onko ääniongelma korjattu.
Vaihe 2 Ota käyttöön vaaditut äänipalvelut.
Seuraava vaihe Windowsin ääniongelmien ratkaisemiseksi on varmistaa, että seuraavat palvelut ovat käynnissä:
- DCOM-palvelinprosessin käynnistysohjelma
- Multimedia Class Scheduler *
- Tehoa
- Plug and Play
- Remote Procedure Call (RPC)
- RPC Endpoint Mapper
- Windows Audio
- Windows Audio Endpoint Builder
* Merkintä: Ohita "Multimedia Class Scheduler" -palvelu, jos omistat Windows 10 v1803:n tai v1809:n, koska sitä ei ole näissä Windows 10 -versioissa.
Voit tarkistaa, ovatko yllä mainitut palvelut käynnissä:
1. Paina samanaikaisesti Windows + R näppäimiä avataksesi run-komentoruudun.
2. Kirjoita Suorita komentokenttään: services.msc ja paina Tulla sisään.
3. Paikanna yksitellen kaikki yllä mainitut palvelut ja katso, onko niiden tila "Piilisi"
4. Jos löydät palvelun, joka ei ole käynnissä, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.
5. Aseta Käynnistystyyppi kohtaan Automaattinen ja napsauta OK.
6. Suorita sama toimenpide kaikille mainituille palveluille.
7. Kun valmis, uudelleenkäynnistää tietokoneeseen ja tarkista, onko ääniongelma ratkaistu. Jos ei, varmista, että kaikki yllä mainitut palvelut ovat käynnissä. Jos yksi (tai useampi) yllä mainituista palveluista ei ole käynnissä, napsauta palvelua hiiren kakkospainikkeella ja valitse alkaa. *
* Merkintä: Jos saat virheilmoituksen yrittäessäsi käynnistää palvelua, jatka seuraavaan vaiheeseen.
Vaihe 3: Suorita System File Checker (SFC) -työkalu.
Seuraava askel ääniongelmien ratkaisemiseksi on suorittaa järjestelmätiedostojen tarkistustyökalu puuttuvien tai vioittuneet järjestelmätiedostojen korjaamiseksi.
1. Avaa komentokehote järjestelmänvalvojana. Tehdä se:
1. Kirjoita hakukenttään: cmd tai komentokehote
2. Napsauta hiiren kakkospainikkeella komentokehote (tulos) ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana.
2. Kirjoita komentokehoteikkunaan seuraava komento ja paina Tulla sisään: *
- Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
* Merkintä: Jos käytät Windows 7, Vista tai Palvelin 2008, ohita tämä komento ja lataa ja suorita System Update Readiness Tool (paketti) osoitteesta tässä ensin ja jatka sitten alla.
3. Ole kärsivällinen, kunnes DISM korjaa komponenttivaraston. Kun toimenpide on valmis (sinulle tulee ilmoittaa, että komponenttivaraston vioittumis on korjattu), anna tämä komento ja paina Tulla sisään:
- SFC /SCANNOW
4. Kun SFC-skannaus on valmis, uudelleenkäynnistää Sinun tietokoneesi. *
* Merkintä: Jos SFC ei pysty korjaamaan järjestelmätiedostoja virheellä "Windows Resource Protection löysi vioittuneita tiedostoja, mutta ei pystynyt korjaamaan joitain niistä", noudata tässä olevia ohjeita. artikla korjataksesi ongelman.
5. Tarkista uudelleenkäynnistyksen jälkeen, onko ääniongelma ratkaistu.
Vaihe 4: Poista äänilaite ja asenna se uudelleen.
Seuraava vaihe ääniongelmien ratkaisemiseksi on poistaa äänilaite järjestelmästä ja asentaa se uudelleen. Tehdä se:
1. Paina samanaikaisesti Windows + R näppäimiä avataksesi run-komentoruudun.
2. Kirjoita Suorita komentokenttään: devmgmt.msc ja paina Tulla sisään avataksesi Laitehallinnan.
3. Laajenna Laitehallinnassa Äänivideo- ja peliohjaimet.
4. Napsauta asennettua äänilaitetta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista laite.
5. Napsauta sitten Poista asennus (OK ja uudelleenkäynnistää Sinun tietokoneesi. *
* Merkintä:Älä tarkista Poista tämän laitteen asemaohjelmisto -ruutu.
6. Uudelleenkäynnistyksen jälkeen Windows asentaa äänilaitteen uudelleen automaattisesti.
7. Testaa ääni asennuksen jälkeen. Jos ongelma jatkuu, toimi seuraavasti:
1. Siirry tietokoneen valmistajan tukisivustolle ja ladata the uusin ajuri varten Audio laite.
2. Siirry sitten uudelleen kohtaan Laitehallinta ja Poista asennus the äänilaite, mutta tällä kertaa tarkistaa myös Poista laitteen ohjainohjelmisto.
3. Jatka lopuksi ja Asentaa the uusin ääniohjain latasit.
Vaihe 5. Korjaa ikkunat.
Jos kaikki muu epäonnistuu, viimeinen vaihe ääniongelman ratkaisemiseksi on varmuuskopioida tiedostot ja puhdistaa Windows-asennus tai Korjaa Windows 10 paikallisella päivityksellä.
Se siitä! Kerro minulle, jos tämä opas on auttanut sinua jättämällä kommenttisi kokemuksestasi. Tykkää tästä oppaasta ja jaa se auttaaksesi muita.