Muutama päivä sitten eräs asiakkaani pyysi minua luomaan uuden Office 365 -sähköpostitilinsä (Exchange) tietokoneeseensa Outlookissa ja siirtää kaikki sähköpostit olemassa olevasta IMAP-tilistä uuteen (Exchange). Kuitenkin sen jälkeen, kun IMAP-kansiot ja sähköpostiviestit on siirretty Office365:een (Exchange) Outlook 2016:n avulla sovellus, huomasimme, että jotkut IMAP-kansiot ovat tyhjiä eivätkä näytä sähköpostiviestejä, jotka olivat siirretty.
Jos olet määrittänyt IMAP-tilisi Outlookissa etkä näe kaikkia (tai joitain) viestejä IMAP-kansioiden alla, jatka ongelman korjaamista alla. Tämä opetusohjelma sisältää ohjeet seuraavien ongelmien ratkaisemiseen Outlook 2019:ssä, 2016:ssa tai 2013:ssa:
- Kun olet tuonut olemassa olevan Outlook PST -tiedoston tai kun olet kopioinut/siirtänyt sähköpostiviestisi IMAP-tilin kansioihin, huomaat, että IMAP-kansiot eivät sisällä yhtään viestiä tai et näe kaikkia niitä.
- Kun olet vahingossa poistanut viestin IMAP-protokollasta, et löydä viestiä Roskakori (Poistetut kohteet) -kansiosta.
KORJAUS: IMAP ei näytä tuotuja tai poistettuja sähköpostiviestejä.
Yllä mainittu ongelma ilmenee, koska Outlook säilyttää IMAP-kansion ominaisuudet siirrettäessä (tai vietäessä/tuodessa) viestejä IMAP-tililtä piiloutuu siirretyt viestit (ja siirretyt kansiot) asettamalla kaikkien IMAP-kansioiden oletusnäkymäksi "Piilota poistettavaksi merkityt viestit". Sama ongelma ilmenee myös, kun siirrät viestejä IMAP-postilaatikosta paikalliseen PST-datatiedostoon.
Kaikkien IMAP-kansioiden ja viestien näyttäminen:
1. Valitse IMAP-kansio, joka ei näytä viestejä.
2. Valitse Näytä -välilehteä ja napsauta Muuttaa näkemystä > IMAP-viestit.
3. Näkymän muuttamisen jälkeen sinun pitäisi nähdä kaikki kansiossa olevat IMAP-viestit. Tee nyt tästä näkymästä pysyvä kaikissa IMAP-kansioissa.
4. Klikkaus Muuttaa näkemystä uudelleen, mutta nyt valitse Käytä nykyistä näkymää muihin sähköpostikansioihin.
5. Valitse Käytä näkymää -ikkunassa IMAP-tiliruutu ja valitse Käytä näkymää alikansioihin vaihtoehto ja napsauta OK.
5. Olet valmis!
Se siitä! Kerro minulle, jos tämä opas on auttanut sinua jättämällä kommenttisi kokemuksestasi. Tykkää tästä oppaasta ja jaa se auttaaksesi muita.