Sinisen näytön virhe "APC INDEX MISMATCH" tiedostossa "win32kfull.sys" saattaa ilmestyä Windows 10:n kumulatiivisen päivityksen asentamisen jälkeen. KB5000802. Yleensä win32kfull.sys- ja win32kbase.sys-ajureiden aiheuttama BSOD-virhe "APC INDEX MISMATCH" kun tulostat Windows 10:ssä, mutta monissa tapauksissa ongelma ilmenee järjestelmän käynnistyksen yhteydessä, mikä tekee tietokoneen käyttökelvoton.
Tämä opetusohjelma sisältää ohjeet win32kfull.sys: n aiheuttaman APC_INDEX_MISMATCH BSOD-virheen ratkaisemiseksi Windows 10:ssä.
Korjausohjeet: APC_INDEX_MISMATCH Windows 10:ssä.
Voit helposti korjata "APC INDEX MISMATCH" BSOD-virheen Windows 10:ssä noudattamalla alla olevia ohjeita tapauksesi mukaan:
Tapaus A. Jos pystyt kirjautumaan Windows 10:een.
Jos voit kirjautua sisään Windows 10:een, voit ratkaista "APC INDEX MISMATCH" -virheen seuraavilla tavoilla.
- Menetelmä 1. Poista KB5000802-päivityksen asennus.
- Menetelmä 2. Asenna päivitys KB5001649.
Tapaus B. Jos et voi kirjautua sisään Windows 10:een.
Jos et voi kirjautua sisään Windows 10:een, sinun on korjattava "APC INDEX MISMATCH" -virhe Windowsin palautusympäristöstä (WinRE)* jollakin seuraavista tavoista:
- Menetelmä 3. Poista viimeisin päivitys WinRE-ympäristöstä.
- Menetelmä 4. Palauta järjestelmä aiemmasta toimintatilasta.
* Merkintä: Jos et voi kirjautua sisään Windows 10:een, mutta pääset kirjautumisnäyttöön, pitää alhaalla the SIIRTÄÄ näppäintä, napsauta Tehoa -kuvaketta oikeassa alakulmassa ja valitse Uudelleenkäynnistää. Noudata uudelleenkäynnistyksen jälkeen ohjeita menetelmä-3 tai Menetelmä-4 alla korjataksesi "APC INDEX MISMATCH" BSOD: n.
Voit poistaa KB5000802-päivityksen, joka aiheuttaa BSOD-virheen "APC INDEX MISMATCH" tiedostossa "win32kfull.sys" seuraavasti:
1. Mene alkaa > asetukset > Päivitys ja suojausy > Windows päivitys.
2. Klikkaus Näytä päivityshistoria.
3. Valitse the Suojauspäivitys Microsoft Windowsille (KB5000802) ja napsauta Poista asennus.
4. Asennuksen poistamisen jälkeen käynnistä uudelleen tietokoneellesi.
Vaihtoehtoinen tapa korjata "APC INDEX MISMATCH" -virhe Windows 10:ssä on ladata ja asentaa Kumulatiivinen päivitys Windows 10:lle (KB5001649) Microsoft Update Catalogista.
Normaalisti tietokoneesi käynnistyy automaattisesti uudelleen palautusnäytössä BSOD-näytön jälkeen.
1. Klikkaus Katso edistyneet korjausvaihtoehdot.
2. Klikkaus Vianetsintä -> Edistyneet asetukset -> Poista päivitykset.
3. Klikkaus Poista uusin laatupäivitys.
4. Kun päivitys on poistettu, kirjaudu sisään Windows 10:een normaalisti.
5. Jatka lataamista ja asentamista KB5001649 päivitä, jotta "APC INDEX MISMATCH" -virhe ei näy uudelleen.
Järjestelmän palauttaminen aiempaan toimintatilaan:
1. Napsauta palautusnäytössä Katso edistyneet korjausvaihtoehdot.
2. Klikkaus Vianetsintä -> Edistyneet asetukset -> Järjestelmän palauttaminen.
3. Valitse uudelleenkäynnistyksen jälkeen tilisi ja kirjoita salasanasi, jos sinulla on. *
* Merkintä: Jos tietokoneellasi on useampi kuin yksi tili, valitse tili, jolla on järjestelmänvalvojan oikeudet.
4. Napsauta Järjestelmän palauttamisen ensimmäisessä näytössä Seuraava. *
* Merkintä: Jos tietokoneellesi ei ole luotu palautuspisteitä, napsauta Peruuta ja seuraa ohjeita Menetelmä-3 yllä korjataksesi ongelman.
5. Valitse edellinen palautuspiste ja napsauta Seuraava.
6. Napsauta seuraavassa näytössä Viedä loppuun ja odottaa palautusprosessin valmistumista.
7. Kun olet kirjautunut Windowsiin, jatka lataamista ja asentamista KB5001649 päivitä, jotta "APC INDEX MISMATCH" -virhe ei näy uudelleen.
Se siitä! Mikä menetelmä toimi sinulle?
Kerro minulle, jos tämä opas on auttanut sinua jättämällä kommenttisi kokemuksestasi. Tykkää tästä oppaasta ja jaa se auttaaksesi muita.