Chromebookit päivittyvät automaattisesti uusimpaan ChromeOS-versioon, joka on saatavilla vakaassa kanavassa. Jos laitteesi tulee laiskaksi ja ei pysty asentamaan uusimpia päivityksiä automaattisesti, voit tarkistaa päivitykset manuaalisesti. Joskus ChromeOS-laitteen päivittäminen voi kuitenkin muuttua painajaiseksi useiden päivitysvirheiden vuoksi. Jos sinulla on samanlaisia ongelmia, noudata alla olevia vianetsintävaiheita.
Miksi Chromebookini ei päivity uusimpaan versioon?
Ensinnäkin tutkitaan, mikä saattaa aiheuttaa havaitsemasi ChromeOS-päivitysvirheet. Ongelman perimmäisen syyn ymmärtäminen on avain oikean ratkaisun löytämiseen.
- Jokin häiritsee päivitysprosessia. Oheislaitteesi voivat häiritä päivitysprosessia. Sama pätee taustalla toimiviin ohjelmiin.
- Muisti ja tallennustila ovat vähissä. Ehkä kannettava tietokone ei voi käyttää tarpeeksi muisti- ja tallennustilaresursseja ChromeOS-tiedostojen tallentamiseen.
-
Verkkoyhteytesi on epävakaa. Oletetaan sinun Wi-Fi-yhteys on epävakaatai sinulla on kaistanleveysongelmia. Siinä tapauksessa laitteessasi voi olla ongelmia uusimman ChromeOS-version asentamisessa.
- Akku on vähissä. Jos olet teho vähissä, Chromebookisi ei päivity versioon säästää akun virtaa.
Kuinka korjaan Chromebookin päivitysvirheet?
Irrota oheislaitteet ja kytke laturi
Irrota kaikki Chromebookiin liitetyt oheislaitteet. Harvinaisissa tapauksissa oheislaitteet saattavat häiritä päivitysprosessia. Liitä sitten laturi ja käynnistä kannettava tietokone uudelleen. Sinun Chromebook ei päivity, jos akun varaus on liian alhainen.
Tarkista verkkoyhteytesi
Varmista, että sinun verkkoyhteys toimii oikein. Irrota reititin pistorasiasta ja jätä se irti minuutiksi. Tämä auttaa sinua pääsemään eroon kirppujen voimasta.
Kytke sitten laite takaisin pistorasiaan ja odota, kunnes se käynnistyy kokonaan. Irrota kaikki muut laitteet yhteyden avulla. Varmista, että Chromebookisi on ainoa verkkoon kytketty laite. Tämä auttaa sinua vapauttamaan enemmän kaistanleveyttä kannettavalle tietokoneellesi. Tee se ja tarkista päivitykset uudelleen.
Vapauta muistia ja tallennustilaa
Varmista, että laitteellasi on tarpeeksi muistia ja tallennustilaa, jotta päivitysprosessi onnistuu. Sulje kaikki avoimet välilehdet ja sovellukset, joita et käytä aktiivisesti.
Siirry sitten kohtaan asetukset, valitse Laite, ja mene kohtaan Varastoinnin hallinta. Poista tiedostot, joita et enää tarvitse, tyhjennä selaustiedot, poista tarpeettomat sovellukset ja käyttäjäprofiilit.
Nollaa Chromebook-laitteisto
Tarkista, ratkaiseeko Chromebookin laitteiston nollaaminen päivitysongelman. Älä unohda tallentaa kopiota Lataukset-kansiosta ennen laitteiston nollaamista.
- Sammuta Chromebookisi.
- paina virkistää ja Tehoa avaimet samaan aikaan.
- Odota, kunnes kannettava tietokone käynnistyy, ja vapauta sitten Refresh-näppäin.
- Tarkista päivitykset uudelleen.
Tarkista, onko Chromebookisi liian vanha päivitettäväksi
Oletetaan, että Chromebookisi on liian vanha päivitettäväksi. Tarkista, onko laitteesi jo saavuttanut automaattisen päivityksen vanhenemispäivämäärän (AUE). Siinä tapauksessa sinun pitäisi saada "Viimeinen ohjelmistopäivitys" -ilmoitus, kun asennat viimeisimmän saatavilla olevan päivityksen.
- Navigoida johonkin asetukset.
- Napsauta sitten Tietoja Chrome-käyttöjärjestelmästä.
- Valitse Lisätiedot.
- Paikanna Päivitä aikataulu ja tarkista, onko Chromebookisi jo saanut viimeisimmän päivityksen.
Kun Chromebookisi lakkaa vastaanottamasta käyttöjärjestelmä- ja selainpäivityksiä, se voi mahdollisesti tapahtua tulla alttiiksi uhille, etkä pääse käyttämään uusimpia ominaisuuksia.
Ota yhteyttä järjestelmänvalvojaasi
IT-järjestelmänvalvojat voivat jäädyttää ChromeOS-päivitykset tiettyyn versioon. Jos käytät organisaation hallinnoimaa Chromebookia, ota yhteyttä järjestelmänvalvojaan saadaksesi lisäapua. He ilmoittavat sinulle, jos käyttöjärjestelmän päivitykset on estetty. Ehkä laitteessasi ei ole mitään vikaa.
Johtopäätös
Jos et pysty asentamaan uusimpia ChromeOS-päivityksiä, irrota kaikki oheislaitteet ja kytke laturi. Käynnistä sitten reititin uudelleen. Sulje tarpeettomat sovellukset ja poista tiedostot, joita et enää tarvitse vapauttaaksesi tilaa. Jos ongelma jatkuu, nollaa Chromebookin laitteisto.
Tarkista, onko Chromebookisi saavuttanut automaattisen päivityksen vanhentumispäivämäärän, jolloin se ei kelpaa uusiin päivityksiin. Voit myös ottaa yhteyttä järjestelmänvalvojaan ja tarkistaa, onko käyttöjärjestelmän päivitykset estetty.
Onnistuitko korjaamaan ongelman? Kerro meille alla olevissa kommenteissa.