Yksi asioista, joita saatat joutua joskus tekemään Zoom-kokouksessa, on näytön jakaminen. Yleisimmät syyt, miksi saatat haluta jakaa näytön, ovat esitykset, esittelyt tai tekninen tuki. Esityksistä ja esittelyistä johdat yleensä vuorovaikutusta ja käytät jaettua näyttöäsi visuaalisen kontekstin tarjoamiseen sanomallesi.
Tekninen tuki on kuitenkin hieman monimutkaisempi. Vaikka voit yksinkertaisesti jakaa näytön osoittaaksesi joko oikean tavan tehdä jotain tai osoittaaksesi kohtaamasi ongelman, tämä ei välttämättä riitä ongelmien nopeaan ratkaisemiseen. Ongelman löytäminen ja korjaaminen on aina nopeampaa, jos teet sen itse, sen sijaan, että annat ohjeita tukea tarvitsevalle henkilölle. Tämän tukemiseksi Zoom tarjoaa mahdollisuuden etäohjata näyttöään jakavaa tietokonetta.
Ratkaisevaa on, että käytössä on useita suojauksia. Jotta joku voi etäohjata tietokonettasi, sinun on joko tarjottava hänelle ohjausta tai hyväksyttävä hänen pyyntönsä ottaa hallinta haltuunsa. On myös useita muita toimintoja, joihin sinua pyydetään vahvistamaan lupa ennen niiden suorittamista, kuten tietokoneen uudelleenkäynnistäminen. Nämä suojaukset yhdistettynä siihen tosiasiaan, että voit aina ottaa tietokoneesi hallinnan takaisin, merkitsevät sinun ei tarvitse huolehtia siitä, että joku ottaa kontrollin ja ei sitten voi tehdä asialle mitään.
Yksi vaihtoehdoista, jonka voit poistaa kokonaan käytöstä, on mahdollisuus etäohjata kaikkia muita tietokoneellasi käytäviä sovelluksia, ei vain erityisesti jaettuja sovelluksia. Tämä vaihtoehto löytyy ja poistetaan käytöstä Zoomin asetuksista. Pääset asetuksiin napsauttamalla käyttäjän kuvaketta oikeassa yläkulmassa ja napsauttamalla sitten "Asetukset".
Kun olet asetuksissa, vaihda "Jaa näyttö" -välilehteen. Kun olet "Jaa näyttö" -välilehdellä, poista valinta "Ota kaikkien sovellusten kaukosäädin käyttöön" -valintaruudusta. Käyttäjät, joille olet antanut hallinnan, voivat edelleen hallita tiettyjä ikkunoita. Tämän vaihtoehdon poistaminen käytöstä estää heitä hallitsemasta muita ikkunoita.
