Jokainen olisi kokenut tämän. Asiakirjoja tulostettaessa tulostin voi jostain syystä juuttua keskelle. Tämä aiheuttaa myös tulostustyön juuttumisen jonoon, eikä töiden peruuttaminen Tulostimen ominaisuuksien kautta auta.
Vaikka sammuttaisit tulostimen ja kytket sen päälle, juuttunut työ ei poistu. Kun kytket tulostimeen virran useidenkin päivien jälkeen, se yrittää tulostaa viimeksi julkaistun työn. Tulostustyöt jumiutuvat, kun laite lopettaa tulostuksen kesken, mikä voi johtua äkillisestä sähkökatkosta, musteen vähäisyydestä, paperin puuttumisesta, paperitukoksesta tai kolmannen osapuolen palomuuriohjelmiston aiheuttamista häiriöistä jne. Huolimatta siitä, kuinka monta kertaa peruutat tulostustyöt, tulostusjonoa ei silti tyhjennetä.
Jumissa olevan tulostustyön peruuttaminen tai poistaminen
Jumissa olevien tulostustöiden ongelma näkyy käyttämästäsi Windows-käyttöjärjestelmästä riippumatta, ja korjaus on yksinkertainen. Artikkelin tiedot koskevat Windows Vistaa Windows 10:een.
Vaihe 1: Peruuta tulostusjono
Jos et ole vielä yrittänyt peruuttaa tulostustöitä, tee se seuraavasti:
Kaksoisnapsauta tulostinkuvaketta ilmoitusalueella. Tämä avaa "mitä tulostetaan" -ikkunan, jossa on luettelo tulostusta odottavista asiakirjoista.
Valitse kaikki asiakirjat ja napsauta Peruuta.
Tämän pitäisi poistaa kaikki tulostustyöt useimmissa tapauksissa. Joissakin tilanteissa parhaillaan käsiteltyä tulostustyötä ei välttämättä tyhjennetä automaattisesti, vaan se näkyy silti tulostusjonossa. Tulostin saattaa yrittää tulostaa sen tämänkin jälkeen, jos kytket sen päälle useiden päivien jälkeen.
Monissa tapauksissa tulostimesi ei tulosta jumiutunutta tulostustyötä onnistuneesti, eikä juuttunutta tulostustyötä poisteta jonosta vaikka kuinka yrität. Tämä tapahtuu jopa sen jälkeen, kun napsautat Tulostin-valikosta Peruuta kaikki asiakirjat -vaihtoehtoa.
Jos näin tapahtuu, sinun on lopetettava taustatulostuspalvelu ja tyhjennettävä taustatulostuskansio manuaalisesti. Jatka lukemista.
Vaihe 2: Tyhjennä taustatulostuskansio
Jos tyhjennät tulostusjonon kuten Vaihe 1 ei auta, sinun on tyhjennettävä taustatulostuskansio manuaalisesti. Lopeta ennen sitä Print Spooler -palvelu Services MMC: n kautta.
- Sammuta tulostin ja irrota se pistorasiasta.
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä ja valitse Suorita. Tyyppi Services.msc ja napsauta OK.
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella Print Spooler palvelu ja valitse Lopeta.
- Avaa File Explorer ja selaa seuraavaa kansiota:
C:\Windows\system32\spool\PRINTERS
- Valitse kaikki kansion tiedostot, napsauta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista.
- Palaa Palvelut-konsoliin ja käynnistä Taustatulostuspalvelu.
- Tämä tyhjentää tulostusjonosi. Kytke tulostin verkkovirtaan muutaman minuutin kuluttua, käynnistä se ja tulosta testisivu.
Tyhjennä Spooler-kansio komentorivin avulla
Vaihtoehtoisesti voit tyhjentää taustatulostuskansion komentokehotteen avulla. Avata admin komentokehote, kirjoita seuraavat komennot yksitellen ja paina TULLA SISÄÄN jokaisen komennon jälkeen. Vältä kirjoitusvirheet kopioimalla jokainen komento ja liittämällä se komentokehote-ikkunaan.
net stop spooler. del /Q /F /S "%systemroot%\System32\Spool\Printers\*.*" net start spooler
Voit jopa kopioida nuo rivit Muistioon ja tallentaa ne esimerkiksi .BAT-laajennuksella clear_print_queue.bat. Jos ongelma ilmenee seuraavan kerran, sinun tarvitsee vain suorittaa komentojonotiedosto osoitteesta admin komentokehotetai napsauttamalla tiedostoa hiiren kakkospainikkeella ja valitsemalla Suorita järjestelmänvalvojana.
Estä tulostusjonoa juuttumasta
Paperitukos on yksi tärkeimmistä syistä tulostusjonon juuttumiseen. Estä paperitukokset varmistamalla, että paperit eivät ole kosteita ja tahmeita. Tämä aiheuttaa sen, että syöttömekanismi ottaa useamman kuin yhden paperin kerrallaan, ja työ juuttuu tulostuksen aikana.
Lisäksi tulostinvalmistajat, kuten HP ja Canon suosittelee sinua poista palomuuri väliaikaisesti käytöstä tietokoneellasi olevalla ohjelmistolla nähdäksesi, häiritseekö se tulostustyötä. Jos käytät Windowsin palomuuria, sen ei pitäisi useimmissa tapauksissa aiheuttaa ongelmia, ellet ole nimenomaisesti estänyt taustatulostusalijärjestelmää luomalla mukautettu lähtevä sääntö. Kolmannen osapuolen palomuuriohjelmien pitäisi voida poistaa ne väliaikaisesti käytöstä napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella sen ilmoitusalueen kuvaketta. Ota uudelleen käyttöön palomuuri, kun olet valmis.
Jos tulostin tulostaa hyvin, kun palomuuri on poistettu käytöstä, sinun on tehtävä se määritä sääntö niin että Print Spooler palvelu (Spooler SubSystem -sovellus tai spoolsv.exe) ei ole estetty pääsemästä järjestelmään.
Samoin voi olla lisäprosesseja (kuten patentoitua tulostinohjelmistoa), jotka sinun on poistettava tulostimesi merkistä ja mallista riippuen. Tarkat tiedot saat tulostimen valmistajalta.
Toivottavasti yllä oleva toimenpide auttoi sinua peruuttamaan tai poistamaan juuttunut tulostustyö Windows-tietokoneesi jonosta.
Yksi pieni pyyntö: Jos pidit tästä viestistä, jaa tämä?
Yksi "pieni" jakaminen sinulta auttaisi todella paljon tämän blogin kasvussa. Muutamia hienoja ehdotuksia:- Kiinnittää sen!
- Jaa se suosikkiblogiisi + Facebookiin, Redditiin
- Twiittaa se!