Virhe "xmldoc.documentElement" on tyhjä tai se ei ole objekti " useimmissa. Ohje- ja tukisivut

Oire

Kun avaat sivun Ohje- ja tukikeskuksessa, seuraava virhe saattaa tulla näkyviin.

"xmldoc.documentElement" on tyhjä tai ei objekti

Esimerkiksi ohjeaiheiden, kuten esim Mikä on uutta. Windows XP: ssä tai Vaihda salasanasi saattaa palauttaa yllä olevan virheen.

Ratkaisu

Virhe viittaa siihen, että yksi Javascriptissä käytetyistä muuttujista palaa. null data, tapahtuu yleensä jäsennettäessä XML-asiakirjaa.

Useimmissa tapauksissa väliaikaisten Internet-tiedostojen ja TEMP-kansion tyhjentäminen korjaantuu. ongelma.

Tyhjennä väliaikaiset Internet-tiedostot

Sulje kaikki Internet Explorer -ikkunat
Kirjoita Käynnistä-valintaikkunaan INETCPL.CPL
Klikkaa Poista tiedostot -painiketta
Valitse Poista kaikki offline-sisältö ja napsauta OK
Napsauta OK sulkeaksesi valintaikkunan

Tyhjennä TEMP-kansion sisältö

Tyyppi %TEMP% Käynnistä, Suorita -valintaikkunassa
Valitse kaikki Temp-kansion tiedostot ja poista ne

Jotkut TEMP-kansion tiedostot saattavat olla käytössä. Jos näin on, jätä virhe huomioimatta ja. jatka kansion jäljellä olevien tiedostojen poistamista.

Huomautus: yllä oleva toimenpide ei välttämättä auta, jos saat toisen virheilmoituksen. (kuten Activex-komponentti ei voi luoda objektia )