Asunto- ja rahoitusala on nähnyt liiketoiminnassa paradigman muutoksia fintechin nousun myötä. Verkkopankkitoiminta, verkkosijoittaminen ja verkkomaksut tasoittivat tietä menestykselle online-asuntolainapalvelu mahdollisuudet. Työntekijät ja asiakkaat olivat tyytymättömiä nykyisen asuntolainaprosessin aikaa vievästä ja erittäin byrokraattisesta luonteesta. Nykyisen asuntolainasi digitalisointi liiketoiminta helpottaa nykyistä verotusprosessia ja houkuttelee myös lisää asiakkaita.
Trendien ylläpito
Avain menestyksekkääseen asuntolainaliiketoimintaan (tai mihin tahansa liiketoimintaan) on olla dynaaminen ja luova lähestymistapaasi. Tutki markkinoita laajasti ja huomaa kuviot. Sitten voit katsoa omaksumalla alan kuumimmat trendit kasvattaaksesi myyntiäsi. Joitakin vallankumouksellisia tekniikoita markkinoilla ovat:
- Tekoäly ja koneoppiminen: Tulevaisuuden tietokoneet eivät ole vain tyhmiä elektronisia laitteita. He voivat analysoida dataa ja tehdä järkeviä päätöksiä omin voimin, samoin kuin heidän kollegansa. Tutkimus osoittaa, että 75% pankeista haluaa toteuttaa tekoälyä tukevia ominaisuuksia asiakkailleen. Sen avulla lainanantajat voivat myös kehittää käyttäjille henkilökohtaisemman käyttökokemuksen.
- Työnkulun automatisointi: Automaatio korvaa kaikki tarpeeton tai toistuva työvoiman tekemä työ. Vanhat järjestelmät käyttävät kynää ja paperia hyväksyntöihin ja dokumentointiin, mikä on hidasta ja työlästä. Siitä aiheutuu myös korkeat käyttökustannukset. Asuntolainapalvelut verkossa virtaviivaistaa kaikki rutiinitehtävät, kuten lainalaskelmat, ilmoitusten luominen jne.
- Liikkuvuus: Mobiilikäyttöön siirtyminen auttaa online-lainanantajia tulemaan helpommin saavutettaviksi ja käyttäjäystävällisemmiksi. Siksi on parasta keskittyä monien alustojen välisen liiketoiminnan kehittämiseen ja tarjota sujuvaa asiakaskokemusta.
Kilpailukyvyssä pysyminen markkinoilla kulkee käsi kädessä asiakkaan hyväksynnän kanssa. Asuntolainapalvelun tulee olla asiakaslähtöistä ja helppokäyttöistä. Lisäksi mobiiliystävälliset alustat auttavat asiakkaita pääsemään käsiksi liikkeellä ollessaan.
Tässä on joitain perusominaisuuksia, joita online-asuntolainapalveluyritysten odotetaan tarjoavan erinomaisen kokemuksen:
- Asuntolaina-laskuri
- Avoimet pankkiintegraatiot
- KYC (Know-your-customer) henkilöllisyyden vahvistus
Lue lisää: Kuinka lisätä latausnopeutta Internetissä
Tekemällä siitä todellisuutta
Kehityskustannukset riippuvat täysin alustasi monimutkaisuudesta ja laajuudesta. Ammattimaksu on tuntikohtainen ja alueesta riippuen. Se on yli 60 dollaria Pohjois-Amerikassa ja Oseaniassa, kun taas tuntihinnat ovat noin 40–60 dollaria Aasiassa, Etelä-Amerikassa tai Afrikassa.
Budjetti syrjään, sinun on käsiteltävä joitain liiketoiminnan teknisiä näkökohtia:
- Päätä loppukäyttäjäsi ja luo heille mukautettu profiili. Voit palvella yksilöitä tai organisaatioita tai molempia.
- Määritä nyt asuntolainapalveluiden käyttämisen vaiheet. Ihannetapauksessa käyttäjät tarvitsevat vaiheittaisen kartan siitä, kuinka he käyttävät alustaasi. Työskentele kolmannen osapuolen sovellusten, luottoyhtiöiden ja pankkien kanssa integroidaksesi terveellisen kokemuksen.
- Työskentele kansainvälisten tiimien kanssa kehitysvaiheessa.
Toiminnan laajentaminen
Verkkopalveluntarjoajana haluat käyttäjän suorittavan mahdollisimman vähän tehtäviä ennen kuin hän on yhteydessä yritykseesi. Useimmat käyttäjät esimerkiksi menettävät kiinnostuksensa, jos heidän on täytettävä pitkä lomake tiedoillaan. Kerää ensin olennaiset tiedot ja kysy lisää, kun he osoittavat syvällisempää kiinnostusta. Muista, että joudut maksamaan joka kerta, kun pyydät käyttäjätietoja, kuten sähköposteja, luottotietoja tai sosiaalisia tietoja tunnukset. Siksi rajaa näytetilasi vain potentiaalisille asiakkaille vähentääksesi tarvittavia pyyntöjä.
Maksuja varten voit integroida pankkisovellusliittymän alustallesi. API: t ovat loistava tapa käyttää valmiita sovelluksia toiminnallisuuden laajentamiseksi. Sama koskee palvelimia ja tietokantoja. Pilvivarastot tarjoaa AWS ovat nopeampia ja turvallisempia ja säästävät paljon rahaa säilytyskuluissa.
Jättää pysyvän vaikutuksen
Asiakkaat pitävät hyvästä verkkosivustosta tai puhtaasta mobiilisovelluksesta. Tärkeintä on pysyä minimalistisessa suunnittelussa. Kaikkien linkkien, kuvausten ja välilehtien on oltava saatavilla yhdellä silmäyksellä. On parasta rajoittaa sitä, että käyttäjät voivat muuttaa henkilökohtaisia tietojaan haluamallaan tavalla.
Tuo kaikki yhteen
Testaa alustaasi intranetissä valedatan avulla. Se varmistaa arkkitehtuurisi eheyden ja turvallisuuden. Voit myös ottaa käyttöön beta-versiosi asuntolainapalvelu käyttäjien valitsemiseen ja palautteen keräämiseen. Kun yrityksesi siirtyy verkkoon, sinun on kuunneltava asiakkaiden palautetta. Se auttaa sinua parantamaan ja ylläpitämään alustaa kestäväksi ja markkinoiden parhaaksi.
Voit kuitenkin etsiä online-asuntolainapalvelualustoja saada oivalluksiamiten yritykset käyttävät ominaisuuksia ja suunnittelevat arkkitehtuuria. On tärkeää, että strategia yhdistetään tutkimukseen. Tässä on joitain lisävinkkejä, jotka voivat auttaa sinua luomaan parhaan ison asian fintechissä:
- Tunnista markkinasi ja kerro asuntolainahakemusprosessin vaiheet ja toiminnot.
- Synkronoi aikataulusi kansainvälisten joukkueiden kanssa pitäen mielessä aikavyöhykkeiden erot.
- Kerää tietoa eri vaiheissa potentiaalisten asiakkaiden luokituksen mukaan.
- Voit erottaa tietokannan käsittelypalvelimen verkkosivuston palvelimesta tehdäksesi hallinnasta vaivatonta.
- Käyttöliittymä on elintärkeä uusien käyttäjien houkuttelemiseksi palveluihisi.