Microsoftin viimeisimmät kesäkuun 2020 kumulatiiviset päivitykset tuetuille Windows 10 -versioille aiheuttavat vakavia ongelmia tulostimen toiminnassa.
Yritys julkaisi 9. kesäkuuta 2020 tietoturvakorjaukset KB4560960 ja KB4557957 Windows 10 -versiot 1903, 1909 ja 2004 -laitteet, mutta ongelmien korjaamisen sijaan se osoittautui virheeksi, joka näyttää rikkovan tulostimia.
Windows 10:n kumulatiiviset päivitykset, jotka aiheuttavat ongelmia tulostimille
Muutaman viime päivän aikana useat Microsoftin yhteisöfoorumin ja Redditin käyttäjät ovat ilmoittaneet, etteivät he pysty tulostamaan mitään asennuksen jälkeen. Windows 10 KB4560960 ja KB4557957 päivitykset.
Eräs Ricoh-tulostimen käyttäjä sanoi, että päivitys on vastuussa tulostimen toimintahäiriöstä, joka aiheuttaa langattoman tulostuksen epäonnistumisen.
Toiset valittivat kohtaamisestaan ongelmia tulostinohjaimet tai tulostimen toiminta katkeaa kokonaan.
Tällaisten raporttien nopea tarkastelu paljastaa, että tämä Windows-virhe on vaikuttanut parhaiden laitevalmistajien tulostimiin, mukaan lukien HP, Ricoh, Brother, Canon ja Panasonic.
Microsoftin vastaus uusimpaan tietoturvavirheeseen
Valitusten kasautuessa Microsoft julkaisi lausunnon, jossa se myönsi, että asennuksen jälkeen Windows 10 KB4560960 tai KB4557957 kumulatiiviset päivitykset, "jotkin tulostimet eivät ehkä pysty tulostamaan. Taustatulostus saattaa aiheuttaa virheen tai sulkeutua odottamatta, kun yrittää tulostaa, eikä tulostetta tule kyseiseltä tulostimelta.
"Saatat myös kohdata ongelmia sovellusten kanssa, joista yrität tulostaa. Saatat saada virheilmoituksen sovelluksesta tai sovellus saattaa sulkeutua odottamatta."
"Microsoft työskentelee ratkaisun parissa ja toimittaa päivityksen, kun lisätietoja on saatavilla", yhtiö totesi edelleen virallinen tukisivu.
merkintä: Viimeisimmät kesäkuun 2020 päivitykset saattavat vaikuttaa myös verkkopohjaisten tulostusohjelmistojen toimintaan, esimerkiksi PDF-muotoon tulostamiseen.
Lue lisää: Uusin Windows Update Bug laukaisee ohjaimen päivityssilmukan Windows 10:ssä
Tulostinongelmien korjaaminen Windows kesäkuun 2020 kumulatiivisten päivitysten jälkeen:
Useat käyttäjät ovat kuitenkin raapineet päätään online-foorumeilla löytääkseen ratkaisuja tulostimen vikaan.
Vaikka Microsoft ei ole vielä virallisesti julkaissut uskottavaa ratkaisua, jotkut käyttäjät ovat onnistuneet löytämään kaksi kiertotapaa vian korjaamiseksi.
- Poista Windows 10:n kumulatiiviset päivitykset
- Vaihda tulostinohjain PCL6-tulostinohjaimeen
1. Poista Windows 10:n kumulatiiviset päivitykset
Korjaa tulostin- tai taustatulostuspalveluun liittyvät ongelmat noudattamalla alla olevia ohjeita:
- Valitse Käynnistä-painike ja etsi 'Windows päivitys' asetukset.
- Valitse Windows Updaten asetuksista "Näytä päivityshistoria" vaihtoehto.
- Klikkaa "Poista päivitykset" siirtyäksesi ohjauspaneeliin.
- Etsi ja valitse Ohjauspaneelista päivitykset KB4557957 tai KB4560960 ja napsauta sitten "Poista asennus" painiketta alla olevan kuvan mukaisesti.
- Viimeistele prosessi käynnistämällä järjestelmä uudelleen.
2. Universaali ratkaisu: Korjaa tulostinohjaimeen liittyvät ongelmat
Internet on täynnä useita automaattinen ohjainpäivitysohjelmisto joiden avulla voit käsitellä tulostin-, Bluetooth- ja muita ohjaimiin liittyviä ongelmia.
Joten jos etsit tehokasta työkalua, joka voi tehdä enemmän kuin vain asentaa uusimmat ohjaimet, Bit Driver Updater voisi olla täydellinen vaihtoehto tarpeisiisi.
Syitä valita Bit Driver Updater
Tässä on joitain tämän ohjaimen päivitystyökalun käytön merkittäviä ominaisuuksia:
- Yhden napsautuksen ohjainpäivitykset
- Automaattinen ohjaimen skannaustekniikka
- Valtava tietokanta virallisista, WHQL-sertifioiduista kuljettajista
- Ohjaimen varmuuskopiointi- ja palautusominaisuudet
- Kuljettajan poissulkemisvaihtoehto
- Optimoitu Windowsin suorituskyky
- Ympäri vuorokauden tekninen tuki
Kaiken kaikkiaan, jos et halua tuhlata aikaasi asentaessasi uusin PCL6-tulostinohjain, Bit Driver Updater on epäilemättä paras vaihtoehtosi.
Tämä päättää oppaamme, toivottavasti siitä on sinulle apua. Jos sinulla on kuitenkin edelleen ongelmia tulostinlaitteidesi kanssa kesäkuun 2020 kumulatiivisten päivitysten poistamisen jälkeen, jätä kommentti alle, niin ratkaisemme ne mielellämme.