Kun yrität kirjautua sisään Microsoft Teams -tilillesi, virhekoodi 135011 saattaa joskus ponnahtaa näytölle. Tämä virhe osoittaa, että IT-järjestelmänvalvojasi on todennäköisesti poistanut laitteesi Azure Active Directorysta tai poistanut sen käytöstä. Mutta virheen 135011 voi laukaista myös odottamaton sovellus- tai palvelinhäiriö. Hyvä uutinen on, että se vaikuttaa vain työpöytäsovellukseen. Sinun pitäisi pystyä kirjautumaan tilillesi Teams-verkkosovelluksen kautta ilman ongelmia.
Korjaa MS Teams -virhe 135011: Organisaatiosi on poistanut laitteesi käytöstä
Tarkista yhteytesi
Yritä nollata verkkoyhteys. Irrota reititin, odota 30 sekuntia ja kytke laite takaisin. Sillä välin käynnistä tietokone uudelleen. Jos käytät langatonta yhteyttä, vaihda kaapeliyhteyteen. Kokeile toista verkkoa, kuten a mobiili hotspotja tarkista, huomaatko parannuksia.
Poista kaikki Office-tunnistetiedot
Yritä poistaa kaikki Officeen liittyvät tunnistetiedot.
- Mene Ohjauspaneeli.
- Navigoida johonkin Käyttäjätilit.
- Valitse Credential Manager.
- Klikkaa Windowsin kirjautumistiedot.
- Poista kaikki asiaan liittyvät tunnistetiedot Microsoft Office.
- Käynnistä Teams uudelleen ja tarkista, voitko kirjautua tilillesi.
Jos virhe jatkuu, irrota työ- tai koulutilisi linkitys.
- Mene asetukset.
- Klikkaa Tilit.
- Mene Pääsy töihin tai kouluun.
- Poista tilisi linkitys.
- Käynnistä tietokoneesi uudelleen.
- Palata takaisin Pääsy töihin tai kouluun ja lisää tilisi uudelleen.
Ota yhteyttä järjestelmänvalvojaasi
Jos ongelma jatkuu, järjestelmänvalvojasi on ehkä todellakin poistanut laitteesi käytöstä. Ota yhteyttä IT-järjestelmänvalvojaasi saadaksesi lisäapua.
Jos olet järjestelmänvalvoja, siirry osoitteeseen Azure AD -hallintakeskus, Valitse Azure Active Directoryja napsauta Laitteet. Tarkista käytöstä poistettujen laitteiden luettelo. Valitse ongelmallinen laite ja napsauta sitten ota käyttöön. Jos laite on poistettu, sinun on rekisteröitävä se uudelleen.
Johtopäätös
Korjaa Microsoft Teams -virhekoodi 135011 irrottamalla reititin, vaihtamalla kaapeliyhteyteen tai muodostamalla yhteys mobiilitukiasemaan. Lisäksi käynnistä Credential Manager ja poista kaikki Office-tunnistetiedot. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä järjestelmänvalvojaasi ja pyydä häntä ottamaan laite uudelleen käyttöön.
Onnistuitko pääsemään eroon virheestä 135011? Napsauta alla olevia kommentteja ja kerro meille, mikä ratkaisu toimi sinulle.