Kuinka saada hyvitys iPhonen ja iPadin sovelluksista

App Storesta on saatavilla niin monia mahtavia sovelluksia, että voit tehdä melkein kaiken ja mitä tahansa voit kuvitella. Tuottavuuden parantamisesta talouden parempaan hallintaan tai rentoutumiseen ja iOS: n parhaiden pelien nauttimiseen, siihen on todella olemassa sovellus.

Aiheeseen liittyvää lukemista

• Parhaat sovellukset iOS 15:lle ja iPadOS 15:lle
• Kuinka voin ilmoittaa luvattomista Apple-ostoksista iTunesissa tai App Storessa?
• App Storessa ongelmia? Kuinka korjata ongelmasi
• Osta MacOS- ja iOS-sovelluksia yhdessä App Storesta
• Kuinka ilmoittaa App Store -huijauksista iPhonessa ja iPadissa

Mutta joskus sovellus ei toimi niin kuin mainostetaan, tai se ei vain ole niin hyvä sovellus kuin luulit sen olevan. Näissä tapauksissa sinun kannattaa yrittää saada hyvitys, jotta et menetä niitä muutamaa dollaria, jotka sovelluksen hankkiminen tai kaikkien ominaisuuksien avaaminen maksoi.

Kuinka saada hyvitys iPhonen ja iPadin sovelluksista

Vaikka monet valittavat sitä, että sovellusten kehittäjät ovat siirtyneet sovelluksen sisäiseen ostomalliin, tämä on itse asiassa hyvä asia. Ensinnäkin se antaa sinulle mahdollisuuden testata sovellusta ennen kuin teet päätöksen siitä, pitäisikö sinun maksaa kovalla työllä ansaitsemasi rahat. Mutta se auttaa myös pitämään sovelluksia aktiivisena kehitteillä sen sijaan, että ne pysähtyisivät ja joutuisi unohduksiin.

Kolikon toisella puolella saatat joutua tilanteeseen, jossa olet päättänyt, että sovellus ei toimi sinulle ja haluat hyvityksen. Valitettavasti App Storesta ei löydy oston hyvityspainiketta. Sen sijaan Apple tekee prosessista hieman mutkikkaamman, koska se vaatii hyvityksen tarkistamista. Näin voit saada hyvityksen iPhonen ja iPadin sovelluksista, jotka olet ostanut.

1. Avata Safari iPhonessa tai iPadissa.

2. Navigoida johonkin reportaproblem.apple.com.

3. Kirjaudu sisään Apple ID: llä, jolla ostit sovelluksen.

4. Napauta avattavaa valikkoa ja valitse Pyydä hyvitystä.

5. Valitse toisesta avattavasta valikosta hyvityksen syy.

6. Klikkaa Seuraava -painiketta.

7. Vieritä, kunnes löydät sovelluksen, josta haluat saada hyvityksen.

8. Kun sovellus on valittu, napauta Lähetä -painiketta verkkosivun yläosassa.

Jos yllä olevien vaiheiden läpikäyminen johtaa siihen, että Apple ilmoittaa, että et voi pyytää hyvitystä, tämä voi olla muutama syy. Todennäköisin syy on se, että veloitus on edelleen vireillä, mikä tarkoittaa, että Apple ei voi edes yrittää palauttaa maksua vielä. Päästäksesi tämän ohi, sinun on vain odotettava, kunnes lataus on suoritettu.

Kuinka tarkistaa hyvityspyynnön tila

Nyt kun olet pyytänyt hyvitystä, voit seurata tilannetta. Koska tämä käy läpi tarkistusprosessin, on olemassa eri vaiheita ja vaiheita, joilla varmistetaan, että kaikki on "ylös ja ylöspäin". Kun hyvitystä on pyydetty, voit tarkistaa tilan seuraavasti:

1. Avaa Safari iPhonessa tai iPadissa.

2. Navigoida johonkin reportaproblem.apple.com.

3. Kirjaudu sisään Apple ID: llä, jolla pyysit hyvitystä.

4. Napauta Tarkista vaateiden tila.

5. Napauta Odottaa nähdäksesi tilan.

Apple ilmoittaa, että päivitys saapuu 48 tunnin kuluessa hyvityspyynnön tekemisestä. Päätöksen tekeminen voi myös kestää hieman kauemmin, riippuen hyvityspyyntöhistoriastasi, kyseisestä sovelluksesta tai palvelusta ja vuodenajasta.

Andrew Myrick

Andrew on freelance-kirjailija, joka asuu Yhdysvaltain itärannikolla.

Hän on kirjoittanut useille sivustoille vuosien varrella, mukaan lukien iMore, Android Central, Phandroid ja muutamat muut. Nykyään hän viettää päivänsä LVI-yrityksessä työskennellen ja työskentelee öisin freelance-kirjoittajana.