Jos HP-tulostimesi toimii väärin ja tahrii tulosteen, voit ratkaista ongelman tulostuspään puhdistustyökalulla. Todennäköisesti tulostimen suuttimet ovat tukkeutuneet musteesta. Nopeana muistutuksena, tulostuspää on komponentti, joka sisältää laitteen mustepatruunat. Tulostuspään puhdistusaine pakottaa mustetta suuttimien läpi yrittääkseen poistaa tukosten ne. Katsotaanpa, kuinka voit käyttää työkalua HP-tulostimessasi.
Kuinka saan tulostimeni puhtaaksi?
Käynnistä Printhead-Cleaning Tool
- Aseta A4-arkki syöttölokeroon.
- Paina sitten ja pidä painettuna tulostinta Tehoa -painiketta.
- paina Peruuttaa painiketta kaksi kertaa.
- Paina sitten Jatkaa -painiketta.
- Vapauta virtapainike ja odota, että työkalu tekee tehtävänsä.
Käytä HP-ohjelmistoa
HP: n ratkaisukeskus on työkalu, joka toimitetaan HP-tulostimesi mukana. Jos käytät uudempaa tulostinmallia, asenna HP Smart -sovellus mukauttaaksesi tulostimesi asetuksia.
- Käynnistä Ohjauspaneeli.
- Mene Laitteisto.
- Valitse Laitteet ja tulostimet.
- Napsauta sitten tulostinta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.
- Klikkaa Palvelu -välilehti.
- Valitse Tulostinpalvelut.
- Napsauta sitten Puhdista tulostuspäät.
Joissakin HP-tulostimissa tämä vaihtoehto on käytettävissä kohdassa Tulostinasetukset. Mene Tulostimen asetuksetja valitse sitten Tulostuslaadun työkalut.
Kuinka kauan kestää, että HP-tulostin puhdistaa itsensä?
HP-tulostinmallista riippuen sinun pitäisi nähdä valo vilkkuvana, kun laite puhdistaa tulostuspäitä. Koko prosessin tulee kestää 30 sekunnista yhteen minuuttiin.
Jos tulostusongelmat jatkuvat, siirry seuraavaan vaiheeseen.
Ota tulostuspää ulos ja puhdista se käsin
Joskus tulostuspään puhdistustyökalu ei ehkä ratkaise ongelmaa. Kuivunut muste voi joskus olla erittäin vaikea poistaa. Jos ongelma jatkuu, irrota tulostuspää ja yritä puhdistaa se käsin. Aloita puhdistamalla mustekasetin kosketuskohdat pehmeällä, nukkaamattomalla liinalla. Käytä puhdasta puikkoa mustejäämien keräämiseen. Puhdista sitten itse tulostuspää nukkaamattomalla liinalla.
Jos et halua tehdä tätä, pyydä ammattilaista puhdistamaan tulostuspää puolestasi. Jos ongelma jatkuu, vaihda tulostuspää uuteen. Viallisen tulostuspään käyttäminen voi rikkoa tulostimen.
Johtopäätös
Jos HP-tulostimesi tahrii tulosteen tai ei tulosta kaikkia viivoja, suorita tulostuspään puhdistustyökalu poistaaksesi tukkeutunut muste tulostimen suuttimista. Jos ongelma jatkuu, irrota tulostuspää ja puhdista se käsin. Onnistuitko ratkaisemaan tulostusongelmasi tulostuspään puhdistamisen jälkeen? Kerro meille alla olevissa kommenteissa.