Microsoft Teamsin käyttäjillä voi joskus olla vaikeuksia päästä tililleen uloskirjautumisen jälkeen. Kun he painavat kirjautumispainiketta, virhekoodi CAA50021 saattaa toisinaan ilmestyä näytölle. Saat myös viestin, jossa kerrotaan, että uudelleenyritysten määrä ylittää odotukset. Katsotaanpa, kuinka voit korjata tämän ongelman.
Kuinka korjaan Microsoft Teams -virheen CAA50021?
Yhdistä laitteesi työ- tai koulutiliisi
Vaikka laitteesi saattaa näyttää Azure AD: ssa rekisteröidyltä, se ei välttämättä aina ole niin, kun tarkistat laitteen puolelta.
- Navigoida johonkin asetuksetja valitse Tilit.
- Napsauta sitten Pääsy töihin tai kouluun.
- Valitse Linkki vaihtoehto yhdistää laite Azureen.
Päivitä sovellus ja poista Teamsin tunnistetiedot
Päivitä Teams uusimpaan versioon ja poista taustaprosessit, mukaan lukien virustorjunta, käytöstä varmistaaksesi, että mikään ei häiritse sovellusta. Lisäksi voit avata Windows Credential Managerin ja poistaa kaikki valtuustiedot, joiden nimessä on Teams. Käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, huomaatko parannuksia.
Ota yhteyttä IT-järjestelmänvalvojaasi
Jos mikään näistä menetelmistä ei auta, järjestelmänvalvojasi on ainoa, joka voi auttaa sinua pääsemään eroon tästä ärsyttävästä virheestä. Ota yhteyttä IT-järjestelmänvalvojaasi ja kerro heille, että saat virhekoodin CAA50021, kun yrität kirjautua Teams-tilillesi.
Rekisteröi laite Azure AD: hen
Jos olet järjestelmänvalvoja, tarkista, onko laitteen rekisteröinti vanhentunut. Monet Azure AD -käyttäjät vahvistivat, että ongelmallisen laitteen uudelleenrekisteröinti ratkaisi ongelman.
Ensin sinun on poistettava ongelmallisen laitteen rekisteröinti Azure AD: stä.
- Käynnistä komentokehote tietokoneessa, jonka rekisteröinnin haluat poistaa, ja suorita dsregcmd /leave komento.
- Muista poistaa MS-Organization-Access- ja MS-Organization-P2P-Access-merkinnät varmennevarastosta.
- Suorita dsregcmd /status komento ja varmista AzureAdJoined on asetettu Ei.
Tämän jälkeen sinun on rekisteröitävä ongelmallinen kone Hybrid Azure AD Join -sovelluksella.
- Tuoda markkinoille Tehtävien ajoitusja navigoi kohtaan Kirjasto.
- Valitse Microsoftja napsauta Windows.
- Valitse Liity työpaikalle.
- Käynnistä Automatic-Device-Join -tehtävä.
Jos virhe toistuu, yritä sulkea tämän kokeneet käyttäjät monivaiheisen todennusjärjestelmän ulkopuolelle.
Johtopäätös
Voit korjata Teams-virheen CAA50021 linkittämällä laitteesi Azureen. Päivitä lisäksi sovellus uusimpaan versioon ja poista kaikki tietokoneellesi tallennetut Teams-tunnistetiedot Windows Credential Managerin avulla. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä IT-järjestelmänvalvojaan. He rekisteröivät laitteesi uudelleen Azure AD: hen Hybrid Azure AD Joinin avulla.
Kerro meille, jos saat edelleen virhekoodin CAA50021. Jos löysit muita ratkaisuja ongelman ratkaisemiseen, jaa ideasi alla olevissa kommenteissa.