Jos omistat Microsoft Surface Pro -laitteen, meillä on sinulle huonoja uutisia. Kaikki Surface Pro -mallit vaivaavat haamukosketusongelmat, mukaan lukien hämmästyttävät Surface Pro 7- ja Surface Pro X -mallit. "Phantom"-kosketussyötteen ja ympyröiden kokeminen näytölläsi tyhjästä voi olla todella hämmentävää.
Suurin ongelma on, että haamusyöttö voi häiritä sovelluksiasi ja jopa estää Surface-laitettasi toimimasta oikein. Jos olet onnekas, saatat kokea satunnaisia haamukosketuksia silloin tällöin. Valitettavasti ongelma saattaa ilmetä jatkuvasti joillakin käyttäjillä. Keskustellaan siitä, mitä voit tehdä asialle.
Ghost Touchin korjaaminen Microsoft Surface Pro -laitteissa
Hotfix Surface Pro 4:lle ja Surface Bookille
Phantom-kosketukset ovat vaivanneet Surface-laitteita vuosia. Microsoft on jo julkaissut erityisen hotfix-korjauksen Surface Pro 4- ja Surface Book -laitteille. Jos omistat toisen Surface-mallin, ohita tämä vaihe ja siirry seuraavaan ratkaisuun.
Mene Microsoftin tukisivu ja lataa hotfix-korjaus 3165497. Pura tiedostot ja suorita CalibG4.exe (
Suorita Surface Diagnostic Toolkit
Lataa Surface Diagnostic Toolkit ja suorita kosketusnäyttötesti. Tämä työkalu havaitsee ja korjaa automaattisesti kosketusnäytön ja näytön kirkkausongelmat. Sinä pystyt lataa se Microsoft Storesta.
Päivitä käyttöjärjestelmä ja pakota laite uudelleenkäynnistykseen
Navigoida johonkin asetukset, valitse Päivitys ja suojausja napauta Windows-päivitykset. Lyö Tarkista päivitykset -painiketta. Uusimmat päivitykset voivat sisältää hyödyllisiä kosketusnäytön parannuksia ja korjauksia.
Käynnistä laite uudelleen päivitysten asentamisen jälkeen. Tämän jälkeen pakota se uudelleen päälle painamalla ja pitämällä painettuna Ääni kovemmalle ja Tehoa painikkeita samanaikaisesti noin 15 sekunnin ajan.
Asenna HID-yhteensopiva kosketusnäytön ohjain uudelleen
- Käynnistä Laitehallinta ja mene kohtaan Ihmisen käyttöliittymälaitteet.
- Laajenna ihmiskäyttöliittymälaitteiden luetteloa.
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella HID-yhteensopiva kosketusnäyttö ja valitse Poista asennus.
- Jos niitä on useita kosketusnäyttö ajurit, poista ne kaikki.
- Käynnistä sitten Surface-laite uudelleen asentaaksesi uusimmat kosketusnäytön ohjaimet automaattisesti.
Poista kosketusnäyttö käytöstä
Jos käytät harvoin kosketusnäyttötoimintoa, voit yksinkertaisesti poistaa sen käytöstä. Monet käyttäjät, jotka sammuttivat ominaisuuden, vahvistivat, että myös haamukosketukset ja ympyrät katosivat.
- Käynnistä Laitehallinta, ja mene kohtaan Ihmisen käyttöliittymälaitteet.
- Valitse HID-yhteensopiva kosketusnäyttö.
- Klikkaa Toiminta -välilehti ja valitse Poista laite käytöstä.
- Jos luettelossa on useita HID-yhteensopivia kosketusnäyttölaitteita, poista ne käytöstä.
Ota yhteyttä Microsoftin tukeen
Jos kohtaat edelleen haamukosketuksia Surface Pro -laitteellasi, ongelma voi johtua laitteistovauriosta. Ota yhteyttä Microsoft-tukeen tai mene valtuutettuun korjauskeskukseen ja korjaa laitteesi.
Johtopäätös
Haamukosketukset ja ympyrät Surface Pro -laitteissa näyttävät olevan normi monille käyttäjille. Jos omistat Surface Pro 4- tai Surface Book -laitteen, voit korjata ongelman lataamalla erillisen hotfix-korjauksen. Toisaalta, jos omistat uudemman Surface-mallin, suorita Surface Diagnostic Toolkit, päivitä käyttöjärjestelmä ja pakota laitteesi uudelleenkäynnistys.
Jos ongelma jatkuu, asenna HID-yhteensopiva kosketusnäytön ohjain uudelleen tai poista kosketusnäytön toiminto käytöstä. Auttoivatko nämä ratkaisut sinua korjaamaan ongelman? Kerro meille alla olevissa kommenteissa.