Kun yrität siirrä eSIM-pakettisi vanhasta iPhonesta uuteen laitteeseen, saatat joskus saada hälytyksen, jonka mukaan siirto epäonnistui odottamattoman ongelman vuoksi. Valitettavasti et voi skannata eSIM-korttiisi liittyvää QR-koodia useammin kuin kerran. Katsotaanpa, mitä muuta voit tehdä ongelman vianmäärittämiseksi.
Sisällys
-
Kuinka ratkaista eSIM-siirtoongelmia iPhonessa
- Palauta verkkoasetukset
- Ota yhteyttä tukeen
- Johtopäätös
- Aiheeseen liittyvät julkaisut:
Kuinka ratkaista eSIM-siirtoongelmia iPhonessa
Palauta verkkoasetukset
Yritä nollata verkkoasetukset ja tarkista, muuttuuko jokin. Navigoida johonkin asetukset, valitse Kenraali, napauta Nollaaja valitse sitten Palauta verkkoasetukset.
Sanomattakin on selvää, että uuden iPhonesi lukitus on avattava, jos toinen SIM on eri operaattorilta. Lisäksi operaattorisi on tuettava Dual SIM ja eSIM. Tarkista nämä tiedot, jos vaihdoit äskettäin uuteen operaattoriin. Varmista, että tiliisi ei vaikuta laskutukseen liittyviä ongelmia, ja varmista, että matkapuhelinliittymät on määritetty oikein.
Päivitä lisäksi iPhonesi uusimpaan iOS-versioon ja yritä uudelleen. Jos et käytä fyysistä SIM-korttia, poista se laitteestasi eSIM-kortin asennuksen aikana. Yhtä tärkeää on varmistaa, että sinulla on vahva Internet-yhteys.
Ota yhteyttä tukeen
Jos et edelleenkään voi käyttää eSIM-vaihtoehtoa iOS-laitteellasi, ota yhteyttä operaattorisi tukitiimiin. Kerro heille, mitä ratkaisuja olet kokeillut tähän mennessä. Tukiagentit saattavat joutua säätämään muutamia lisäasetuksia, jotta eSIM voidaan ottaa käyttöön uudessa laitteessasi. Heidän on esimerkiksi ehkä tallennettava uuden iPhonesi IMEI-numero järjestelmään. Jotkut operaattorit vaativat uuden eSIM QR-koodin käyttöä vaihtaessasi uuteen iPhoneen.
Johtopäätös
eSIM-kortit ovat vielä melko uusia iPhoneissa, ja QuickStart saattaa joskus epäonnistua siirtämään vaihtoehtoa uuteen iOS-laitteeseen. Yritä nollata verkkoasetukset, tarkista mahdolliset laskutukseen liittyvät ongelmat ja käynnistä laite uudelleen. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä operaattorisi tukitiimiin.
Onnistuitko ratkaisemaan ongelman? Mikä menetelmä pelasti päivän? Kommentoi alle.