Skypen jatkuva katkaiseminen ja uudelleen yhdistäminen voi pilata tuottavuuden. Tämä ongelma ilmenee yleensä, kun verkkoyhteys ei ole vakaa. Mutta se ei ole ainoa syy. Tutkitaan, mikä aiheuttaa Skypen satunnaisen yhteyden katkeamisen ja kuinka korjata ongelma.
Korjaa Skype-yhteyden katkeamiset ja uudelleenyhteydet koko ajan
Tarkista Internet-yhteytesi
Kuten jo tiedät, videokokoukset käyttävät paljon kaistanleveyttä. Jos verkkoyhteytesi hikoilee usein, älä ylläty, jos Skype katkeaa yhtäkkiä.
Varmista, että verkkosi tarjoaa tarpeeksi kaistanleveyttä Skypen tarpeisiin. Jos yhteys on liian hidas, koet videon viiveitä, jotka muuttuvat satunnaisiksi katkeamisiksi myöhemmin.
Näin voit optimoida yhteytesi:
- Irrota modeemi pistorasiasta, odota 30 sekuntia ja kytke virtajohto takaisin.
- Jos käytät langatonta yhteyttä, vaihda kaapeliyhteyteen. Jos se ei ole mahdollista, vaihda kohtaan a mobiili hotspot. Tarkista, huomaatko parannuksia.
- Kun puhut kaistanleveyden parantamisesta, irrota kaikki muut laitteet. Varmista, että tietokone, jolla käytät Skypeä, on ainoa verkkoon kytketty laite.
- Vaihda toiselle Wi-Fi-kanavalle.
- Poista VPN käytöstä. Niiden tiedetään hidastavan yhteyttäsi.
- Harkitse modeemin/reitittimen päivittämistä, jos käytät vanhoja laitteita.
Skypen lataus- ja latausnopeus
- varten tavallinen Skype-puhelu, tarvitset vähintään 30 Kbps lataus- ja latausnopeuden. Jos haluat nauttia sujuvasta puhelukokemuksesta, tarvitset 100 Kbps.
- Vahva ja vakaa kaksisuuntainen yhteys joka sisältää videopuhelut ja näytön jakamisen, Skype for Business tarvitsee 300 kbps. Jos haluat nauttia korkealaatuisista puheluista, tarvitset 400 Kbps.
- Jos kolme tai useampi henkilö osallistua videoneuvotteluun, Skype tarvitsee latausnopeuden vähintään 2 Mbps ja 512 Kbps latausnopeuden.
Skype saattaa katkaista yhteyden, jos verkkosi ei toimita yllä mainittuja lataus- ja lähetysnopeuksia. Ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi ja tarkista, voivatko he tarjota sinulle nopeamman yhteyden.
Päivitä Skype
Etkö käytä Skypen uusinta versiota? Vanhentuneet sovellusversiot voivat aiheuttaa kaikenlaisia häiriöitä, mukaan lukien toistuvia yhteyskatkoja. Jos saatavilla on uudempi Skype-versio, asenna se ja käynnistä tietokone uudelleen. Tarkista, katkeaako sovellus edelleen yhtä usein kuin ennen.
Sulje Muut ohjelmat
Älä pidä taustaohjelmia käynnissä, jos et käytä niitä aktiivisesti. Pidä tietokoneesi häiriöttömänä. Kaikki taustalla toimivat sovellukset ja prosessit käyttävät silti pienen osan tietokoneesi laitteistosta ja verkkoresursseista. Jos sinulla on useita taustaohjelmia, vaikutus tulee varmasti näkyviin.
Käynnistä Tehtävienhallinta ja sulje tarpeettomat ohjelmat. Tai puhdas käynnistää tietokoneesi ja tarkista, katkeaako Skype edelleen satunnaisesti.