MacOS: Korjaus "ei voi päivittää, koska se on hyvitetty tai ostettu toisella Apple ID: llä".

Vaikka monet meistä luottavat edelleen sovellusten manuaaliseen lataamiseen ja asentamiseen verkkosivustoilta, totuus on, että Applen Mac App Storesta on tullut paljon kestävämpi. Tämä pätee erityisesti Apple Siliconiin siirtymisen alkamisen jälkeen. Monet suosikki iPhone- ja iPad-sovelluksistasi ovat nyt saatavilla Macissa, ja sinun tarvitsee vain ladata ne Mac App Storesta.

Aiheeseen liittyvää lukemista

• Kaikki tavat asentaa macOS uudelleen Maciin
• Kuinka ladata ilmaisia ​​sovelluksia Mac App Storesta ilman salasanaa
• Kuinka hallita sovelluksia Macissa
• Korjaus: Sovellus on vaurioitunut, eikä sitä voida avata Macissa
• Kuinka sulkea kaikki sovellukset samanaikaisesti Macissa

Valitettavasti näyttää olevan pitkäaikainen ongelma, kun on kyse päivityksen lataamisesta tai asentamisesta sovellukselle, joka oli jo Macissasi. Kun näin tapahtuu, saatat nähdä virheilmoituksen, jossa lukee "[Sovelluksen nimi] ei voi päivittää, koska se on hyvitetty tai ostettu toisella Apple ID: llä."

Mikä aiheuttaa tämän ongelman?

Syystä tai toisesta näyttää siltä, ​​​​että virheilmoitus tulee näkyviin, kun yrität ladata päivitystä johonkin Applen sovelluksista. Tämä sisältää esimerkiksi Pagesin, GarageBandin tai Numbersin, eikä se näytä vaikuttavan muihin kuin Applen sovelluksiin läheskään yhtä usein.

Mitä tulee sovellusten ostamiseen Mac App Storesta, Apple yhdistää nämä ostot ostoksen tehneeseen Apple ID -tiliin. Sillä ei ole väliä, onko sovellus ilmainen vai onko se jotain, josta sinun on maksettava, koska sovellus on aina sidottu kyseiseen Apple ID: hen. Tämä on samalla tavalla kuin lataamme ja asennamme sovelluksia iPhoneen tai iPadiin.

Tämä turhauttava virheilmoitus voi kuitenkin ilmetä, jos ostat (tai annat) Macin, jonka toinen käyttäjä on aiemmin omistanut. Oletusarvoisesti Mac saattaa ajatella, että yrität ladata päivityksen sovellukselle, joka on sidottu vanhaan tiliin, sen sijaan, että käyttäisit omaasi. Se on yksi omituisimmista virheistä, joita esiintyy jatkuvasti Mac-tietokoneissa, vaikka olemmekin nyt macOS Montereyssä.

Korjausohjeet "ei voi päivittää, koska se on hyvitetty tai ostettu toisella Apple ID: llä".

Voit tehdä muutaman eri vaiheen, jos saat yllä olevan turhauttavan ja hämmentävän viestin. Ei ole varmaa takuuta, että mikään näistä toimii, mutta kun olet suorittanut kaikki vianetsintävaiheet, sinun pitäisi pystyä lataamaan ja asentamaan sovelluksia ja päivityksiä.

1. Avaa Sovelluskauppa Macissasi.
2. Napsauta omaasi nimi ja profiilikuva vasemmassa alakulmassa.
3. Etsi vaihtoehto hyväksyä sovellukset Apple ID: lläsi.

Tämä ei ehkä toimi, mutta se on ensimmäinen vaihe, jonka suosittelemme suorittamaan. Jos nämä vaiheet eivät toimi, et ole vielä epäonninen. Seuraavat vaiheet sisältävät sovellusten poistamisen Macista ja niiden uudelleenasentamisen.

1. Avata Laukaisualusta Macissasi.
   • Vaihtoehtoisesti voit avata Finderin, siirtyä Sovellukset-kansioon, napsauttaa sovellusta hiiren kakkospainikkeella ja valita Poista.
2. Paikanna sovellus jota ei voi päivittää ja aiheuttaa virheilmoituksen.
3. Raahaa ja pudota sovellus Launchpadista ja aseta se Dockin roskakoriin.
4. Vahvistaa jonka haluat poistaa sovelluksen.

Suosittelemme seuraavaksi Macin uudelleenkäynnistämistä yrittääksesi "poistaa hämähäkinseitit", jotka sovellus on saattanut jättää taakseen sen poistamisen jälkeen. Sitten haluat palata App Storeen ja ladata sovelluksen uudelleen avaamalla sovelluksen Store, etsi sovellus ja napsauta Asenna- tai pilvikuvaketta (jos se on jo liitetty sovellukseesi tili).

Jos kumpikaan näistä vaihtoehdoista ei toimi, etkä pysty käyttämään sovellusta, voit suorittaa vielä yhden vaiheen.

1. Avaa Sovelluskauppa Macissasi.
2. Kun App Store on kohdistettu, napsauta Sovelluskauppa valikkopalkissa.
3. Napsauta avattavasta valikosta Asetukset.
   • Voit myös avata Mac App Storen ja painaa CMD+, näppäimistölläsi.
4. Napsauta Asetukset-paneelin alaosassa Kirjaudu ulos -painiketta.
5. Sulje Mac App Store.
6. Käynnistä Mac uudelleen.
7. Avaa Mac App Store -sovellus.
8. Klikkaa Kirjaudu sisään painiketta vasemmassa alakulmassa sivupalkissa.
9. Anna Apple ID -tietosi.
10. Klikkaa Kirjaudu sisään -painiketta kehotteessa.
11. Etsi sovellus, jonka kanssa sinulla oli ongelmia.
12. Napsauta joko Asenna- tai Cloud-kuvaketta.

Tästä eteenpäin sinun pitäisi pystyä lopulta asentamaan sovelluksen uusin versio ja pystyä asentamaan myös mahdolliset päivitykset, joita väistämättä saapuu tulevaisuudessa. Jos ongelmat jatkuvat, suosittelemme ottamaan yhteyttä Applen tukihenkilökuntaan ongelman ratkaisemiseksi.