Monet Windows 11 -käyttäjät ovat kokeneet erilaisia Bluetooth-ääniongelmia pian sen jälkeen, kun he ovat päivittäneet tietokoneensa uusimpaan käyttöjärjestelmäversioon. Ihmiset esimerkiksi valittivat, että heidän Bluetooth-kuulokkeistaan ei kuulunut ääntä tai heidän äänilaitteet katkesivat yllättäen Teamsia käytettäessä, Zoom tai muut videoneuvottelusovellukset. Käytä alla olevia vianetsintämenetelmiä korjaa Bluetooth-ääniongelmat Windows 11:ssä.
Korjaus: Bluetooth-ääni ei toimi Windows 11:ssä
Suorita Bluetoothin ja äänen vianmääritys
Tarkista, voivatko Windows 11:n sisäänrakennetut vianmääritystoiminnot ratkaista ongelman.
- Navigoida johonkin asetukset, valitse Järjestelmäja napsauta Vianetsintä.
- Napsauta sitten Muut vianmääritysohjelmat ja ajaa Bluetooth-vianmääritys.
- Suorita sen jälkeen Äänen toiston vianmääritys yhtä hyvin.
Suorita laitteiston ja laitteiden vianmääritys
Jos ongelma jatkuu, käynnistä komentokehote järjestelmänvalvojan oikeuksilla. Suorita sitten msdt.exe -id DeviceDiagnostic
komento käynnistääksesi Laitteiston ja laitteiden vianmääritys. Odota, kunnes vianmääritysohjelma tarkistaa laitteesi ja tarkista tulokset.
Jos kohtaat saman ongelman kolmen vianmäärityksen suorittamisen jälkeen, ota lentokonetila käyttöön ja odota 30 sekuntia. Kytke sitten lentokonetila pois päältä ja tarkista, toimiiko Bluetooth-ääni oikein.
Irrota tarpeettomat oheislaitteet ja tarkista päivitykset
Irrota kaikki laitteeseesi liitetyt oheislaitteet varmistaaksesi, että ne eivät häiritse Bluetooth-äänilaitteitasi. Päivitä sitten käyttöjärjestelmäsi, sovelluksesi ja ohjaimesi uusimpaan versioon. Tarkista, huomaatko muutoksia.
Navigoida asetukset ja klikkaa Windows Update tarkistaaksesi käyttöjärjestelmäpäivitykset. Päivitä ajurit käynnistämällä Laitehallinta, ja tarkista, onko ohjaimien vieressä huutomerkkejä. Napsauta niitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Päivitä ohjain.
Varmista, että käytät viimeisintä Bluetooth-ohjainversiota noudattamalla alla olevia ohjeita.
- Käynnistä Laitehallinta.
- Laajenna luetteloa Bluetooth laitteet.
- Napsauta sisäänrakennettua Bluetooth-ohjainta hiiren kakkospainikkeella.
- Valitse Päivitä ohjain.
- Valitse vaihtoehto, jossa lukee Hae ohjaimia automaattisesti.
- Napsauta sitten hiiren kakkospainikkeella omaa Bluetooth-äänilaite.
- Valitse Päivitä ohjain.
- Käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, jatkuuko ongelma.
Jos et voi käyttää Bluetooth-kuulokkeitasi Microsoft Teamsin kanssa, Zoomaus, tai muita tiettyjä sovelluksia, älä unohda päivittää myös sovelluksesi uusimpaan versioon.
Kytke handsfree-puhelin 0 pois päältä
Voit ratkaista Bluetooth-äänenlaatuongelmia poistamalla Hands-Free-tekniikan käytöstä.
- Avata Ohjauspaneeli.
- Navigoida johonkin Laitteisto ja ääni.
- Valitse sitten Laitteet ja tulostimet.
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella omaa Bluetooth-äänilaite.
- Valitse Ominaisuudet.
- Siirry kohtaan Palvelut -välilehti.
- Sammuttaa Handsfree-puhelin (poista valintaruudun valinta).
- Tallenna uudet asetukset.
Johtopäätös
Korjaa Bluetooth-ääniongelmat Windows 11:ssä suorittamalla Bluetoothin, Äänen toistamisen ja Laitteiston ja laitteiden vianmääritys. Irrota sitten tarpeettomat oheislaitteet ja päivitä käyttöjärjestelmä, ohjaimet ja sovellukset uusimpaan versioon. Jos ongelma jatkuu, siirry lisäasetuksiin ja poista Handsfree-puhelut käytöstä.
Onnistuitko ratkaisemaan ongelman? Mikä tässä oppaassa luetelluista ratkaisuista toimi sinulle? Kerro meille alla olevissa kommenteissa.