Tarvitsen lisätietoja ongelmasta auttaakseni sinua. Esimerkiksi minkä tyyppisestä ohjelmistosta ja minkä tyyppisestä DVD-ROM-levystä puhut?
Saattaa olla useita syitä, miksi tietokoneesi ei pysty lukemaan CD-levyä. Tsekkaa nämä:
1. Onko CD hyvässä kunnossa? Katso sen takaosaa ja tarkista naarmujen ja muiden fyysisten vaurioiden varalta. Jos näet useita merkintöjä, on todennäköistä, että CD-levy on rikki, eikä sen tietoja voida lukea.
2. Tarkista, toimiiko DVD-ROM-asemasi oikein. Jos se ei lue muita CD-/DVD-levyjä, se saattaa olla rikki tai se on irronnut tietokoneesta. Voit tarkistaa, tunnistaako tietokoneesi DVD-ROM-aseman kirjoittamalla "Järjestelmätiedot" Windowsin hakuun, painamalla Enter-näppäintä ja etsimällä asemaa sieltä.
3. Päivitä DVD-ROM-aseman ajurit. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä-painiketta ja valitse Laitehallinta. Laajenna "DVD/CD-ROM-asemat" -osio, napsauta ohjainta hiiren kakkospainikkeella ja valitse "Päivitä ohjain". Seuraa kohtaa "Etsi päivitetty ohjainohjelmisto automaattisesti".
Onnea,
Ugetfix-tiimi