Jos et voi vastaanottaa tai lähettää sähköposteja Outlook 2019:n, 2016:n, 2013:n tai 2010:n "Postilaatikkosi on täynnä" tai "Postilaatikon kokorajoitus ylitetty" -virheiden vuoksi, jatka lukemista alla korjataksesi ongelma.
Microsoft Outlook on kiistatta suosituin sähköpostinhallintasovellus, koska se on luotettava ja tehokas sähköpostisovellus, jota voidaan käyttää henkilökohtaisiin ja liiketoimintatarkoituksiin. Mutta joskus ilmenee ongelmia, jotka vaikuttavat Outlookin toimintaan.
Yksi yleisimmistä ongelmista on, kun Outlook ei vastaanota sähköpostiviestejä postilaatikkoon, koska postilaatikko on täynnä tai postilaatikon kokorajoitus on ylitetty. Jos kohtaat tämän ongelman, tästä oppaasta löydät useita tapoja ratkaista se.
Huomautus: Nämä ohjeet koskevat Outlook 2019, 2016, 2013 ja 2010 for Windows ja Outlook for Mac 2019, 2016 ja 2011 sovelluksia. Vaikka saatat huomata pieniä muutoksia.
Korjaus: Outlookin postilaatikon kokorajoitus ylitetty tai postilaatikko on täynnä.
- Tapa 1: Tyhjennä Roskaposti ja Poistetut-kansio.
- Tapa 2: Vanhojen kohteiden arkisto.
- Tapa 3: Poista suuret liitteet.
- Tapa 4: Käytä Outlook Clean-up Tools -ominaisuutta.
- Tapa 5: Pakkaa Outlookin PST-tiedosto.
- Menetelmä 6. Suurenna Outlook-tiedoston kokorajoitusta.
- Tapa 7: Tyhjennä Outlook-välimuisti.
Tapa 1: Tyhjennä poistetut ja roskapostiviestit.
Yksi tapa pienentää Outlook-postilaatikon kokoa on tyhjentää Roskapostikansio ja Poistetut-kansio.
Lisäksi voit päästä eroon poistetuista viesteistäsi tyhjentämällä Poistetut kohteet -kansion automaattisesti, kun poistut Outlookista. Voit tehdä sen seuraavasti:
1. Siirry Outlookissa kohtaan Tiedosto -välilehti ja valitse Vaihtoehdot.
2. Valitse Outlookin asetuksista Pitkälle kehittynyt ja alla Outlook käynnistyy ja poistu vaihtoehtoja, valitse valintaruutu Tyhjennä Poistetut kohteet -kansio poistuessasi Outlookista. Klikkaus Ok -painiketta.
3. kiinni ja käynnistää uudelleen Näkymät.
Tapa 2: Arkistoi vanhemmat kohteet.
Toinen tapa pienentää Outlook-postilaatikon kokoa on arkistoida vanhemmat kohteesi. Tee se noudattamalla alla olevia ohjeita.
1. Valitse Outlook 2016:lle, 2019:lle Tiedosto -välilehti ja valitse sitten Tiedot > Työkalut > Siivoa vanhat tavarat…*
* Huomautus: Siirry Outlook 2010:ssä, 2013:ssa kohtaan Tiedosto > Tiedot > Puhdistustyökalut > Arkisto.
2. Arkiston asetuksissa:
a. Valitse Arkistoi tämä kansio ja kaikki alikansiot -vaihtoehto ja valitse kansio, jonka haluat arkistoida. Tässä tapauksessa valitsemme Saapuneet.
b. Alla Arkistoi kohteet vanhempia kuin vaihtoehto, valitse päivämäärä.
c. Valitse ruutu Sisällytä kohteet, joissa "Älä arkistoi automaattisesti" on valittuna yksittäisten kansioiden arkistointiin.
d. Klikkaa OK -painiketta.
Tapa 3: Poista suuret sähköpostit (liitteineen).
Voit helposti päästä eroon Mailbox is FULL -virheestä, jos poistat suuria sähköpostitiedostoja ja liitteitä. Voit tehdä tämän noudattamalla alla olevia ohjeita.
1. Klikkaus Hae kansioita ja valitse sitten Uusi hakukansio.
2. Uusi hakukansio -ikkunassa:
a. Vieritä alas ja valitse Suuri posti alla Postin järjestäminen.
b. Napsauta sitten Valita alla Mukauta hakukansiota asettaaksesi postin koon.
c. Määritä koko kohdassa Näytä posti, joka on suurempi kuin ruutuun (esim. "3000" kt), napsauta sitten OK edetä.
* Huomautus: Tässä esimerkissä määritän 3000 kt, mikä vastaa noin 3 megatavua.
d. Klikkaus OK taas kerran.
3. Uusi kansio nimeltä "Suurempi kuin xxx kt" alle luodaan Etsi kansiot. Tämä kansio päivitetään automaattisesti viesteillä, jotka ovat suurempia kuin määrittämäsi koko.
4. Tutustu tämän kansion viesteihin ja säännöllisesti poistaa kaikki tarpeettomat sähköpostit, tai liikkua the suuria sähköposteja alla Arkistokansio.
Tapa 4: Käytä Outlook Clean-up Tool -ominaisuutta.
Toinen tapa päästä eroon "Postilaatikko on täynnä" -viestistä Outlookissa on pienentää postilaatikon kokoa käyttämällä Postilaatikon puhdistustyökaluja.
1. Klikkaus Tiedosto ja sitten klo Tiedot välilehti, napsauta Työkalut -> Postilaatikon siivous…
2. Näissä postilaatikon puhdistusasetuksissa voit pienentää postilaatikon kokoa jollakin seuraavista tavoista:
a. Valitse Etsi kohteita, jotka ovat vanhempia kuin "x" päivää tai löytää kohteita, jotka ovat suurempia kuin "x" kilotavua ja sitten poistaa ne. *
Esimerkki: Voit etsiä yli 90 päivää vanhemmat viestit ja sitten poistaa ne kaikki tai poistaa tarpeettomat sähköpostit.
* Nopea vinkki: 2–4 kuukauden ajanjakso on ihanteellinen. Lisäksi määritettävä tiedostokoko voi olla 2000 kilotavua tai suurempi.
b. Jos olet määrittänyt mukautetut arkistointisäännöt Automaattisen arkiston asetuksissa (Tiedosto -> Asetukset -> Lisäasetukset -> kohdassa Automaattinen arkisto > Automaattinen arkistointiasetukset), Klikkaa Automaattinen arkisto -painiketta siirtääksesi vanhat kohteet arkistotiedostoon.
c. Pysyvästi Tyhjä Poistetut kohteet -kansioon.
Tapa 5: Pakkaa Outlookin PST-tiedosto.
1. Tuoda markkinoille Näkymät ja napsauta Tiedosto -välilehti.
2. Siirry nyt kohtaan Tilin asetukset ja napsauta sitten Tilin asetukset…
3. Napsauta Tilin asetukset -ikkunassa Tiedostot -välilehti.
4. Jos sinulla on nyt useampi kuin yksi Outlook-datatiedosto (sähköpostiosoite), valitse se, jonka haluat pakata, ja napsauta asetukset
5. Klikkaa Pakkaa nyt -painiketta pienentääksesi Outlook-datatiedoston kokoa.
Menetelmä 6. Kasvata Outlookin datatiedostojen rajaa.
Oletusarvoisesti Outlookin henkilökohtaisten tietotiedostojen (.pst) ja offline-tilassa olevien Outlook-datatiedostojen (.ost) enimmäisraja on 50 Gt Outlook 2019-, 2016-, 2013- ja 2010-versioissa ja 20 Gt Outlook 2007 -versioissa.
Tämä tarkoittaa käytännössä sitä, että jos paikallinen Outlook-datatiedosto saavuttaa 50 Gt: n rajan, Outlook ei voi tallentaa uusia viestejä ja näyttää viestin "Outlook-postilaatikko on täynnä". Tällaisessa tapauksessa voit ratkaista ongelman lisäämällä paikallisen Outlook-datatiedoston kokorajoitusta rekisterissä alla kuvatulla tavalla:
1. kiinni Näkymät.
2. Avata Rekisterieditori. Tehdä se:
1. Paina samanaikaisesti Windows
+ R näppäimet avataksesi suorituskomentoruudun.
2. Kirjoita Suorita komentokenttään: regedit ja paina Tulla sisään.
3. Siirry Rekisterieditorissa seuraavaan sijaintiin Outlook-versiosi mukaan:*
- Näkymät 2019, 2016: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST
- Outlook 2013: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\PST
- Outlook 2010: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\PST
- Outlook 2007: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\PST
* Huomautus: Jos "PST"-avainta ei ole alla Näkymät avain, sinun on luotava se manuaalisesti. Tehdä se:
a.Oikealla painikkeella päällä Näkymät -näppäintä ja valitse näkyviin tulevasta valikosta: Uusi > Avain.
b. Anna uudelle avaimelle nimi: PST ja paina Tulla sisään.
4a. Valitse PST avain ja oikealla painikkeella oikeanpuoleisen ruudun tyhjään kohtaan.
4b. Klikkaus Uusi > DWORD (32-bittinen) arvo
4c. Anna uudelle arvolle nimi:
MaxLargeFileSize
5. Toista vaiheet 4a ja 4b ja luo toinen DWORD-arvo nimellä:
WarnLargeFileSize
6. Nyt kaksoisnapsauta klo MaxLargeFileSize arvo, valitse Desimaali ja arvotietotyypissä uusi tiedostokoko megatavuina (MB). Napsauta OK, kun olet valmis. *
* Huomautus: Kun lasket uuden koon megatavuina, pidä mielessä, että 1 Gt = 1024 Mt. *
Esimerkki: Jos haluat suurentaa Outlook-datatiedoston kokorajoituksen 50 Gt: sta 70 Gt: iin (70 x 1024), kirjoita "71680" Arvon tietoruutuun.
7. Sitten tuplaklikkaus klo WarnLargeFileSize arvo, valitse Desimaali ja kirjoita arvotietoihin uusi varoitustiedoston koko megatavuina (MB) ottaen huomioon, että varoitustiedoston koon on oltava 95 % MaxLargeFileSize yllä määrittämäsi arvo.
Esimerkki: Jos MaxLargeFileSize-arvon arvo on 71680, WarnLargeFileSize-arvon on oltava: 71680 x 95% = "68096"
8. Sulje Rekisterieditori.
9. Avaa Outlook ja paina Lähetä/vastaanota. Ongelman pitäisi olla poissa.
Menetelmä 7. Tyhjennä Outlook-välimuisti
Outlook tallentaa paikalliset kopiot sähköposteistasi paikalliselle tietokoneelle suorituskyvyn parantamiseksi, ja joskus nämä tiedostot voivat olla syynä siihen, miksi Outlook ei voi vastaanottaa sähköposteja. Outlook-välimuistin poistaminen:
* Huomautus: Outlook-välimuistin poistaminen ei vaikuta Outlook-tietoihin (esim. sähköpostit, yhteystiedot jne.), ja Outlook luo välimuistitiedostot automaattisesti uudelleen, kun avaat sen.
Outlook-välimuistin poistaminen:
1. kiinni Näkymät.
2. Paina samanaikaisesti Windows + R näppäimet avataksesi suorituskomentoruudun.
3. Kirjoita seuraava ja paina OK.
- %localappdata%\Microsoft\Outlook
4. Avaa RoamCache kansio.
5.Valitse kaikki tiedostot tähän kansioon painamalla Ctrl + A ja paina sitten Poistaa näppäintä näppäimistölläsi. *
* Huomautus: Muista myös poistaa nämä tiedostot tiedostosta Roskakori myös tilan säästämiseksi.
6. Avaa Outlook.
Se siitä! Mikä menetelmä toimi sinulle?
Kerro minulle, jos tämä opas on auttanut sinua jättämällä kommenttisi kokemuksestasi. Tykkää tästä oppaasta ja jaa se auttaaksesi muita.