Miljoonat käyttäjät luottavat Microsoft Teamsiin tehdäkseen yhteistyötä tiimin jäsenten kanssa, liittyäkseen videoneuvotteluihin ja paljon muuta.
Siksi kirjautumisvirhe caa2000b on todella pelottava virhekoodi. Se osoittaa, että Microsoft Teams ei voinut kirjautua sisään.
Microsoft Teams -virhekoodin caa2000b korjaaminen
Käynnistä Microsoft Teams uudelleen
- Jos tämä on vain satunnainen väliaikainen häiriö, avaa Tehtävienhallinta.
- Siirry kohtaan Prosessit -välilehti.
- Napsauta sitten hiiren kakkospainikkeella Microsoft Teamsia.
- Valitse Lopeta tehtävä sulkeaksesi sovelluksen.
- Käynnistä Teams uudelleen ja tarkista, voitko kirjautua sisään tällä kertaa.
Jos se ei ole mahdollista, käytä sen sijaan Microsoft Teamsin verkkoselainversiota. Jos virhe caa2000b vaikuttaa vain Microsoft Teamsin työpöytäversioon, kirjaudu sisään sovelluksen verkkoversiolla.
Käynnistä modeemi uudelleen ja nollaa Internet-asetukset
Varmista seuraavaksi, että Internet-yhteytesi toimii oikein.
- Käynnistä ensin modeemi/reititin uudelleen yhteyden päivittämiseksi. Tämä tyhjentää kaikki väliaikaiset tiedostot, jotka saattavat tukkia yhteyden.
- Vaihda sitten kaapeliyhteyteen, jos käytät Wi-Fi-yhteyttä.
- Jos se ei ole mahdollista, vaihda toiselle langattomalle kanavalle.
- Jos kohtaat usein alhaisen kaistanleveyden ongelmia, irrota kaikki muut yhteyttä käyttävät laitteet.
- Palauta Internet-asetukset:
- Siirry hakukenttään ja kirjoita Internet-asetukset.
- Avaa sitten Internet-asetukset.
- Valitse Pitkälle kehittynyt -välilehti.
- Napsauta seuraavaksi Nollaa -painiketta nollataksesi kaikki Internet-asetukset.
- Käynnistä Microsoft Teams uudelleen ja tarkista, voitko kirjautua sisään.
Päivitä Microsoft Teams
Tarkista seuraavaksi luettelossa, onko saatavilla uudempaa Microsoft Teams -sovelluksen versiota, ja asenna se.
Napsauta profiilikuvaasi ja valitse Tarkista päivitykset.
Käynnistä sitten tietokone uudelleen ja yritä kirjautua uudelleen sisään.
Tyhjennä sovelluksen välimuisti
Jokainen tietokoneellasi käyttämäsi sovellus ja ohjelma tallentaa väliaikaiset tiedostot välimuistikansioon. Jos Microsoft Teamsin välimuisti vioittuu, tämä estää todennussertifikaatit. Tämän seurauksena et voi kirjautua sisään.
- Siirry Windows-hakuun ja kopioi tämä polku:
- %appdata%\Microsoft\teams\Cache
- %appdata%\Microsoft\teams\Cache
- Valitse sitten kaikki tiedostot ja poista ne.
- Toista yllä olevat vaiheet ja tyhjennä seuraaviin kansioihin tallennettu välimuisti:
- %appdata%\Microsoft\teams\sovellusvälimuisti\välimuisti
- %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
- %appdata%\Microsoft\teams\databases.
- %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
- %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
- %appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
- %appdata%\Microsoft\teams\tmp
- Käynnistä sitten Microsoft Teams uudelleen ja yritä kirjautua sisään.
Asenna Microsoft Teams uudelleen
Jos muut Microsoft Teams -tiedostot vioittuvat, eivät vain välimuistitiedostot, asenna ohjelma uudelleen.
- Avaa Ohjauspaneeli.
- Siirry sitten kohtaan Ohjelmat ja ominaisuudet.
- Valitse Poista ohjelman asennus.
- Valitse Microsoft Teams.
- Klikkaa Poista asennus -painiketta.
- Siirry Windows-hakuun ja etsi tämä polku:
- %appdata%\Microsoft\teams.
- Etsi ja poista Teams-kansio.
- Käynnistä tietokoneesi uudelleen.
- Sen jälkeen lataa Microsoft Teams -työpöytäsovellus Microsoftilta.
- Asenna se ja tarkista, voitko nyt kirjautua sisään.
Jos mikään ei toimi ja käytät yrityksesi verkkoa, ota yhteyttä IT-järjestelmänvalvojaan. Pyydä heitä katsomaan tätä asiaa. Kerro heille, mitä vianmääritysmenetelmiä olet kokeillut tähän mennessä.
Jos käytit muita menetelmiä virheen caa2000b korjaamiseen, ilmoita siitä meille alla olevissa kommenteissa.