Kun yrität esikatsella Google Drive -tiedostoja, saatat joskus saada seuraavan viestin: "Tiedostoa ei voitu esikatsella. Saatat olla offline-tilassa tai sinulla on rajoitettu yhteys.” Yritä päivittää selaimesi välilehti ja tarkista, huomaatko muutoksia. Jos saat edelleen saman viestin, noudata alla olevia ohjeita.
Miksi en voi esikatsella tiedostojani Google Drivessa?
Tarkista Internet-yhteytesi
Varmista, että Internet-yhteytesi toimii oikein. Irrota reititin kahdeksi minuutiksi, kytke se takaisin pistorasiaan ja tarkista, jatkuuko ongelma. Vaihtoehtoisesti voit käyttää myös toista yhteyttä, kuten a mobiili hotspotja tarkista, huomaatko parannuksia.
Tarkista selaimesi
Jos tämä ongelma johtuu odottamattomista selaimen häiriöistä, vaihtamisen toiseen selaimeen pitäisi ratkaista se. Ihannetapauksessa käytä Google Drivea Chromen kanssa. Varmista, että Javascript on käytössä. Ota incognito-tila käyttöönja tarkista, jatkuuko ongelma. Muista tarkistaa päivitykset ja asentaa uusin selainversio koneellesi. Jos käytät kolmannen osapuolen laajennukset, poista ne käytöstä ja yritä uudelleen.
Tyhjennä välimuistissa olevat kuvat ja tiedostot
Voit korjata monia tiedostojen esikatseluongelmia tyhjentää selaimen välimuistin. Näin voit tehdä sen Chromium-pohjaisissa selaimissa.
- Navigoida johonkin asetukset.
- Vieritä alas kohtaan Edistyneet asetukset.
- Napsauta sitten Turvallisuus ja yksityisyys.
- Valitse Poista selaustiedot
- Valitse Välimuistissa olevat kuvat ja tiedostot.
- Lyö Puhdas data -painiketta.
- Siirry Google Driveen ja päivitä sivu.
Jos ongelma jatkuu, toista yllä olevat vaiheet ja tyhjennä evästeet ja muut sivuston tiedot.
Poista VPN käytöstä
Jos käytät VPN: ää, poista työkalu väliaikaisesti käytöstä ja päivitä Google Drive -sivu. Monet käyttäjät vahvistivat, että VPN-ohjelmiston poistaminen käytöstä ratkaisi ongelman heidän puolestaan. Tarkista, toimiiko tämä ratkaisu myös sinulle.
Johtopäätös
Jos Google Drive ei voi esikatsella tiedostojasi, varmista, että internetyhteytesi toimii oikein. Siirry sitten selaimesi asetuksiin ja tyhjennä välimuistissa olevat kuvat ja tiedostot. Päivitä lisäksi selaimesi, poista laajennukset käytöstä ja ota incognito-tila käyttöön. Jos käytät VPN-työkalua, poista se käytöstä ja tarkista, voitko esikatsella tiedostojasi.
Onnistuitko ratkaisemaan ongelman? Kerro meille alla olevissa kommenteissa.