Jos ääni ei toimi Teamsin pienryhmähuoneissa, olet tullut oikeaan paikkaan. Tämä ongelma on itse asiassa yleisempi kuin uskotkaan. Se, että et voi kuulla mitään pienryhmähuoneeseen liittymisen jälkeen, voi olla todella turhauttavaa, varsinkin jos olet juontaja. Yleensä osallistujat voivat kuunnella toisiaan ilman ongelmia, mutta esittäjät eivät voi kuunnella heitä.
Ääni toimii hyvin pääkokouksessa. Pienryhmähuoneissa ei vain ole ääntä esittäjälle. Katsotaanpa, mitä voit tehdä korjataksesi tämän ongelman nopeasti.
Tiimit: Ääniongelmien korjaaminen pienryhmähuoneissa
Mykistä itsesi Breakout-huoneessa
Voit korjata ongelman, jossa et kuule mitään pienryhmähuoneessa esiintyjänä, napsauttamalla Mykistä omaa ääntäsi varten ja napsauta Mykistä-vaihtoehtoa uudelleen. Näyttöön tulee ponnahdusikkuna, jossa kysytään, haluatko aloittaa äänen uudelleen. Vahvista valintasi yhdistää sekä mikrofoni että kaiuttimet uudelleen pienryhmähuoneeseen.
Sinun on kytkettävä mykistyspainike päälle ja pois päältä aina, kun tulet pienryhmähuoneeseen. Vaikka tämä ei ole pysyvä ratkaisu, se on kätevä kiertotapa, joka voi säästää arvokasta aikaa.
Liity Breakout-huoneeseen chateista
Monet Teams-käyttäjät ratkaisivat tämän ongelman siirtymällä osoitteeseen Chat-osio. Etsi pienryhmähuone, johon haluat liittyä, ja paina Liity-painiketta suoraan Chatit-osiosta. Toivottavasti tämä nopea ratkaisu auttaa sinuakin.
Asenna uusimmat päivitykset
Muista päivittää käyttöjärjestelmäsi ja Teams-sovelluksesi uusimpaan versioon. Mene Windows päivitys ja osui Tarkista päivitykset -painiketta. Teams-työpöytäsovellus päivittyy automaattisesti, mutta voit aina Tarkista päivitykset itse varmistaaksesi, että käytät uusinta Teams-versiota. Voit tehdä sen napsauttamalla omaa profiilikuva, mene asetukset, ja paina Tarkista päivitykset -painiketta.
Tyhjennä Teamsin välimuisti
Yhtä tärkeää on, että tyhjennä Teamsin välimuisti poistaaksesi kaikki väliaikaiset tiedostot, jotka saattavat häiritä pienryhmähuoneen ääntä. Ennen kuin tyhjennät välimuistin, sulje Teams kokonaan.
- paina Windows ja R avaimet samanaikaisesti avataksesi uuden Suorita ikkuna
- Tulla sisään %appdata%\Microsoft\Teams hakukenttään ja paina Enter
- Uusi Teams Roaming hakemisto tulee näkyviin näytölle
- Poista kaikki tiedostot ja kansiot kyseisestä hakemistosta
- Käynnistä Teams uudelleen ja tarkista, toimiiko pienryhmähuoneen ääni oikein
Asenna Teams uudelleen
Jos ongelma jatkuu, asenna Teams uudelleen. Mene Ohjauspaneeli, Klikkaa Poista ohjelman asennus, valitse Joukkueet, ja paina Poista asennus -painiketta.
Käynnistä tietokone uudelleen sovelluksen poistamisen jälkeen. Siirry sitten Microsoftin verkkosivustolle ja lataa Teams-työpöytäsovelluksen uusi versio. Asenna se koneellesi ja tarkista, huomaatko parannuksia.
Johtopäätös
Jos ääntä ei kuulu, kun liityt Teamsin pienryhmähuoneeseen, mykistä ja poista mykistys. Vaihtoehtoisesti voit liittyä pienryhmähuoneeseen Chatit-osiosta. Muista asentaa myös uusimmat käyttöjärjestelmä- ja Teams-päivitykset. Tyhjennä sitten Teamsin välimuisti ja asenna sovellus uudelleen, jos ongelma jatkuu.
Onnistuitko ratkaisemaan ongelman? Mikä ratkaisu toimi sinulle? Kerro meille alla olevissa kommenteissa.