Japani on aina ollut menestyvän sähköisen kaupankäynnin eturintamassa. Sillä on kolmanneksi suurin talous koko maailmassa, ja suuri osa siitä johtuu sähköisen kaupankäynnin maailmasta. Mitä tulee verkkomyynnin tekemiseen, Japani jää jälkeen vain Iso-Britanniasta, Yhdysvalloista ja Kiinasta.
Verkkokauppamarkkinat kukoistavat kaikkialla maailmassa, mutta Japani pysyy huippumaiden joukossa jossa ihmiset rakastavat tehdä ostoksia verkossa. Kiinan ja Yhdysvaltojen jälkeen (Yhdysvaltain markkinat saavuttavat kolmanneksen Kiinan markkinoista) seuraavat Iso-Britannia 4,8 prosentin osuudella vähittäiskaupan verkkokaupan myynnistä ja Japani 3 prosentilla.
Joten jos uusi trendi ilmestyy näille markkinoille, Japani tietäisi sen varmasti. Ei vain sitä, vaan he tekevät paljon kehittääkseen sitä edelleen, toteuttaakseen sen ja käyttääkseen sitä asiakaskokemuksen parantamiseen. Se uusi trendi nyt on päätöntä kaupankäyntiä.
Lue myös: Tapoja parantaa verkkokaupan ostoskorin muuntoprosentteja
Mitä on päätön kauppa?
Jos et tunne tätä termiä, se on pohjimmiltaan sähköisen kaupankäynnin sovellusten taka- ja etuosan erottelu. Tämä on vain yksinkertaisesti sanottuna, kun taas koko päättömän kaupan merkitystä kulkee paljon syvemmälle. Kuvittele vain – etu- ja takapää toimivat itsenäisesti. Tämä mahdollistaa täysin uuden tason mukauttamisen ja joustavuuden.
Yritykset, jotka pyrkivät luomaan monikanavaisen kokemuksen kuluttajille, ja monet japanilaiset yritykset ovat tätä tavoitetta, käyttävät päätöntä kaupankäyntiä. Käyttöliittymä tarjoaa käyttäjille erittäin henkilökohtaisen käyttökokemuksen, koska se yhdistää automaattisesti heidän henkilökohtaiset tiedot takapäähän. Puhumattakaan, päätön kaupankäynti poistaa monet tekniset päänsäryt, joita perinteisesti esiintyi takapäässä.
Päättömän kaupan sovelluksia on nykyään paljon. Sen avulla yritykset voivat muokata ostajan matkaa, omaksua uusia teknologian kosketuspisteitä ja luoda interaktiivisempia, yksilöllisempiä digitaalisia kokemuksia.
Päätön kaupankäynti tarjoaa brändeille mahdollisuuden testaukseen ja kokeiluun sekä enemmän räätälöintivaihtoehtoja kuin koskaan oli saatavilla. On järkevää, että monet japanilaiset yritykset ovat innoissaan tästä järjestelmästä.
Headless Commerce on nousussa Japanin markkinoilla
Vuoden 2020 COVID-19-pandemia toi sähköisen kaupankäynnin kysynnän täysin uudelle tasolle maailmassa, myös Japanissa. Ihmiset alkoivat tehdä verkko-ostoksia ainoana tai turvallisimpana vaihtoehtona. Monet heistä alkoivat suosia verkko-ostoksia perinteisellä tavalla ostamiseen. Jopa nyt, kun rajoitukset on minimoitu, monet ihmiset haluavat edelleen tehdä sen Internetissä.
Mukaan Statista, Japanin liikevaihdon odotetaan kasvavan 14,70 % vuodessa vuosina 2022–2025. Tämä tarkoittaa, että vuoteen 2025 mennessä Japani odottaa markkinavolyymin olevan 324,60 miljardia dollaria.
Tämä tekee tänään Japanille menestyneintä aikaa sähköisen kaupankäynnin kannalta.
On syy, miksi ostaminen Japanissa on niin suosittu yritys, eikä se ole vain pandemia. Japani on ollut pitkään yksi neljästä suurimmasta sähköisen kaupankäynnin paikasta. Tämä johtuu siitä, että tämän maan myyjät ovat omistautuneet tarjoamaan upeimmat asiakaskokemukset, työskentelevät ahkerasti tarjoustensa personoimiseksi ja tekevät vaikutuksen ostajiin.
Mitä tulee personointiin, korkeampaan SEO-optimointiin, pienempiin kustannuksiin ja nopeampaan ongelmien korjaamiseen, päätön kaupankäynti on hämmästyttävä valinta. Monet japanilaiset yritykset ottavat käyttöön tämän uuden järjestelmän tarjotakseen asiakkailleen paremman käyttökokemuksen.
Markkinoilla, jotka ovat niin suosittuja, myös kilpailu on valtavaa. Tämän vuoksi japanilaisten tuotemerkkien on vaikea erottua joukosta, elleivät ne ole todella ainutlaatuisia. Perinteinen kaupankäynti mahdollisti pienen mukauttamisen, mikä sai useimmat kaupat näyttämään samanlaisilta. Päätön kaupankäynti on täysin päinvastainen – se tarjoaa hämmästyttävän tason räätälöinnin sekä joustavuuden muuttaa asioita nopeammin – ja halvemmalla.
Ei ole ihme, että Japanin markkinat ovat hitaasti siirtymässä kohti päätöntä kauppaa. Tämä ei ole kaikille yrityksille, mutta monet yritykset käyttävät monikanavajärjestelmää lisätäkseen asiakkaidensa tyytyväisyyttä.
Yritykset ovat tulossa kehittyneempiä ja innovatiivisempia, kun puhumme Japanissa. Esimerkiksi, ZozoTown, online-muotiliike, on julkaissut sovelluksen, jonka avulla ihmiset voivat tilata vaatteisiinsa mukautettuja muutoksia ja toimittaa ne, kun ne ovat valmiita. Uniqlo puolestaan käyttää verkkokauppasovellustaan ja tekoälyä, jotta asiakkaat voivat saada ääniaktivoitua tukea ja tuotesuosituksia.
Jopa Japanin suurin verkkokauppa käyttää päätöntä kaupankäyntiä tarjotakseen tuotteitaan ja palvelujaan asiakkaille. Amazon on tämän sovellusarkkitehtuurin OG. Ne erottavat kaupalliset palvelut taustapuolen käyttöliittymätasosta. Koska niiden mikropalvelut hyödyntävät PIA-palveluita, ne voivat laajentaa ja skaalata eri käyttöliittymiin, mukaan lukien mobiilisovellukset, puettavat laitteet, verkkosivustot, PoS-kämmenlaitteet, IoT-laitteet ja ostoskärryt.
Nyt Amazonilla on tuhansia kehittäjiä ja sovellusliittymiä, jotka työskentelevät monien mikropalvelujen hallinnassa. Tämä on jotain sellaista pienemmät yritykset ja kaupat eivät voi tehdä heti, mutta se on loistava tapa aloittaa. Ne, jotka eivät halua rakentaa näitä asioita tyhjästä itse, voivat jopa ostaa ne SaaS-tuotteena ja yhdistää ne siihen, mitä heillä on.
Päättömän kaupankäynnin ja mikropalvelujen ansiosta Amazonista on tullut suositumpi kuin koskaan sähköisen kaupankäynnin maailmassa. Se omistaa tällä hetkellä yli 39 % verkkomarkkinoiden kokonaismyynnistä. Ihmiset ympäri maailmaa ostavat tältä alustalta, koska he ovat mestarit parantamaan sivuston käyttökokemusta, tarjontaa sekä nopeutta markkinoille tuloa.
Yritykset, jotka ovat ottaneet käyttöön päättömän menetelmän, voivat nauttia korkeammasta SEO-sijoituksesta, koska ne voivat luoda ja levittää sisältöä tehokkaammin ja muuttaa URL-muotoja hakukoneiden tarpeen mukaan.
Lue myös: Hintaseurantatyökalut
Tämän lisäksi päättömällä menetelmällä yritykset voivat käsitellä ongelmat lähes välittömästi. Perinteisiin menetelmiin verrattuna niillä on täysi joustavuus korjata suorituskykyongelmat ilman, että tarvitsee muokata sekä etu- että taustaosaa.
Japanissa yritykset hyödyntävät suuresti sähköisen kaupankäynnin markkinoiden innovaatioita. Yhä useammat yritykset ovat alkaneet ottaa käyttöön uusia järjestelmiä, kuten paljon keskustelua herättävää päätöntä kaupankäyntiä. Voimme vain odottaa näkevämme lisää heistä liittyvän tähän trendiin ja oppivan, kuinka se muokkaa ja muuttaa tapaa, jolla he myyvät asioita verkossa lähitulevaisuudessa.