Microsoft päivittää Windows 10:n kahdesti vuodessa, joka tuo uusia ominaisuuksia ja parannuksia pöytään. Monet käyttäjät kiirehtivät asentamaan uusimmat päivitykset heti, kun ne ovat saatavilla, kun taas toiset haluavat odottaa. Jälkimmäiset tekevät tämän välttääkseen mahdollisia virheitä, joita ei havaittu testausvaiheen aikana.
Ei ole harvinaista, että Windows 10 -päivitykset aiheuttaa odottamattomia häiriöitä ja virheitä. Esimerkiksi Surface-kynäsi saattaa joskus lakata toimimasta uusimpien käyttöjärjestelmäpäivitysten asentamisen jälkeen. Jos etsit ratkaisua tämän ongelman korjaamiseen, noudata alla olevia vianetsintävaiheita.
Kuinka saan Surface-kynäni taas toimimaan?
Tarkista Surface-kynäsi asetukset
Ensin mene osoitteeseen asetukset, valitse Laitteetja napsauta Bluetooth ja muut laitteet. Tarkista akun varaustaso ja vaihda kynäsi paristo, jos siitä on loppumassa.
Palaa sitten asiaan asetukset, klikkaus Laitteetja valitse Kynä & Windows Ink. Säädä kynän paineasetuksia ja tarkista tulokset.
Suorita Microsoftin Surface Diagnostic Toolkit
Voit käyttää Surface Diagnostic Toolkit -työkalupakettia kosketusnäytön ongelmien automaattiseen korjaamiseen. Lataa työkalu Microsoft Storesta. Käynnistä suoritettava tiedosto ja seuraa näytön ohjeita käynnistääksesi korjausprosessi.
Asenna kosketusnäytön ja kynän ohjaimet uudelleen
Varmista, että ongelma ei johdu kosketusnäytön asetuksista. Nollaa kosketuskalibrointi ja asenna kosketusnäytön ja kynän ohjaimet uudelleen.
Tyyppi kalibroida Windowsin hakupalkissa ja valitse Kalibroi näyttö kynä- tai kosketussyöttöä varten. Lyö Nollaa ja kalibroi kosketusnäyttö uudelleen noudattamalla näytön ohjeita.
- Käynnistä sitten Laitehallintaja valitse Ihmisen käyttöliittymälaitteet.
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella Intel (R) Precise Touch Device ja valitse Poista laite.
- Napsauta sen jälkeen hiiren kakkospainikkeella omaa HID-yhteensopiva kosketusnäyttö kuljettaja ja valitse Poista laite.
- Mene HID-yhteensopiva kynä, laajenna luettelo ja napsauta hiiren kakkospainikkeella Surface-kynän asetukset ja Surface Pen -integraatioja valitse Poista laite.
- Siirry sitten kohtaan Laiteohjelmisto, napsauta hiiren kakkospainikkeella Pintakosketusja valitse Poista laite.
- Mene Järjestelmälaitteet, napsauta hiiren kakkospainikkeella Surface Pen -pariliitosja valitse Poista laite.
- Valitse Surface Touch Service MLja napsauta Poista laite.
- Käynnistä Surface-laitteesi uudelleen asentaaksesi uusimmat kosketusnäytön ohjaimet automaattisesti.
Tarkista, onko Surface-kynäsi edelleen paritettu Surface-laitteeseesi. Jos näin on, poista pariliitos, käynnistä tietokone uudelleen ja lisää Surface Pen uudelleen.
Jos mikään ei toimi, Surface-kynä voi olla viallinen. Saatat joutua vaihtamaan kärki tai hankkimaan uuden kynän. Lisätietoja on osoitteessa Microsoftin laitehuolto- ja korjaussivu.
Johtopäätös
Jos Surface Pen lakkasi toimimasta, tarkista kynän paineasetukset ja suorita Microsoftin Surface Diagnostic Toolkit. Jos ongelma jatkuu, asenna Intel (R) Precise Touch Device -ohjain sekä HID-yhteensopivat kynäohjaimet uudelleen. Auttoivatko nämä vinkit sinua korjaamaan ongelman? Kerro meille alla olevissa kommenteissa.