Kuinka korjata "Odottamaton virhe" Windows Defenderissä?

Kysymys

Ongelma: Kuinka korjata "Odottamaton virhe" Windows Defenderissä?

Hei. Yritin käyttää Windows Defenderiä huijauksen suorittamiseen, mutta sain viestin, jossa lukee "Odottamaton virhe". Mikä voisi olla ongelmana?

Ratkaistu vastaus

Windows Defender tai Microsoft Defender Antivirus on Microsoft Windowsin haittaohjelmien torjuntakomponentti. Se tarjoaa joitain käyttöjärjestelmän suojauksen perustoimintoja. Se voi varoittaa käyttäjiä haittaohjelmista^[1] infektiot ja muut kyberturvallisuusuhat.

Kun Windows Defender julkaistiin ensimmäisen kerran, se suojasi käyttäjiä vain vakoiluohjelmilta. Nyt ihmiset voivat tuntea olonsa turvalliseksi käyttäessään Windowsia ilman kolmannen osapuolen virustorjuntaohjelmistoa. Joskus ihmiset kuitenkin kohtaavat ongelmia yrittäessään käyttää sitä. Käyttäjät ilmoittavat saaneensa "Odottamattoman virheen" yrittäessään suorittaa tarkistuksen. Viesti kokonaisuudessaan kuuluu seuraavasti:

Uhkapalvelu on pysähtynyt. Käynnistä se nyt uudelleen.

Odottamaton virhe. Valitettavasti törmäsimme ongelmaan. Yritä uudelleen.

Vaikka ei tiedetä, mikä tarkalleen voisi aiheuttaa Windows Defenderin tuottamaan tämän virheen, valmistimme kuusi vaihetta, jotka voivat auttaa sinua korjaamaan sen. Ongelman epäillään johtuvan puuttuvista päivityksistä, kolmannen osapuolen virustentorjuntahäiriöistä tai Security Center -palvelusta.

Manuaalinen vianetsintä voi olla pitkä prosessi, joten voit käyttää myös ylläpitotyökalua, kuten ReimageMac-pesukone X9 jotka voivat korjata useimmat järjestelmävirheet, BSOD: t,^[2] vioittuneet tiedostot ja rekisteri^[3] ongelmia. Muussa tapauksessa noudata alla olevia vaiheittaisia ​​ohjeita.

Menetelmä 1. Asenna Windows-päivitykset

• Tyyppi Päivitykset Windowsin haussa
• Klikkaus Tarkista päivitykset ja odota, kunnes prosessi on valmis
• Jos valinnaiset päivitykset ovat saatavilla, asenna myös ne

• Kun olet valmis, uudelleenkäynnistää järjestelmäsi

Menetelmä 2. Korjaa vioittuneet järjestelmätiedostot

Käytä komentokehotekomentoja järjestelmätiedostojen vioittumisen korjaamiseen:

• Avata Komentorivi järjestelmänvalvojana
• Käytä seuraavaa komentoa ja paina Tulla sisään:
  sfc /scannow

• Käynnistä uudelleen järjestelmäsi
• Jos SFC palautti virheen, käytä seuraavia komentorivejä painamalla Tulla sisään jokaisen jälkeen:
  DISM /Online /Cleanup-Image /TarkistaTerveys
  DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
  DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Menetelmä 3. Poista kolmannen osapuolen suojausohjelmisto

Kolmannen osapuolen virustorjuntaohjelmasi saattaa häiritä Windows Defenderiä ja aiheuttaa virheen. Suosittelemme, että yrität poistaa ohjelmiston ja katsoa, ​​häviääkö ongelma.

• Mene Sovellukset ja ominaisuudet
• Etsi virustorjuntasi luettelosta ja napsauta sitä
• Lehdistö Poista asennus ja lopeta prosessi

Menetelmä 4. Käynnistä tietoturvakeskuspalvelu uudelleen

• Lehdistö Windows-näppäin + R avaamaan Juosta laatikko
• Tyyppi services.msc ja osui Tulla sisään
• Sisään Palvelut, etsiä Turvallisuuskeskus
• Napsauta hiiren kakkospainikkeella Turvallisuuskeskus ja klikkaa Uudelleenkäynnistää

Menetelmä 5. Muuta rekisteriavaimen arvoja

• Lehdistö Windows-näppäin + R avaamaan Juosta laatikko
• Tyyppi Regedit ja paina Tulla sisään
• Navigoida johonkin HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender
• Vaihda molemmat Poista AntiSpyware käytöstä ja Poista Virustorjunta käytöstä arvot 0 kaksoisnapsauttamalla
• Jos näppäimet eivät näy, napsauta tyhjää kohtaa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Uusi, ja napsauta DWORD (32-bittinen) arvo
• Nimeä avain Poista AntiSpyware käytöstä ja aseta arvoksi 0

• Tee samoin Poista Virustorjunta käytöstä

Menetelmä 6. Suorita korjauspäivitys

• Lataa Windows 10 ISO-tiedosto osoitteesta Microsoftin virallinen verkkosivusto
• Jos hyväksyt lisenssiehdot, valitse Hyväksyä
• Käytössä Mitä haluat tehdä? sivu, valitse Luo asennusmedia toiselle tietokoneelle ja valitse sitten Seuraava

• Valitse kieli, versio ja arkkitehtuuri (64-bittinen tai 32-bittinen) Windows 10:lle
• Sisään Valitse mitä mediaa haluat käyttää, Valitse ISO-tiedosto napsauta sitten Seuraava
• Valitse latauspaikka ja napsauta sitten Tallentaa
• Windows 10 ISO-tiedosto ladataan
• Napsauta hiiren kakkospainikkeella Windows 10 ISO-tiedostoa ja napsauta Mount
• Avata Setup.exe
• Saat tärkeät päivitykset valitsemalla Lataa ja asenna päivitykset
• Varmista, että Säilytä henkilökohtaiset tiedostot ja sovellukset on valittu
• Klikkaa Asentaa aloittaaksesi päivityksen

Korjaa virheet automaattisesti

ugetfix.com-tiimi yrittää tehdä parhaansa auttaakseen käyttäjiä löytämään parhaat ratkaisut virheiden poistamiseen. Jos et halua kamppailla manuaalisten korjaustekniikoiden kanssa, käytä automaattista ohjelmistoa. Kaikki suositellut tuotteet ovat ammattilaistemme testaamia ja hyväksymiä. Alla on lueteltu työkalut, joita voit käyttää virheen korjaamiseen:

Reimage - patentoitu erikoistunut Windowsin korjausohjelma. Se diagnosoi vaurioituneen tietokoneesi. Se skannaa kaikki järjestelmätiedostot, DLL: t ja rekisteriavaimet, jotka tietoturvauhat ovat vahingoittaneet.Reimage - patentoitu erikoistunut Mac OS X -korjausohjelma. Se diagnosoi vaurioituneen tietokoneesi. Se skannaa kaikki järjestelmätiedostot ja rekisteriavaimet, jotka tietoturvauhat ovat vahingoittaneet.
Tämä patentoitu korjausprosessi käyttää 25 miljoonan komponentin tietokantaa, jotka voivat korvata vaurioituneen tai puuttuvan tiedoston käyttäjän tietokoneelta.
Vioittuneen järjestelmän korjaamiseksi sinun on ostettava lisensoitu versio Reimage haittaohjelmien poistotyökalu.

Lehdistö