AirPods Pro Recall: Kuinka tarkistaa, oletko kelvollinen

Niin upea kuin Applen tuotteiden maailma voi olla, totuus on, että tekniikalla on edelleen mahdollisuus "epäonnistua" ajoittain. Olemme nähneet sen useita kertoja vuosien varrella, iPhone 4:n "pidät sitä väärässä" romahduksen sekä Applen kauhean ja ylipitkän perhosnäppäimistösagan kanssa. Ja vaikka muita viimeaikaisia ​​takaisinkutsuja tai suuria ongelmia ei ole ollut liikaa, näyttää siltä, ​​​​että erilaisia ​​​​ongelmia ilmaantuu AirPods Prolle.

Aiheeseen liittyvää lukemista

• Korjaus: AirPods ei nollaudu, valo ei vilku
• Beta-laiteohjelmiston asentaminen AirPods-, AirPods Pro- ja AirPods Max -laitteisiin
• Mitä odottaa AirPods Pro 2:lta
• Miksi AirPodini pitävät kovaa ääntä?
• AirPods Maxin spatiaalinen ääni on ehdoton pelin muuttaja

Kuinka tarkistaa, oletko oikeutettu osallistumaan

Viimeisin ongelma on johtanut virallisen AirPods Pro -palautusohjelman luomiseen. Tämä ei ole ensimmäinen laatuaan, erityisesti AirPods Prolle, koska käyttäjät ovat kokeneet erilaisia ​​​​ongelmia, jotka suurelta osin johtavat siihen, että ne on vain vaihdettu.

Tällä kertaa Applen takaisinkutsun aloitussivulla ehdotetaan, että saatat olla kelvollinen, jos AirPods Prossasi on jokin seuraavista ongelmista:

• Narinat tai staattiset äänet, jotka lisääntyvät kovaäänisessä ympäristössä, harjoittelun aikana tai puhelimessa puhuessa
• Aktiivinen melunvaimennus ei toimi odotetulla tavalla, kuten bassoäänen heikkeneminen tai taustaäänien lisääntyminen, kuten katu- tai lentomelu

Apple vahvistaa myös, että näiden ongelmien ei pitäisi vaikuttaa muihin AirPods-malleihin, koska sellaisenaan "ei muita AirPods-malleja ovat osa tätä ohjelmaa." Lisäksi AirPods Pron on oltava valmistettu, jotta se olisi kelvollinen Päivämäärä ennen Lokakuu 2020. Ja silloinkin on mahdollista, että tietty AirPods Pro -sarjasi sisällytetään takaisinvetoon.

Onneksi Apple on tunnistanut ongelman ja toteaa, että ongelma vaikuttaa vain "hyvin pieneen prosenttiosuuteen". Mutta ongelmana on, että myytyjen AirPods Pro -yksiköiden suurella määrällä "pieni prosenttiosuus" voi muuttua melko suureksi ongelmaksi. Jos sinulla on näitä ongelmia ja haluat saada ne korjattua, käytettävissäsi ovat seuraavat vaihtoehdot:

• Etsi Applen valtuutettu palveluntarjoaja.
• Varaa aika Apple Retail Storesta.
• Ota yhteyttä Apple-tukeen ja järjestä postipalvelu Applen korjauskeskuksen kautta.

Apple huomauttaa myös, että huolimatta siitä tosiasiasta, että tämä on maailmanlaajuinen ohjelma, yhtiö ei jatka "tavanomaista takuuta AirPods Pro." Lisäksi takaisinkutsuohjelma kattaa vain kyseessä olevan AirPods Pro -mallin "kolmen vuoden ajan laitteen ensimmäisestä vähittäismyynnistä. yksikkö”. Käytännössä sinulla on lokakuuhun 2023 asti aikaa korjata AirPods Pro -laitteesi tämän palautusohjelman mukaisesti, jos se vaikuttaa niihin.

Koska AirPods Pro -laitteidesi sarjanumeron tarkistamiseen ei ole työkalua, voi olla osuma tai jäänyt huomaamatta yrittää selvittää, kuuluvatko ne takaisinvedon piiriin. Paras vaihtoehto on yrittää selvittää, voitko korjata ne itse, ja sitten ottaa yhteyttä Applen tukeen saadaksesi lisäohjeita seuraavista vaiheista.