Näetkö Outlookin Yhteys katkaistu -tilan? Tiedä kuinka korjata Outlookin yhteys palvelimeen katkaistu -ongelma.
Outlook on pohjimmiltaan työpöytäpohjainen sähköpostiohjelma, jolla on myös verkkoversio. Suurin hyöty Outlook-sovelluksen käytöstä on offline-toiminto. Tämän ominaisuuden avulla voit työskennellä Outlookissa myös ilman Internet-yhteyttä. Kun yhteys on palannut, offline-teokset synkronoidaan automaattisesti.
Mutta ongelma ilmenee, kun sinun on tarkistettava sähköpostisi tai lähetettävä kiireellinen sähköposti asiakkaallesi, mutta Outlook näyttää Yhteys katkaistu -tilan. Se tarkoittaa, että sähköpostisovellus on offline-tilassa. Jos kohtaat tämän Outlookin yhteyden katkeamisen ongelman, jatka lukemista. Tässä kerron sinulle kuinka korjata Outlookin yhteys palvelimesta irti.
Mikä on Outlookin yhteys katkennut virhe?
Kun avaat Outlook-työpöytäsovelluksen, Saapuneet-kansiosi pitäisi näkyä näytöllä oletusarvoisesti. Kun Outlook on online-tilassa tai yhdistetty toimivaan Internetiin, Saapuneet-kansiossa pitäisi näkyä päivitetyt sähköpostit.
Mutta kun se ei saa yhteyttä Internetiin, se näkyy Yhteys katkaistu päällä Outlookin tilapalkki tai Outlook-ikkunan alareunassa oleva palkki. Se tarkoittaa, että Outlook on täysin offline-tilassa, ja kaikki tekemäsi työ tallennetaan tietokoneellesi, kunnes Outlook muodostaa yhteyden palvelimeensa.
Lue myös:Sähköpostin automaattinen edelleenlähetys Outlook 365:ssä
Palvelimesta irrotetun Outlookin korjaaminen: parhaat ratkaisut
Tässä on vianmääritysmenetelmiä, joilla voit yrittää korjata Outlook-ongelman. Olen luonut vaiheet uudelleen Windows 11 -tietokoneessa. Voit kuitenkin seurata niitä myös vanhentuneilla pöytäkoneilla/kannettavissa tietokoneilla, kuten Windows 10, Windows 8, Windows 7 jne.
1. Käytä sähköpostia Outlookin verkkoversiosta
Jos tarvitset kiireellisesti Outlookin käyttöä, suosittelemme käyttämään Outlook on the Webiä (henkilökohtainen käyttäjä) tai Outlook Web App -sovellusta (yrityskäyttäjät). Koska se on Outlookin verkkoversio, sillä ei ole yhteyttä katkeavaa ongelmaa. Kun olet valmis, voit siirtyä seuraaviin menetelmiin korjataksesi Outlookin yhteys palvelimesta irti.
2. Poista offline-tila käytöstä Outlookissa
Ensimmäinen asia, joka sinun tulee tehdä tämän virheen ratkaisemiseksi, on poistaa tämän sovelluksen Offline-toiminto käytöstä. Kun tämä tila on käytössä, Outlook ei muodosta yhteyttä Internetiin.
- Käynnistä Outlook.
- Klikkaa Lähetä vastaanota -välilehti Outlookin valintanauhavalikosta.
- Tarkista, onko Työskennellä yhteydettömässä tilassa vaihtoehto on käytössä. Jos kyllä, se korostetaan.
- Napsauta nyt painiketta kerran poistaaksesi sen käytöstä. Sitä ei enää korosteta.
- Käynnistä sovellus uudelleen käyttääksesi Outlookia online-tilassa.
3. Tarkista Verkko- ja Internet-asetukset
Epävakaa tai katkennut Internet-yhteys voi olla toinen tärkeä syy siihen, miksi Outlook näyttää katkenneen. Joten sinun tulee aina tarkistaa, että Internet on vakaa ja käytettävissä optimaalisella nopeudella. Jos näin ei ole, yritä ratkaista tämä ongelma käyttämällä toista Internet-yhteyttä.
4. Poista VPN käytöstä
Outlookin käyttäminen VPN-verkkojen ollessa käytössä saattaa estää sovellusta muodostamasta yhteyttä Internetiin. Joten kun Outlook katkaisee palvelimeen -ongelman, tarkista, onko sinulla järjestelmän laajuinen VPN, kuten Windscribe, ExpressVPN tai NordVPN, päällä. Päinvastoin, jos olet määrittänyt manuaalisen VPN: n omilla VPN-palvelimillasi, poista kaikki järjestelmäkohtaiset VPN: t käytöstä noudattamalla näitä ohjeita:
- Napsauta verkkokuvaketta Järjestelmälokero.
- Järjestelmälokero sijaitsee laitteen oikeassa alakulmassa Tehtäväpalkki.
- Valitse asetukset tai ratas -kuvaketta ilmaisinalueen verkkoliittymässä.
- Klikkaa Verkko ja internet. Pääset tähän myös painamalla pikanäppäintä Windows + minä.
- Klikkaa VPN näytön oikealla puolella.
- Aktiiviset VPN: t ovat saatavilla osoitteessa VPN-yhteydet osio.
- Poista aktiiviset VPN: t käytöstä poistamalla niiden vastaavat vaihtopainikkeet käytöstä.
Lue myös:Mikä on paras? ExpressVPN vs. NordVPN
5. Poista Microsoft Defender Firewall käytöstä
Microsoftin palomuurisi saattaa olla syy siihen, miksi Outlook katkaistaan palvelimesta. Sinun on poistettava palomuuri käytöstä seuraavalla tavalla:
- Klikkaa Windows + minä avata asetukset.
- Valitse Yksityisyys ja turvallisuus vasemmassa ruudussa.
- Katso oikeaa reunaa klikataksesi Windowsin suojaus.
- Valita Palomuuri ja verkkosuojaus.
- Klikkaa Domain verkko vaihtoehto ja poista se käytöstä Microsoft Defenderin palomuuri vaihtopainike.
6. Tarkista Exchange 365 -järjestelmänvalvojalta
Jos käytät Exchange Server -yhteyttä Outlookia ja palvelimen järjestelmänvalvojat ovat katkaissut Outlook-tilisi, saatat saada Outlookin irti palvelimen virheestä. Joten sinun tulee aina kysyä Exchange 365 -järjestelmänvalvojilta, ovatko he katkaissut Outlook-tilisi pääpalvelimesta.
7. Varo salasanavirheitä
Kun vaihdat Outlook-salasanasi verkkosovelluksessa ja avaat työpöytäsovelluksen sen jälkeen ensimmäistä kertaa, Outlookin yhteys palvelimeen saattaa katketa salasanan yhteensopimattomuuden vuoksi. Jos saat yhteyden katkeamisen virheilmoituksen salasanan vaihdon jälkeen, muista kirjautua Outlook-työpöytäsovellukseen uudella salasanalla.
8. Kirjaudu ulos ja kirjaudu uudelleen sisään
Toinen tapa korjata Outlookin yhteys palvelimeen katkaistu ongelma on kirjautua sisään tähän sovellukseen uudelleen. Tätä varten sinun on ensin kirjauduttava ulos Outlookista. Näin voit tehdä sen:
- Avaa Outlook-sovellus ja valitse Tiedosto.
- Valitse Office-tili vasemmasta ruudusta.
- Alla Käyttäjän tiedot, näet Kirjaudu ulos linkki nimesi ja sähköpostiosoitteesi alla.
- Napsauta linkkiä, niin sinut kirjataan ulos sovelluksesta.
- Käynnistä Outlook uudelleen ja kirjaudu sisään käyttäjätunnuksellasi ja salasanallasi.
Nyt sinun ei pitäisi nähdä katkaistua virhettä, ja Outlookin pitäisi toimia ilman ongelmia.
9. Luo uusi profiili
Voit myös yrittää luoda uuden Outlook-profiilin ja käyttää sovellusta sen kautta. Tässä on vaiheet uuden profiilin luomiseen:
- Avata Näkymät.
- Klikkaa Tiedosto -välilehti. The Tiedot -osio avautuu eteesi.
- Avata Tilin asetuksetpudotusvalikosta avataksesi valikon.
- Valitse Hallitse profiileja.
- Klikkaa Näytä profiilit… -painiketta.
- Napsauta seuraavassa näytössä Lisätä…
- Aseta profiilin nimi ja napsauta OK.
- Lisää nyt sähköpostin tunnistetiedot ja odota automaattista asennusta.
- Uusi profiili lisätään luetteloon.
- Napsauta valintanappia Käytä aina tätä profiiliaja valitse uusi profiili valikosta pudotusvalikosta.
- Klikkaa OK ja käynnistä Outlook uudelleen nähdäksesi, voiko tämä korjata yhteyden katkeavan ongelman.
10. Poista lisäosat käytöstä
Joskus Outlook-apuohjelmat ovat syy siihen, että Outlook katkaisee yhteyden palvelimeen. Jos haluat tietää, ovatko Outlook-apuohjelmat vastuussa tästä ongelmasta, sinun on suoritettava seuraavat vaiheet:
- Käynnistä Outlook.
- Klikkaa Tiedosto ja valitse Vaihtoehdot.
- Outlookin asetukset -ikkunat tulevat näkyviin.
- Valitse vasemmasta ruudusta lisäosat.
- Valitse avattavasta Hallinnoi-valikosta COM-apuohjelmat ja napsauta Mennä…
- Näet luettelon käytettävissä olevista lisäosista.
- Poista kaikkien lisäosien valinnat ja napsauta OK.
- Sulje nyt ja käynnistä Outlook uudelleen nähdäksesi, onko se irrotettu vai ei.
- Jos ongelma on korjattu, apuohjelmat ovat syynä siihen.
Voit selvittää, mikä apuohjelma aiheuttaa tämän ongelman, seuraamalla mainittuja ohjeita päästäksesi apuohjelmien luetteloon ja poistamalla yksi apuohjelma käytöstä kerrallaan nähdäksesi, kumpi palauttaa virheen.
11. Käynnistä Outlook uudelleen vikasietotilassa
Kun mikään yllä olevista menetelmistä ei auta, avaa Outlook Turva tila on viimeinen asia, jota voit kokeilla. Napsauta omaasi alkaa -painiketta ja etsi Näkymät sovelluskuvake. Paina nyt Siirtää näppäintä ja napsauta Näkymät. Älä päästä irti Siirtää näppäintä, kunnes näet Valitse Profiili valintaikkuna näytölläsi.
Valitse sinun Outlook-profiili avattavasta luettelosta ja napsauta OK. Outlook avautuu sisään Turva tila. Jos saat yhteyden katkeamisen virheen Outlookin sisäisten asetusten vuoksi, tämän kiertotavan pitäisi ratkaista se.
Johtopäätös
Vaikka Outlookin avulla voit työskennellä offline-tilassa, joskus on ratkaisevan tärkeää, että Outlook on yhteydessä palvelimeen ja toimii online-tilassa. Valitettavasti Outlookin yhteys palvelimeen on yleinen ongelma, joka voi tapahtua kenelle tahansa milloin tahansa.
Jos etsit ratkaisua tähän ongelmaan, olet tullut oikeaan paikkaan. Tässä artikkelissa olen kertonut parhaista menetelmistä Outlookin palvelimesta irrotetun ongelman korjaamiseksi. Jos haluat lisätä jonkin muun lähestymistavan, voit mainita sen kommenttiosiossa.
Älä unohda jakaa tätä artikkelia ystäviesi kanssa sosiaalisessa mediassa. Lue myös aiheesta kirjasto ei rekisteröity -virhe Outlookissa.