Jos haluat jakaa tietoja nopeasti kaikkien kollegojesi kanssa, voit lähettää sähköpostia kanavalle, johon he kuuluvat. Tällä tavalla kaikki kanavan jäsenet saavat sähköpostin ja voit nopeasti levittää kyseisen tiedon. Mutta joskus tämä ominaisuus ei ole käytettävissä, eikä kanavan sähköposti toimi.
Kuinka korjata kanavasähköposti, joka ei toimi Teamsissa
Ota yhteyttä järjestelmänvalvojaasi
Ota ensin yhteyttä IT-järjestelmänvalvojaasi ja varmista, että tämä ominaisuus on käytössä, muuten se ei toimi. Järjestelmänvalvojasi on otettava käyttöön Sähköpostin integrointi ominaisuus Teamsin organisaation laajuisissa asetuksissa.
- Heidän on navigoitava Teamsin hallintakeskukseen ja valittava Organisaation laajuiset asetukset.
- Sähköpostin integrointi on saatavilla alta Joukkueiden asetukset.
- Järjestelmänvalvojasi tarvitseeSalli käyttäjien lähettää sähköposteja kanavan sähköpostiosoitteeseen.
- Lisäksi heidän on varmistettava, että lähettäjän sähköpostiosoitetta ei ole estetty Teamsin hallintakeskuksessa. Siirry Sähköpostiintegrointi-kohdassa kohtaan Kanavan sähköpostit hyväksytään vain seuraavista SMTP-toimialueista.
- Varmista, että ruutu on tyhjä tai sisältää sähköpostiosoitteen tai verkkotunnuksen, josta haluat käyttäjien vastaanottavan sähköpostiviestejä.
Älä unohda painaa välilyöntiä, kun olet lisännyt tiettyjä sähköpostiosoitteita tai verkkotunnuksia sallittujen luetteloon. Muuten Teams ei tallenna asetuksia. On syytä mainita, että et voi lähettää sähköpostia kanavalle, jos käytät Office 365 Government -suunnitelmaa – ilmeisistä syistä.
Ota yhteyttä joukkueen omistajaan tai moderaattoriin
Tiimin omistaja tai kanavan valvoja voi määrittää tiettyjä asetuksia rajoittaakseen, kuka voi lähettää sähköposteja kanavan sähköpostiosoitteeseen. Ehkä kanavan valvontavaihtoehto on otettu käyttöön. Ota yhteyttä tiimin omistajaan tai kanavan valvojaan ja pyydä heitä tarkistamaan, voitko lähettää sähköposteja kanavalle.
- Tarkista asetukset napsauttamalla kanavaa hiiren kakkospainikkeella ja valitsemalla Hanki sähköpostiosoite.
- Napsauta sitten Pitkälle kehittynytasetukset.
- Varmista vaihtoehto, jossa lukee Salli kenen tahansa lähettää sähköposteja tähän osoitteeseen on käytössä.
Tarkista kanavan SharePoint-kansio
Jos SharePoint-kansio Jos kanavaan, jolle yrität lähettää sähköpostia, on nimetty uudelleen, poistettu tai synkronointi epäonnistui, et voi lähettää sähköpostejasi. Napsauta ongelmallista kanavaa, valitse Tiedostot, ja paina sitten Synkronoi -painiketta.
Kirjaudu ulos ja kokeile verkkosovellusta
Jos et voi lähettää sähköposteja kanavan sähköpostiin työpöytäsovelluksella, kirjaudu ulos ja poistu Teamsista. Avaa sitten uusi selainvälilehti yksityisessä tilassa ja kirjaudu sisään Teams Onlineen. Tarkista, voitko lähettää sähköpostin nyt.
Tarkista sähköpostisi liitteet
Lisäksi et voi lähettää sähköposteja kanavan sähköpostiosoitteeseen, jos:
- Yhdellä liitteistä on yli 10 Mt.
- Lisäsit yli 20 liitetiedostoa.
- Sähköpostissasi on yli 50 upotettua kuvaa.
Vähennä liitetiedostojen määrää, muuta kuvien kokoa tai pakkaa niitä ja tarkista tulokset.
Johtopäätös
Jos sähköpostin lähettäminen Teams-kanavalle ei toimi, IT-järjestelmänvalvojasi on saattanut poistaa ominaisuuden käytöstä tai kanavan asetukset rajoittavat sähköpostien lähettämistä. Tarkista lisäksi, voitko lähettää kanavalle sähköpostia Teams for Webin avulla ja vähentää liitetiedostojen määrää. Kerro meille, ratkaisivatko nämä ratkaisut ongelmasi.