Mitä tietää
- Jos et saa yhteyttä App Storeen, tarkista verkko- ja data-asetukset.
- Jos et voi ladata sovelluksia, tarkista iPhonen tallennustila ja näyttöaika-asetukset.
- Ota sovelluksen sisäiset ostot käyttöön siirtymällä kohtaan Näyttöaika > Sisältö- ja tietosuojarajoitukset > iTunes- ja App Store -ostokset > Sovelluksen sisäiset ostot > Salli.
App Store on yksi iPhonen tärkeimmistä ominaisuuksista. Sieltä voit ladata muita sovelluksia puhelimeesi. Mutta mitä teet, kun App Store ei toimi? Olipa sinulla vaikeuksia muodostaa yhteys App Storeen, ladata sovelluksia tai tehdä sovelluksen sisäisiä ostoksia, olemme valmiita auttamaan. Tässä artikkelissa käymme läpi yleisimpien App Store -ongelmien vianmäärityksen.
Hypätä:
- Mitä tehdä, kun et saa yhteyttä App Storeen
- Miksi en voi ladata sovelluksia iPhonelleni?
- Kuinka ottaa käyttöön sovelluksen sisäiset ostot
- Miksi App Store ei lataudu Macilleni?
Mitä tehdä, kun et saa yhteyttä App Storeen
Se voi olla uskomattoman turhauttavaa, kun yrität ladata sovellusta ja saat jatkuvasti sovelluksen Kauppavirhe, joka kehottaa sinua yrittämään myöhemmin uudelleen, tai et yksinkertaisesti voi muodostaa yhteyttä App Storeen ensimmäisellä kerralla paikka. Muista App Storen vianetsintäneuvoja
Tilaa ilmainen päivän vinkkimme uutiskirje. Aloitetaan nyt siitä, mitä tehdä, kun et voi muodostaa yhteyttä App Storeen.Tarkista verkkoyhteytesi
Ensimmäinen asia, joka sinun tulee tehdä aina, kun sinulla on yhteysongelmia, on tarkistaa laitteesi verkkoyhteys. Helpoin tapa tehdä se on avaamalla Ohjauskeskus. Voit tehdä sen pyyhkäisemällä alas näytön oikeasta yläreunasta iPhonessa ilman Koti-painiketta tai pyyhkäisemällä ylös näytön alareunasta iPhonessa, jossa on Koti-painike:
- Sivun vasemmassa yläkulmassa Ohjauskeskus, näet operaattorisi nimen ja yhteyden tilan. An LTE, 4G,tai 5G -kuvake osoittaa, että olet yhteydessä matkapuhelinverkkoosi.
- Jos näet fanimaisen Wi-Fi-kuvake, olet yhteydessä Wi-Fi-verkkoon, eikä sinulla pitäisi olla ongelmia yhteyden muodostamisessa App Storeen.
Jos sinulla on vahva verkkoyhteys, mutta App Store ei vieläkään toimi, seuraava vaihe on tarkistaa, että mobiilidata on käytössä App Storessa.
Tarkista, että App Storen tiedot ovat käytössä
Yksi iOS: n monista hyödyllisistä ominaisuuksista on, että voit rajoittaa tiettyjä sovelluksia käyttämästä mobiilidataa. Tämä voi olla hyödyllistä, jos sinulla ei ole rajoittamatonta tiedonsiirtosopimusta, mutta se voi myös olla kaksiteräinen miekka, jos sovelluksessa, jota sinun on käytettävä ollessasi ulkona, matkapuhelindatan käyttö on estetty. Tarkistaa:
- Avaa Asetukset-sovellusja napauta Solu.
- Vieritä alas ja etsi Sovelluskauppa alla olevassa luettelossa Matkapuhelindata. Varmista, että kytkin on vihreä ja asetettu oikealle osoittamaan, että App Storella on pääsy matkapuhelindataan.
- Jos kytkin on harmaa ja sijoitettu vasemmalle, se tarkoittaa, että matkapuhelindata on poistettu käytöstä kyseisessä sovelluksessa. Voit ottaa sen käyttöön napauttamalla kytkintä.
Jos mobiilidata on jo otettu käyttöön App Storessa ja sinulla on edelleen vaikeuksia käyttää sitä, sinun kannattaa varmistaa, että päivämäärä ja aika ovat oikein.
Tarkista päivämäärän ja kellonajan asetukset
Joskus, jos laitteesi päivämäärä- ja aika-asetukset ovat virheellisiä, se voi häiritä muita toimintoja.
- Avaa Asetukset-sovellusja napauta Kenraali.
- Napauta Treffiaika.
- Jos kytkin vieressä Aseta automaattisesti ei ole käytössä, napauta sitä niin, että se muuttuu vihreäksi ja on oikealla.
Yleensä on hyvä idea antaa laitteesi asettaa päivämäärä ja aika automaattisesti. iPhonesi voi käyttää sijaintiasi ja internetyhteyttäsi tarkemman päivämäärän ja ajan asettamiseen kuin jos asettaisit sen manuaalisesti.
Tarkista näyttöajan sovellusten rajoitukset
Ruutuajan avulla voit asettaa sovellusrajoituksia, jotta voit käyttää tiettyjä sovelluksia vain tietyn ajan. Näin voit tarkistaa, oletko vahingossa asettanut sovellusrajoituksen, joka estää sinua lataamasta sovelluksia:
- Avaa Asetukset-sovellus ja napauta Ruutuaika.
- Napauta Sovelluksen rajoitukset.
- Jos näet App Storen sovellusrajoituksen, pyyhkäise sitä vasemmalle.
- Napauta Poistaa.
- Napauta Poista raja vahvistaa.
Jos et näe sovellusrajaa, tiedät, että näyttöaika ei estä sinua avaamasta App Storea.
Tarkista iOS-päivitykset
Apple julkaisee säännöllisesti päivityksiä, joissa on virheenkorjauksia, joten jos ohjelmistoon liittyvä häiriö estää sinua muodostamasta yhteyttä App Storeen, laitteesi päivittäminen voi auttaa ratkaisemaan ongelman. Sinä pystyt tarkista päivitykset Asetukset-sovelluksesta. Jos iPhonesi on ajan tasalla, eikä mikään muu yllä olevista ratkaisuista näytä vaikuttaneen, se ei välttämättä ole ongelma sinulle.
Tarkista Applen tukijärjestelmän tila
Jos mikään kokeilemasi ei ole toiminut tähän mennessä etkä edelleenkään saa yhteyttä App Storeen, tarkista Applen tukijärjestelmän tila sivu. Tämä sivu voi kertoa, onko App Storessa tällä hetkellä jonkinlainen käyttökatkos.
Miksi en voi ladata sovelluksia iPhonelleni?
Voit siis muodostaa yhteyden App Storeen, mutta et voi ladata sovelluksia. Mitä nyt? Voit yrittää korjata tilanteen muutaman asian avulla. Ensinnäkin suosittelen, että käyt läpi edellisen osan vaiheet, jos et ole vielä tehnyt niin. App Storen toimimattomuus ja sovellusten lataaminen ovat samanlaisia ongelmia, joten niiden vianmääritys ei haittaa samalla tavalla. Jos nämä vinkit eivät toimi sinulle, voit yrittää korjata muutaman lisävaiheen, jos et voi ladata sovelluksia iPhoneen.
Tarkista iPhonen tallennustila
Yksi mahdollinen syy siihen, ettet pysty lataamaan sovelluksia, on se, että iPhonesi tallennustila on täynnä. Jokaisessa elektronisessa laitteessa on rajoitettu määrä tallennustilaa, ja kun se loppuu, et voi ladata enempää sovelluksia. Näin voit tarkistaa:
- Avaa Asetukset-sovellusja napauta Kenraali.
- Napauta iPhonen tallennustila.
- Tältä näytöltä näet, kuinka paljon tallennustilaa on käytettävissä, minkä tyyppiset tiedostot vievät tilaa laitteeltasi ja tyhjennät ylimääräiset sovellukset tai tiedostot, joita et tarvitse.
Jos haluat lisätietoja laitteen tallennustilan tyhjentämisestä, katso nämä vinkkejä tilan vapauttamiseen iPhonessa, sekä tämä artikkeli aiheesta järjestelmätietojen tyhjennys.
Tarkista näyttöajan rajoitusasetukset
Jos käytät Screen Time -aikaa puhelimen käytön hallintaan, olet saattanut vahingossa asettaa rajoituksen sovellusten lataamiselle.
- Avaa Asetukset-sovellus ja napauta Ruutuaika.
- Napauta Sisältö- ja tietosuojarajoitukset.
- Napauta iTunesin ja App Storen ostot.
- Napauta Sovellusten asentaminen.
- Napauta Sallia, jos sitä ei ole jo valittu.
Tämän asetuksen pitäisi antaa sinun ladata sovelluksia uudelleen.
Kuinka ottaa käyttöön sovelluksen sisäiset ostot
Jos yrität tehdä sovelluksen sisäisiä ostoksia iPhonellasi, mutta näet ponnahdusikkunan, jossa kerrotaan, että sovelluksen sisäiset ostot eivät ole sallittuja, se tarkoittaa todennäköisesti, että olet määrittänyt näyttöajan rajoituksen. Näin voit ottaa sovelluksen sisäiset ostokset käyttöön näyttöajassa:
- Avaa Asetukset-sovellus ja napauta Ruutuaika.
- Napauta Sisältö- ja tietosuojarajoitukset.
- Napauta iTunesin ja App Storen ostot.
- Napauta Sovelluksen sisäiset ostot.
- Napauta Sallia, jos sitä ei ole jo valittu.
Kun sovelluksen sisäiset ostot on asetettu Salli, sinulla ei pitäisi olla ongelmia tehdä ostoksia muissa sovelluksissa. Jos mietit, kuinka sovelluksen sisäiset ostokset poistetaan käytöstä, voit noudattaa samoja yllä kuvattuja vaiheita, mutta napauta sen sijaan Älä salli.
Miksi App Store ei lataudu Macilleni?
App Store ei lataudu Macille? Olemme turvassa. Tutustu tähän artikkeliin korjaa kaikki Mac App Storesi ongelmia. Siellä käsiteltyjen korjausten pitäisi auttaa sinua pääsemään takaisin verkkoon.
Tekijän tiedot
Tekijän tiedot
Rhett Intriago on intohimoinen kirjoittaja ja Apple-harrastaja. Kun hän ei kirjoita iPhone Life -artikkeleita, hän viettää vapaa-aikansa mieluummin pelaamalla ystävien kanssa, katsomalla animea vaimonsa kanssa tai leikkien kolmen kissansa kanssa.