Tutustu tähän oppaaseen, joka tarjoaa joitain parhaista kenttäpalveluiden hallintaohjelmistoista ja ohjelmista pienyrityksille.
Kenttäpalvelu on erittäin tärkeä monille yrityksille. Olipa liiketoiminnan mittakaava suuri tai pieni, riippuvuus kenttäpalvelusta on olennainen rooli optimaalisen asiakassuhteen rakentamisessa. Aiemmin koko kenttäpalveluiden allokointi- ja hallintaprosessi oli manuaalinen. Kehittyneiden kenttäpalvelujen hallintaohjelmistojen myötä siitä on kuitenkin tullut melko helppoa yritykset voivat määrätä kenttätyöntekijöitä asiakastukeen, asennusvaatimuksiin, korjauksiin ja muihin palvelut.
Lisäksi, kun nämä kenttäpalveluiden hallintaohjelmat ovat yhä edullisempia mikroille ja pienyritykset, tällaiset organisaatiot nauttivat tasavertaisista toimintaedellytyksistä ja kilpailevat suurten yritysten kanssa liigat.
Internetistä löydät erilaisia kenttäpalveluiden hallintaohjelmia mikro-, pienille ja keskisuurille yrityksille sekä isoille yrityksille. Kaikki nämä ohjelmat eivät kuitenkaan välttämättä ole optimaalisia kaikille, koska eri alustat tarjoavat erilaisia ominaisuuksia. Siksi olemme kuratoineet sinulle luettelon erilaisista työkaluista, jotka mahdollistavat kenttäpalvelujen toteuttamiskelpoisen hallinnan. Mutta ennen kuin siirryt vaihtoehtoluetteloon, kerromme lisää tällaisista ohjelmistoista alla.
Mitkä ovat kenttäpalveluiden hallintaohjelmien päätyypit?
Yleensä kenttäsovellukset on jaettu kahteen pääluokkaan, nimittäin. Pilvipohjaiset palvelut ja paikalliset palvelut.
Pilvipohjaisissa palveluissa FSM saavutetaan etänä tallentamalla tiedot ja tiedot etänä. Näin ollen yhä useammat käyttäjät voivat käyttää palveluita ja hallita niitä tarpeen mukaan.
Vaihtoehtoisesti paikallisen ohjelmiston avulla saat lisää joustavuutta toimintasuunnitelman hallinnassa ja mukauttamisessa. Lisäksi johto voi myös integroida ohjelmiston muihin olemassa oleviin työkaluihin ja saavuttaa halutut tulokset helposti.
Ihanteellisen kenttäpalvelun hallintaohjelmiston ominaisuudet
Ennen kuin käyt läpi tässä luettelossa olevia tuotteita kenttäpalvelujen hallintaohjelmina, ensimmäinen asia, joka sinun tulee tietää, on perusominaisuudet, joita voit odottaa kaikilta FSM-työkaluilta. Jotkut näistä ominaisuuksista ovat
- Eri lähteistä ja toimistoista nostetun työmääräyksen helppo hallinta.
- Optimaalinen aikataulu sekä käsillä olevien että lähitulevaisuudessa vaadittavien tehtävien suhteen.
- Henkilöresurssien ja työhön tarvittavien resurssien optimaalinen allokointi.
- Tarkkojen laskujen luominen ja jakaminen tarpeen mukaan.
- Ratkaisun siirrettävyys älypuhelinsovellusten kautta.
- Luotettavaa ja tarkkaa tietoa hinta-arvioista ja muusta.
Jos olet yrityksen omistaja, saatat jo tuntea, että kaikkia näitä ominaisuuksia tarvitaan aktiivisesti optimaaliseen toimitukseen ja kenttäpalvelujen hallintaan.
Nyt kun tiedät kaiken FMS-työkaluista, katsotaanpa elinkelpoisimpia tuotteita, jotka voivat auttaa sinua hallitsemaan päivittäisiä kenttäpalveluitasi.
7 parasta kenttäpalveluiden hallintaohjelmistoa sinulle
Tämän oppaan myöhemmissä osissa esitetään syvästi kuratoitu luettelo parhaista kenttäpalveluiden hallintaohjelmistoista pienyritykselle sekä erilaisiin muihin toimintoihin. Suosittelemme, että käyt läpi kaikkien tuotteiden kuvaukset ja tiedot ja käytät sitten mitä tahansa sopivaa ja jos sopivaa.
1. Skedulo
Jos haluat älykkään tavan hallita kenttätöitä, niin Skedulo on täydellinen kenttäpalveluiden hallintaohjelmisto sinulle. Työkalu on edistyksellinen ratkaisu yrityksille, jonka avulla ne voivat hallita ja hoitaa yrityksen päivittäisiä vaatimuksia etänä. Kenttäjohtamisen lisäksi alustaa käytetään myös työvoiman hallintaan.
Skedulon tekijät ovat olleet ”neuvotteluissa” eri toimialojen toimittamisesta ja vaatimusten täyttämisestä. Tämä sisältää terveydenhuollon laitokset, voittoa tavoittelemattomat organisaatiot, kiinteistöalan, asuintilat sekä muut pienet ja suuret julkisen sektorin yritykset. Tämä australialainen ratkaisu voi helposti yksinkertaistaa työtäsi.
Lataa nyt
Lue myös: Paras kustannusseurantaohjelmisto | Kulujen hallintatyökalut
2. Verizon Connect
Seuraava nimi tässä pienyrityksen parhaiden kenttäpalveluiden hallintaohjelmistojen luettelossa on Verizon Connect. Sen Reveal Filed -ratkaisun avulla yrityksesi työntekijät voivat saada reaaliaikaisia päivityksiä meneillään olevasta työstä ja tulevista työtehtävistä. Työkalu määrittää työntekijät automaattisesti, joten työvoiman hallinta on melko helppoa. Tällä tavalla minimoidaan työntekijöiden välisten yhteenottojen ja sekaannusten mahdollisuudet.
Verizonin avulla yrityksen johtajat ja omistajat voivat myös seurata joukkojen liikkumista milloin tahansa. Alusta on käyttökelpoinen myös pienille yrityksille, koska se tarjoaa joustavan hinnoittelun ja ratkaisut tarpeidesi ja yrityksen koon mukaan.
Lataa nyt
3. ServiceTitan
Tehdäksemme kaupankäynnistäsi ja liiketoiminnastasi helppoa, nopeaa ja toteutettavissa olevaa, olemme tuoneet sinulle ServiceTitanin. Tämän kenttäpalveluiden hallintaohjelmiston avulla kuka tahansa yrityksen omistaja ja johtaja voi ajoittaa ja hallita työtehtäviään helposti. Alusta soveltuu kaikenlaisiin kaupallisiin ja asuintarpeisiin. Lisäksi työkalun alhainen hinta tekee siitä edullisen kaikille.
Tämä on yksi älykkäimmistä kenttäpalveluiden hallintaohjelmista, joka virtaviivaistaa ja yksinkertaistaa monimutkaisimmatkin työt. Tämän ohjelmiston avulla yritykset saavat kaikki työpaikat yhdestä paikasta. Voit sitten automatisoida töiden allokoinnin tai tehdä saman manuaalisesti.
Lataa nyt
4. Salesforce Field Service
Jos olet valmis ponnistelemaan saadaksesi paremman hallinnan kenttävaatimuksiin, Salesforce Field Service on paras kenttäpalveluiden hallintaohjelmisto sinulle. Salesforce on ollut suosittu pilvipohjaisten ratkaisujen tarjoajana, jotka yhdistävät liiketoiminnan ja siihen liittyvät attribuutit ja toiminnot yhteen paikkaan. Salesforce Field Service tarjoaa sinulle tämän.
Tämä ohjelmisto, kuten kaikki muutkin tässä luettelossa olevat, on monialustainen ratkaisu. Siten yritysten omistajat ja johtajat voivat helposti hallita kenttätoimintoja mukavasti kotoa käsin tai jopa matkoilla. Tämä on yksi suosituimmista, helposti ja laajimmin käytetyistä kenttäpalveluiden hallintaohjelmista.
Lataa nyt
Lue myös: Paras ilmainen viitteiden hallintaohjelmisto
5. Intuit Field Service Management
Intuit on QuickBooksin tekijöiden laajalti hyväksytty yritysratkaisu. Intuit Field Service Management -ohjelmiston avulla voit helposti seurata tarkkaa toimintaa koko työvoiman käsissä. Alusta ilmoittaa sinulle reaaliaikaisten päivitysten kautta ja antaa sinun olla jatkuvasti ja helposti tarkkaavainen meneillään olevaan liiketoimintaan ja joukkojen liikkeisiin.
Esimies voi helposti käyttää Intuit-ohjelmistoa ja ajoittaa tehtävät automaation tai manuaalisen sijoittelun avulla. Tämän työkalun tarjoamat tehokkaat työn ajoitusominaisuudet tekevät siitä yhden parhaista ja helpoimmin hyväksytyistä kenttäpalveluiden hallintaohjelmista. Alustan hinnoittelu on varsin joustavaa ja mahdollistaa siten eri skaalattujen yritysten hankkimisen työvaatimuksiinsa vastaavan.
Lataa nyt
6. Parempi
Jobber on turvallinen ja helppokäyttöinen liiketoiminnan aikatauluvaihtoehto, joka toimii varsin hyvin kenttäpalveluiden hallintaohjelmistona. Alustan avulla yritykset voivat saada tarvittavat tiedot tehtäviin liittyen sekä luoda tarvittavat laskut automaattisesti. Jobberin avulla olet aina yhteydessä aktiivisiin työpyyntöihin. Alusta tarjoaa reaaliaikaisia päivityksiä tulevista työtehtävistä, suoritetuista tehtävistä, uusista pyynnöistä ja muista toiminnoista.
Jobber on automatisoitu ratkaisu. Näin ollen aina, kun asiakas yrittää ottaa yhteyttä yritykseesi minkä tahansa työn takia, hän saa automaattiset tarjoukset samasta. Asiakas voi joko jatkaa tarjotulla hinnalla tai yhdistää yrityksen neuvottelemaan, jos mahdollista. Näin yritys voi nauttia toiminnan joustavuudesta.
Lataa nyt
7. Oracle Field Service Cloud
Tämän pienyrityksen parhaiden kenttäpalveluiden hallintaohjelmistojen luettelon sukunimi on Oracle Field Service Cloud. Aivan kuten Salesforce, Oracle on myös helppo tapa hallita minkä tahansa yrityksen päivittäisiä ja sekalaisia toimintoja. Alusta tarjoaa sinulle yhtenäisen FSM-alustan, joka tarjoaa laajoja palveluita, kuten esineiden internetin (IoT).
Mikä tekee Oracle Field Service Cloudista paremman kuin useimmat kenttäpalveluiden hallintaohjelmat, on sen kehittynyt rakenne. Alusta on itseoppiva ratkaisu, joka muokkaa ja nostaa itseään yhä useammalla yrityksellä ja työpaikalla. Yli miljoonat käyttäjät maailmanlaajuisesti luottavat tähän pilvi-natiiviin sen nopeiden toimintanopeuksien ja pitkälle automatisoitujen ratkaisujen ansiosta.
Lataa nyt
Lue myös: Parhaat sähköpostinpoistotyökalut
Parhaat kenttäpalveluiden hallintaohjelmat yrityksille: listattu
Siinä kaikki. Toivomme, että käyttämällä ainakin yhtä tässä artikkelissa tarjotuista kenttäpalveluiden hallintaohjelmistoista pystyt hallitsemaan yrityksesi kenttätyötä. Olemme yrittäneet tarjota joitain parhaista ratkaisuista, jotka sopivat täydellisesti pienille yrityksille ja tarjoavat kattavat palvelut pienemmällä hinnalla myös suurille. Näillä vaihtoehdoilla saamiesi palveluiden laatu on varsin kilpailukykyinen, joten mikä tahansa näistä ratkaisuista olisi täydellinen sinulle.
Jos kuitenkin haluat apuamme parhaan kenttäpalveluiden hallintaohjelmiston määrittämisessä yrityksellesi, autamme mielellämme. Kysy kysymyksesi alla olevassa kommenttiosiossa. Autamme sinua kaikin mahdollisin tavoin niin pian kuin voimme. Kerro meille, mistä yllä olevista vaihtoehdoista pidit liiketoimintaasi ja jaa kokemuksesi muiden lukijoiden kanssa.
Jos pidit tästä pienyrityksen ja muiden organisaatioiden huippuluokan palvelunhallintaohjelmiston katsauksesta, jätä uutiskirjeemme. Se kestää vain minuutin. Arvostamme innostustasi blogiamme kohtaan ja arvostamme sitä koko elämän.