Jos olet Fitbit-käyttäjä, sinulla saattaa olla ongelma, jossa näyttö on musta ja/tai laite ei käynnisty. Tässä on joitain vianetsintävaiheita, joiden avulla voit yrittää ratkaista tämän ongelman.
Nollaa laturia kytkettäessä
Useimpien käyttäjien tapa on pitää Fitbitin nollausnäppäimiä painettuna samalla, kun se yhdistetään laturiin.
- Varmista, että Fitbitin ja laturin latausliittimissä ei ole roskia.
- Suorita seuraavat vaiheet mallistasi riippuen:
- Ionic, Sense ja Versa: Pidä painiketta painettuna 10 sekuntia ja kytke sitten laturi. Jatka painikkeen painamista vielä 10 sekuntia.
- Alta, Charge & Luxe: Kun laturi on kytketty virtalähteeseen ja Fitbitiin, paina laturin painiketta 3 kertaa 1 sekunnin tahdilla ja odota sitten 10 sekuntia.
- Ässä 2,3 ja Inspire: Pidä kaikkia seurantalaitteen painikkeita painettuna 5 sekunnin ajan ja kytke sitten laturi. Jatka kaikkien painikkeiden painamista vielä 10 sekunnin ajan.
Toivottavasti Fitbit elvytyy näiden vaiheiden suorittamisen jälkeen ja voit taas käyttää sitä. Jos ei, yritä suorittaa vaiheet uudelleen.
Fitbit-näytön käynnistyminen uudelleen voi kestää hetken, jos laitteen akun varaus on erittäin alhainen.
Kokeile toista laturia
Jos yllä olevat vaiheet eivät toimineet sinulle, on mahdollista, että laturi ei toimi. Katso, voitko lainata laturia ystävältäsi tai ostaa uuden.
Etsi korvaavaa
Jos mikään ei näytä auttavan sinua, ota yhteyttä Fitbit-tukeen ongelmastasi. Jos ostit juuri Fitbitin, sillä voi edelleen olla takuu.
Vieraile Fitbitin ohjesivulla ottaaksesi yhteyttä tukeen