Onko FaceTime for Macin loputon pyöriminen edessäsi? Haluatko soittaa nopean FaceTime-puhelun ystävän tai kollegan kanssa MacBookistasi, mutta et voi kirjautua sisään FaceTimeen? On olemassa joitain nopeita ja helppoja korjauksia, joita voit kokeilla nyt nauttiaksesi FaceTimesta välittömästi.
FaceTime on Applen sovellus ja palvelu video- ja äänipuheluihin Internetin kautta. Sinun ja ystäviesi tai perheenjäsentesi on kirjauduttava sisään FaceTime-sovellukseen Apple ID: llä. Tämän jälkeen voit aloittaa videopuhelun tai ottaa yhteyttä toiselta tuntemaltasi. Se on hyvin samanlainen kuin muut videopuhelusovellukset ja -palvelut, kuten Google Duo, Facebook Messenger, WhatsApp, Skype jne.
FaceTime on erittäin turvallinen sovellus henkilökohtaiseen ja ammattimaiseen viestintään Applen ekosysteemissä laitteissa, kuten iPhonessa, iPadissa, MacBookissa, iMacissa jne. Se kärsii harvoin bugeista ja häiriöistä. Se ei kuitenkaan ole vapaa ongelmista. Yksi yleisimmistä ongelmista on "ei voi kirjautua sisään FaceTimeen Macissa" -ongelma. Jos sinulla on sama ongelma, jatka lukemista.
Lue myös:Eikö ryhmä FaceTime toimi? Tässä on 8 tapaa korjata se tänään!
Mikä on FaceTime Macissa, ei voi kirjautua sisään -virhe?
On monia raportteja FaceTime-sisäänkirjautumisongelmista Mac OS X: ssä. FaceTime- ja Mac-käyttäjät ovat kokeneet sen myös muissa macOS-versioissa, kuten Ventura, Monterey, Big Sur jne. Kun joudut FaceTime for Mac -sisäänkirjautumisongelmien uhriksi, näet jonkin seuraavista merkeistä:
- Kirjautumisprosessi pyörii jatkuvasti eikä avaa FaceTimen aloitusnäyttöä.
- Saatat myös nähdä tämänkaltaisen virheilmoituksen: "FaceTimessa oli ongelma. Sinun on lopetettava ja avattava FaceTime uudelleen."
Useimmissa tapauksissa merkkiä ei ole ollenkaan. FaceTime ei vain tulisi aloitusnäyttöön, josta voit valita yhteystiedon ja soittaa FaceTime-puheluita Macilla. Kaikissa FaceTime for Macin kirjautumisongelmissa voit kokeilla seuraavia vianetsintämenetelmiä kirjautuaksesi FaceTimeen onnistuneesti. Useimmat seuraavista menetelmistä ovat käytettävissä kaikissa macOS-versioissa Mac OS X: stä lähtien ja ovat voimassa macOS Venturaan asti. Aloitetaanpa!
Lue myös:FaceTime for Mac ei toimi, korjaa
1. Tarkista FaceTime-palvelun tila
Yleisin syy, miksi FaceTimeen ei voi kirjautua Macissa, on FaceTime-palvelut tällä hetkellä poissa käytöstä. Vieraile vain Applen järjestelmän tila portaaliin ja katso, onko FaceTime-palvelun tilan ilmaisin vihreä vai ei. Jos se on vihreä, kokeile seuraavia vianetsintämenetelmiä. Jos se on keltainen tai punainen, odota, kun Apple palauttaa FaceTime-palvelut.
2. Vahvista, että olet tuetussa maassa
FaceTime ei ole saatavilla kaikissa maissa. Jos käytät tällä hetkellä Internetiä maasta, jota ei tueta, kirjautumisyritys ei toimi. Vieraile tässä Applen portaali ja tarkista, tarjoaako Apple FaceTime-palveluita maassasi vai ei.
3. Pakota lopettamaan FaceTime
Kun pakotat sovelluksen sulkemaan Macissa, käyttöjärjestelmä rakentaa kaikki tiedot uudelleen, kun avaat sovelluksen seuraavan kerran. Tämä eliminoi välimuistissa olevien tietojen virheiden mahdollisuuden. Näin se tehdään:
- Avaa Aktiivisuusmonitori alkaen Valokeila.
- Tyyppi FaceTime in Hae laatikko.
- Tuplaklikkaus FaceTimeen liittyvä prosessi.
- Klikkaa Lopettaa -painiketta.
- Toista vaiheet kaikille FaceTime-prosesseille.
- Käynnistä FaceTime Dockista ja yritä kirjautua uudelleen sisään.
4. Kirjaudu ulos ja kirjaudu uudelleen sisään
Joskus synkronoinnin pakottaminen Apple-palvelimiin auttaa korjaamaan Apple-sovellusten yhteys- ja sisäänkirjautumisongelmia. Voit tehdä sen seuraavasti:
- Kun FaceTime-sovellus on auki Macissasi, napsauta FaceTime työkalurivin valikosta.
- Valitse Asetukset kontekstivalikosta.
- Klikkaa Kirjaudu ulos -painiketta.
- Kirjaudu nyt uudelleen FaceTimeen Apple ID: lläsi ja salasanallasi.
5. Tyhjennä DNS-välimuisti
Paikallisen järjestelmän vioittunut DNS-välimuisti voi estää onnistuneen viestinnän FaceTime-palvelimien kanssa. Näin voit tyhjentää DNS-välimuistin, jotta macOS rakentaa välimuistin uudelleen ja korjaa "ei voi kirjautua sisään FaceTimeen Macissa" -ongelman:
- Avaa terminaali Spotlightista.
- Kopioi ja liitä seuraava koodi Terminal-sovellukseen:
sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder
- paina Palata näppäimiä näppäimistöllä suorittaaksesi komennon.
- Mac saattaa pyytää sinua antamaan Mac-käyttäjätilisi salasanan.
6. Aseta DNS Resolver manuaalisesti
DNS-selvityspalvelin auttaa FaceTimea muodostamaan yhteyden Apple-palvelimiin video- ja äänipuheluita varten. Jos Macin nykyinen DNS-selvitin ei toimi, et voi käyttää FaceTime-palveluita. Muuta DNS-ratkaisun IP-osoite manuaalisesti seuraavasti:
- Klikkaa Omena -kuvaketta Macin työkalupalkissa.
- Valitse Järjestelmäasetukset.
- Avaa Verkko asetusta.
- Klikkaa Pitkälle kehittynyt -painiketta.
- Sinun pitäisi nyt nähdä muutama välilehti. Klikkaus DNS.
- Lisää seuraavat DNS-IP-osoitteet napsauttamalla plus (+) kuvake:
- Googlen ensisijainen DNS: 8.8.8.8
- Googlen toissijainen DNS: 8.8.4.4
- Cloudflaren ensisijainen DNS: 1.1.1.1
- Cloudflaren toissijainen DNS: 1.0.0.1
- Sinun täytyy kokeilla yllä olevaa yksi kerrallaan.
7. Varmista laadukas laajakaistainternet
Sinun on käytettävä FaceTimea varten laajakaistayhteyttä, jonka ylös- ja alaslinkin kaistanleveys on 3 Mbps. Jos käytät hidasta internetiä, muodosta yhteys laajakaistaan. Tarkista, käyttääkö joku Internetiäsi sisällön suoratoistoon. Pyydä heitä keskeyttämään suoratoisto hetkeksi ja testaamaan FaceTimea. Jos se toimii, Internet-yhteys oli ongelma.
Lue myös:Kuinka paljon dataa Facetime kuluttaa iPhonessa/iPadissa?
8. Palauta päivämäärä ja aika -asetukset automaattiseksi
Järjestelmän päivämäärä ja kellonaika vaikuttavat Internetiin ja muihin datayhteyksiin suuresti. Siksi sinun on vaihdettava päivämäärä ja kellonaika takaisin automaattisiksi, jos muutit sen manuaaliseksi. Näin:
- alkaen Omena valikko, auki Järjestelmäasetukset tai Järjestelmäasetukset.
- Avaa nyt Treffiaika asetusta.
- Avaa näytön lukitus napsauttamalla riippulukkoa ja kirjoittamalla Mac-salasanasi.
- Valitse valintaruutu Aseta päivämäärä ja aika automaattisesti.
9. Päivitä asiaankuuluvat Apple-sovellukset
Varmista, että käytät Macissasi kaikkia uusimpia Apple-sovelluksia, jotka auttavat FaceTimea toimimaan sujuvasti. Jos esimerkiksi koko järjestelmälle (macOS), FaceTimelle, iMessagelle jne. on päivityksiä, ota päivitykset käyttöön nyt. Näin päivität sovelluksia Macissa:
- Klikkaa Omena valikko ja valitse Järjestelmäasetukset tai Järjestelmäasetukset.
- Valitse nyt Ohjelmistopäivitys kuvake.
- Ota näkemäsi päivitykset käyttöön Macissa.
- Klikkaa Lisätietoja linkki, josta löydät muita Apple-sovelluspäivityksiä.
10. Apple ID -salasanaongelma
Jos vaihdoit FaceTime-sovellukseen linkitetyn Apple ID: n muualla, voit kohdata kirjautumisongelman Macissa. Vaikka salasanan muutoksen pitäisi tulla voimaan Macissa automaattisesti, iCloud-synkronointi- ja yhteysongelmat voivat pysäyttää automaattisen synkronoinnin. Joten kirjaudu ulos FaceTime-sovelluksesta ja kirjaudu sisään uudelleen antamalla uusi salasana.
11. Käynnistä Mac vikasietotilassa
Joskus tuntemattomat kolmannen osapuolen sovellukset ja haittaohjelmat voivat olla syynä siihen, että FaceTime ei voi kirjautua sisään. Yritä tässä tapauksessa käynnistää laite uudelleen vikasietotilassa. Jos ongelma poistuu, ongelman aiheuttaa kolmannen osapuolen sovellus. Sinun on poistettava äskettäin asennetut sovellukset, päivitykset, laajennukset, Safari-laajennukset jne. Näin siirryt vikasietotilaan:
Mac Intel-sirun kanssa
- Käynnistä Mac uudelleen tai käynnistä se.
- Kun näet mustan näytön, paina ja pidä painettuna Siirtää avain.
- Päästä irti Siirtää näppäintä vain, kun näet kirjautumisikkunan.
- Katso näytön yläreunasta löytääksesi Turvallinen käynnistys ticker.
- Kun olet vikasietotilassa, käynnistä Mac uudelleen normaalitilassa.
Mac Applen silikonisirulla
- Sammuta Mac ja odota 20 sekuntia.
- Paina virtapainiketta pitkään, kunnes näet "Ladataan käynnistysvaihtoehtoja”-näyttö.
- Valitse mikä tahansa levytila näytöltä.
- Paina pitkään Siirtää -näppäintä ja valitse Jatka vikasietotilassa vaihtoehto.
- Valikkopalkissa pitäisi näkyä Turvallinen käynnistys teksti.
- Voit poistua tästä tilasta käynnistämällä Macin uudelleen.
12. Nollaa NVRAM
Jos kohtaat "FaceTime ei voi kirjautua sisään" -ongelman MacBookissa tai iMacissa, jossa on Intel-siru, voit kokeilla seuraavaa vaihetta:
- Klikkaa Omenavalikko Macin työkalupalkissa ja sammuta järjestelmä.
- Odota 10 sekuntia, jotta laite sammuu kokonaan.
- Paina nyt virtapainiketta kerran ja paina heti seuraavia näppäimiä kokonaan:
Optio + Komento + P + R
- Pidä yllä olevia näppäimiä painettuna enintään 20 sekuntia ja vapauta ne.
- Näet seuraavat toiminnot MacBookissa tai iMacissa:
- Mac saattaa yrittää käynnistyä uudelleen
- Käynnistysääni saattaa kuulua muutaman kerran
- Apple-logo saattaa ilmestyä useita kertoja käynnistyksen aikana
- Kaikki olemassa olevat näytön, äänen, päivämäärän, kellonajan jne. asetukset nollataan. Muokkaa näitä tarpeidesi mukaan.
- Kokeile käyttää FaceTime-sovellusta nyt.
Tämä menetelmä ei ole käytettävissä MacBook- ja iMac-laitteissa, joissa on Apple Silicon.
Johtopäätös
Joten nämä ovat joitain teknisiä vianmäärityksiä, joita voit kokeilla FaceTime Mac -sovelluksessa. Kun olet kokeillut joitain yllä olevista korjauksista, sinun pitäisi pystyä kirjautumaan Facetime-tilillesi ja aloittamaan puheluiden soittaminen.
Jos tiedät parempia tapoja korjata "ei voi kirjautua sisään -virheen FaceTimelle Macissa", mainitse se kommenttikentässä. Jaa tämä artikkeli faneillesi, ystävillesi, perheenjäsenillesi ja kollegoillesi auttaaksesi heitä "ei voi kirjautua sisään FaceTime for Maciin" -ongelmassa. Seuraava, FaceTime-ohjeet ja -vinkit sinun täytyy tietää.