Kun haluat käyttää tärkeitä tiedostoja iCloud-tililtäsi iPhonella, iPadilla tai Macilla ja saada surullisen "Vahvistus epäonnistui: Apple ID: ssä tapahtui tuntematon virhe" -viesti, sen täytyy olla todella ärsyttävä. Mutta onneksi on joitain pikakorjauksia, joita voit yrittää ratkaista Apple ID: n vahvistusongelman.
iCloud on Applen kätevä pilvitallennustuote. Voit hallita tätä iCloud-tiliä luomalla Apple ID: n. Apple myös linkittää tämän tunnuksen laitteidesi fyysisiin laitteisiin ja digitaalisiin tiedostoihin. Näin voit helposti käyttää iCloud-sisältöä eri Apple-laitteilla Internetin kautta. Sinun ei tarvitse kopioida sisältöä yhdeltä laitteelta ja viedä sitä toiselle ulkoisella tallennusvälineellä.
ICloudissa tai Apple ID: ssä kaikki toimii sujuvasti, kunnes "Apple ID: ssä tapahtui tuntematon virhe" -ongelma tulee esiin. Voit jatkaa tilin vahvistamista, ja laite näyttää jatkuvasti tämän virheen, kunnes kokeilet alla mainittuja vianetsintämenetelmiä:
Lue myös:Virhe Apple ID: n yhdistämisessä, vahvistus epäonnistui. Kuinka korjata
Apple ID: ssä ilmenneen tuntemattoman virheen korjaaminen iOS: ssä
Katso alta vianetsintämenetelmät Apple ID -vahvistusongelman korjaamiseksi:
1. Tarkista Apple ID -järjestelmän tila
Näet Apple ID -palveluongelmasta johtuvan virheen. Varmista, että palvelu ei ole poissa, kun yrität vahvistaa Apple ID: tä. Vieraile vain Applen järjestelmän tila portaalista ja tarkista Apple ID -palvelun tila.
Lue myös:Apple ID: n luominen tai päivittäminen ei onnistu ilman vahvistussähköpostia
2. Poista VPN käytöstä
Jos käytät VPN-sovellusta ohittaaksesi maantieteellisesti rajoitetut verkkosivustot, sovellukset jne. tai suojaat yksityisyyttäsi virtuaalisen yksityisen verkon avulla, poista palvelu käytöstä väliaikaisesti. Löydät VPN-asetukset kohdasta asetukset > Kenraali > VPN ja laitehallinta.
Siirry nyt kohtaan asetukset > Apple ID ja napauta mitä tahansa Apple ID: hen linkitettyä laitetta oikeanpuoleisessa paneelissa. Jos pääset käsiksi laitteen tietoihin, korjasit ongelman.
Lue myös:Google One VPN: n käyttäminen iOS: ssä
3. Pakota pysäytysasetukset -sovellus
Jos Asetukset-sovellus on ollut käynnissä jonkin aikaa etkä käynnistänyt sitä uudelleen aiemmin, viallinen järjestelmävälimuisti voi aiheuttaa Apple ID -vahvistusvirheen. Tee seuraava:
- Siirry kohtaan Aloitusnäyttö iPhonesta tai iPadista.
- Kosketa näytön alareunassa olevaa kehystä ja pyyhkäise ylös näytön keskelle.
- The Vaihda sovellusta näyttöön tulee näyttö, jossa näet kaikki avoimet sovellukset.
- Etsi sieltä Asetukset-sovellus ja pakota sovellus pyyhkäisemään sitä ylöspäin.
- Avaa nyt asetukset sovellus osoitteesta Aloitusnäyttö tai Sovelluslaatikko.
Lue myös:iPadisi: kuinka sulkea ja vaihtaa sovellusten välillä
4. Tarkista ja korjaa laitteen aika tai aikavyöhyke
Manuaalinen päivämäärä, aika ja aikavyöhyke voivat vaikuttaa negatiivisesti Apple ID -synkronointiin ja Apple-palvelimien vahvistukseen. Voit sulkea pois manuaalisten aika- ja aikavyöhykkeiden roolin seuraavasti:
- Avata asetukset ja mene kohtaan Kenraali.
- Valitse nyt Treffiaika vaihtoehto.
- Ota käyttöön Aseta automaattisesti ominaisuus.
5. Vaihda Internet-verkko
Jos haluat sulkea pois viallisen tai rajoitetun verkkoyhteyden, vaihda mobiiliin internetiin 4G- tai 5G-yhteyden kautta. Jos tämä ei ole vaihtoehto, vaihda Wi-Fi-verkko asetukset > Wi-Fi valikosta. Kun olet vaihtanut Internet-yhteyden, yritä vahvistaa Apple ID. Tällä kertaa sen pitäisi toimia.
6. Palauta verkkoasetukset
Voit myös yrittää nollata iPhonen, iPad Wi-Fi: n tai iPad + Cellular -laitteen verkkoasetukset Apple ID -ongelman korjaamiseksi. Tässä on vaiheet, jotka sinun on noudatettava:
- Avata asetukset ja napauta Kenraali.
- Vieritä alas oikeanpuoleisen navigointipaneelin alaosaan ja valitse Siirrä tai nollaa iPhone.
- Napauta Nollaa.
- Valitse nyt Palauta verkkoasetukset.
7. Poista iCloud-varmuuskopiointi käytöstä väliaikaisesti
Jos näet "Vahvistus epäonnistui: Apple ID: ssä tapahtui tuntematon virhe" -ilmoituksen, kun Kun käytät toista Apple-laitetta samalla Apple ID: llä, poista iCloud-varmuuskopiointi käytöstä ensin laite. Noudata seuraavia vaiheita:
- Mene asetukset > Apple ID näyttö.
- Napauta iCloud -kuvaketta oikeanpuoleisessa valikossa.
- Valitse iCloud-varmuuskopio vaihtoehto.
- Kytke pois päältä Varmuuskopioi tämä iPhone/iPad ominaisuus.
8. Kirjaudu ulos iCloudista ja kirjaudu sisään uudelleen
Voit myös kirjautua ulos Apple ID: stä ja kirjautua sisään uudelleen pakottaaksesi palvelimen sisäänkirjautumisen Applen palvelimilla. Näin voit tehdä tämän:
- Siirry kohtaan Apple ID näytöltä asetukset sovellus iPhonessa tai iPadissa.
- Apple ID -näytön alareunassa, oikealla puolella, sinun täytyy nähdä Kirjaudu ulos.
- Napauta Kirjaudu ulos ja vahvista se käyttämällä omaa Apple ID salasana.
- Kirjaudu uudelleen sisään osoitteesta asetukset > Apple ID.
9. Päivitä iOS-laite
Jos et näe "Apple ID: ssä tapahtui tuntematon virhe" -virhettä viimeisimmän päivityksen jälkeen, sinun on päivitettävä laitteesi asetukset > Kenraali > Ohjelmistopäivitys.
10. Pakota iOS uudelleenkäynnistys
Voit yrittää pakottaa laitteen uudelleenkäynnistyksen korjaamaan pieniä ohjelmisto- ja ohjelmaongelmia, jotka saattavat aiheuttaa Apple ID -vahvistusongelman. Näin pakotat uudelleenkäynnistyksen iPhone- tai iPad-laitteissa:
- Siirry laitteen aloitusnäyttöön.
- Napauta äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja paina sitten äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta.
- Pidä nyt virtapainiketta painettuna, kunnes näet Apple-logon.
Kuinka korjata tuntematon virhe Apple ID: ssä macOS: ssä
Koska iCloud ja Apple ID noudattavat samaa vahvistusprotokollaa iOS: ssä ja macOS: ssä, voit suorittaa suurimman osan edellä mainittu MacBookin tai iMacin vianmääritys "Vahvistus epäonnistui: Tuntematon virhe tapahtui Apple ID" -ongelma. Löydät alta menetelmät, jotka ovat ominaisia macOS: lle. Selitän myös joitain vaiheita yllä oleville menetelmille, jos ne eroavat macOS: ssä.
1. Poista macOS VPN -palvelut käytöstä
Jos käytät VPN-palvelua tietosuoja- ja turvallisuussyistä, sinun on poistettava se käytöstä seuraavasti:
- Klikkaa Omena valikkokuvake ja valitse sitten Järjestelmäasetukset.
- Etsi Verkko -kuvaketta seuraavassa luettelossa ja napsauta sitä.
- Vasemman paneelin verkkoluettelossa pitäisi olla Ethernet tai Wi-Fi. Jos VPN-määrityksiä on, poista ne.
- Käynnistä nyt MacBook tai iMac uudelleen ja yritä kirjautua sisään sovelluksiin, jotka tarvitsevat Apple ID -vahvistuksen.
Lue myös: Parhaat ilmaiset VPN: t Macille, iPhonelle ja iPadille
2. Kirjaudu ulos ja kirjaudu sisään iCloudiin
- Siirry kohtaan Omena valikko ja napsauta sitten Järjestelmäasetukset (Monterey) tai Järjestelmäasetukset (Ventura).
- Klikkaa Apple ID -kuvaketta ikkunan oikeassa yläkulmassa.
- Napsauta Apple ID -ikkunassa Yleiskatsaus valikko vasemmassa paneelissa.
- Valitse Kirjaudu ulos.
- Kun olet kirjautunut ulos, kirjaudu takaisin sisään samasta ikkunasta.
- Saatat joutua todentamaan sisäänkirjautumisen toisesta Apple-laitteesta.
3. Yritä nollata Apple ID -salasana
- alkaen Omena valikkokuvake, valitse Järjestelmäasetukset ja valitse sitten Apple ID.
- Napsauta Apple ID -näytössä Salasana ja suojaus vasemmanpuoleisessa navigointiruudussa.
- Klikkaus Vaihda salasana.
- Anna macOS-salasana tai PIN-koodi.
- Kirjoita uusi salasana ja kirjoita uudelleen Vahvista laatikko.
- Klikkaus Muuttaa tallentaaksesi tehdyt muutokset.
Tämän pitäisi käynnistää salasanan päivitys kaikissa Apple-laitteissa, jotka on kirjattu sisään samalla Apple ID: llä. Useimmissa tapauksissa "Apple ID: ssä tapahtui tuntematon virhe" ratkaistaan tässä vaiheessa.
4. Käytä automaattisia päivämäärä- ja aikaasetuksia
Jos sinun on muutettava päivämäärää, kellonaikaa, aikavyöhykettä jne. sovellusten kehittämistä tai verkkotutkimusta varten, sinun on nollattava nämä asetukset. Tämä käynnistää macOS: n nopean synkronoinnin Applen palvelimien kanssa. Tämän pitäisi ratkaista Apple ID -vahvistusvirhe. Näin se tehdään:
- Mene Järjestelmäasetukset alkaen Omena valikkokuvake.
- Valitse nyt Treffiaika työkalu.
- Napsauta riippulukkoa vasemmassa alakulmassa avataksesi työkalun antamalla MacBookin tai iMacin PIN-koodin/salasanan.
- Klikkaa Aikavyöhyke -välilehteä ja varmista, että olet oikealla aikavyöhykkeellä.
- Palaa nyt asiaan Treffiaika ja valitse automaattiset aikaasetukset.
Heti kun aika synkronoituu Internet-palveluntarjoajasi Internet-ajan kanssa, sinun pitäisi pystyä vahvistamaan Apple ID: si tai käyttämään Apple ID: si kanssa synkronoituja sovelluksia.
5. Päivitä macOS
Jos MacBookiin tai iMaciin on odotettavissa päivityksiä, älä odota, että macOS päivittää laitteen automaattisesti sen ollessa käyttämättömänä. Päivitä laite manuaalisesti seuraavasti:
- Klikkaa Omena valikosta ja valitse sitten Järjestelmäasetukset.
- Nyt sinun täytyy nähdä Ohjelmistopäivitys (hammaspyöräkuvake) -vaihtoehto. Klikkaa sitä.
- Jos et päivittänyt macOS Venturaan, näet kaksi erilaista päivitystä:
- macOS Ventura 13 merkittävä ohjelmistopäivitys
- Muita päivityksiä olemassa olevaan käyttöjärjestelmään
- Jos et halua vielä päivittää Venturaan, napsauta Lisätietoja linkki, jolla voit ottaa käyttöön olemassa olevat käyttöjärjestelmäpäivitykset.
6. Käynnistä macOS vikasietotilassa
Voit käynnistää laitteen vikasietotilassa selvittääksesi, aiheuttaako jokin kolmannen osapuolen sovellus Apple ID -vahvistusvirheen vai ei. Näin joku tekee sen:
- Intel-pohjaisessa Macissa käynnistä laite uudelleen tai käynnistä se ja paina heti Shift-näppäintä, kunnes näet kirjautumissivun. Jatka kirjautumalla. Sinun on ehkä kirjauduttava sisään kahdesti. Näet Safe Boot -tekstin Macin valikkorivillä ensimmäisen tai toisen sisäänkirjautumisen yhteydessä.
- Sulje laite Apple Chipillä tehdyissä MacBookissa tai iMacissa. Paina virtapainiketta pitkään, kunnes Ladataan käynnistysasetuksia -teksti tulee näkyviin. Valitse nyt macOS-asennuslevy ja paina pitkään Shift-näppäintä, kunnes näet Jatka vikasietotilassa -painikkeen.
Lisätietoja vikasietotilasta löydät täältä: Käynnistä macOS uudelleen vikasietotilaan
Kokeile nyt mitä tahansa Apple-sovellusta, joka pakottaa Apple ID -vahvistuksen, ja katso, ratkesiko ongelma vai ei. Jos ongelma ei näy, poista äskettäin asennetut kolmannen osapuolen sovellukset.
Johtopäätös
Vaikka vahvistus epäonnistui: Apple ID -virheessä tapahtui tuntematon virhe, on melko ärsyttävää, voit korjata tämän helposti noudattamalla yllä olevia vianetsintämenetelmiä. Mikä tahansa yllä olevista menetelmistä voi toimia sinulle, joten kokeile niitä siinä järjestyksessä, jossa ne näkyvät.
Älä unohda mainita alla olevassa kommenttikentässä, mikä menetelmä toimi sinulle. Jos tiedät myös muita korjauksia Apple ID: ssä tapahtui tuntematon virhe -ongelmaan Apple-laitteissa, älä pidä sitä vain itselläsi. Kerro muille kommentoimalla alla.
Seuraava, kuinka avata käytöstä poistettu Apple ID tänään!