Jos huomaat, että tietokoneellasi on vaikeuksia suorituskyvyn suhteen, kun olet yhteydessä Zoom-puheluun, on mahdollista, että tämä johtuu itse Zoom-puhelusta. Useiden videosyötteiden lataaminen ja käsittely sekä oman verkkokamerasyötteen käsittely ja lataaminen voi viedä kohtuullisen osan prosessointitehoa, etenkin vanhemmilta tai edullisilta tietokoneilta.
Zoom sisältää joukon suorituskykytilastoja asetuksiinsa, joista voit tarkistaa, kuinka hyvin järjestelmäsi toimii, ja mahdollisesti tunnistaa, miksi kohtaat tiettyjä ongelmia. Näihin tilastoihin pääsemiseksi sinun on avattava Zoomin asetukset. Napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa käyttäjäkuvaketta ja napsauta sitten "Asetukset".
Kun olet asetuksissa, vaihda "Tilastot"-välilehteen. "Yleinen"-alivälilehti näyttää yläreunassa neljä asteikkoa, jotka osoittavat suorittimen ja RAM-käyttösi. "Zoom" CPU-asteikko näyttää kuinka paljon prosessoritehoa Zoom käyttää, kun taas "Overall" CPU-asteikko näyttää prosessorin kokonaiskäyttösi. "Muisti"-asteikot näyttävät samat tilastot RAM-muistin käyttöä lukuun ottamatta.
Alla on joitain yhteystilastoja ja tietoja. "Kaistanleveys" näyttää lähetettävän ja vastaavasti ladattavan tiedon määrän. "Verkkotyyppi" näyttää, käyttääkö laitteesi langallista vai langatonta yhteyttä. "Välityspalvelin" näyttää verkkovälityspalvelimesi osoitteen, jos käytät sellaista. "Yhteystyyppi" näyttää, kuinka olet yhteydessä Zoomin verkkoon. "Tietokeskus" näyttää, mihin Zoom-palvelinkeskukseen olet yhteydessä. "My Encryption Algorithm" näyttää salausalgoritmin, jota käytetään datayhteytesi salaamiseen. "Versio" näyttää asennetun Zoom-asiakkaan ohjelmistoversion.
"Ääni", "Video" ja "Näytön jakaminen" -alivälilehdillä on enimmäkseen samat tilastot, jotka kattavat niiden lähetystyyppien tiedot. "Taajuus" on tarkoitettu vain äänen alivälilehdelle ja näyttää käytetyn äänen näytetaajuuden. Suuremmat numerot tarkoittavat parempaa äänenlaatua. "Viive" on viiveen mitta datapaketin lähetyksen ja vastaanoton välillä, pienemmät luvut ovat parempia ja tarkoittavat lyhyempää viivettä. "Jitteri" on viiveen vaihtelun mitta, pienemmät luvut ovat parempia.
"Pakettihäviön keskiarvo (max)" ilmaisee datamäärän, joka ei pääse perille, pienemmät luvut ovat parempia. "Resoluutio", joka koskee vain videon ja näytön jakamisen alivälilehtiä, ilmaisee ladattavan ja ladattavan videon resoluution, korkeampi on parempi. "Frames per Second" viittaa siihen, kuinka monta video- tai näytönjakokehystä ladataan ja ladataan sekunnissa, ja suurempi määrä on parempi.
