Se, että et löydä kaikkia yhteystietojasi Microsoft Teamsista, voi olla todella ärsyttävää. Tämä voi estää sinua käyttämästä tiettyjä sovellusten ominaisuuksia, kuten yksityiset kanavat. Jos Teams ei löydä henkilöitä, jotka haluat lisätä yksityiselle kanavallesi, heillä ei ole pääsyä siellä jaettuihin ideoihin. Sukellaan suoraan ja katsotaan, kuinka voit ratkaista tämän ongelman.
Kuinka korjata Microsoft Teams, joka ei löydä kaikkia yhteystietoja
⇒ Pikakorjaukset
- Tarkista verkkosovellus. Avaa Teamsin verkkoversio ja tarkista, näkyvätkö siellä yhteystietosi.
- Vaihtoehtoisesti mene osoitteeseen Puhelut ja sinun pitäisi nähdä kaikki yhteystietosi siellä.
- Kirjaudu ulos Teams-tilistäsi, odota muutama sekunti ja kirjaudu sitten takaisin sisään. Tarkista, näkyvätkö yhteystietosi nyt.
Tuo yhteystietosi uudelleen
Varmista, että Outlook-osoitekirjasi on synkronoitu oikein Teamsin kanssa. Yksi syy siihen, miksi Teams ei löydä yhteystietojasi, on se, että Outlook-yhteystietojen synkronointi tai tuonti Teamsiin epäonnistui.
- Käynnistä Outlook ja valitse osoitekirja.
- Napsauta sitten ensimmäistä yhteystietoa ja valitse sitten kaikki yhteystiedot.
- Klikkaa Tiedosto ja valitse Lisää kontakteihin. Napsauta Outlook-yhteystiedot vahvistaaksesi yhteystietoluettelosi ja varmistaaksesi, että kaikki yhteystiedot on synkronoitu onnistuneesti.
- Käynnistä Teams ja siirry kohtaan Puhelut / Yhteystiedot lista. Muista, että yhteystietojen synkronointi voi kestää muutaman tunnin. Harvinaisissa tapauksissa koko prosessi voi kestää jopa 24 tuntia.
Tai voit avata yleisen osoitekirjan Outlookista käyttämällä Ihmiset-kuvaketta, joka sijaitsee vieressä Tapaaminen kuvake. Mene löytö ja avaa Maailmanlaajuinen osoitekirja. Sitten voit valita kaikki käyttäjät ja napsauttaa Lisää kontakteihin. Tai voit valita yksittäisiä käyttäjiä, jos sinun ei tarvitse tuoda kaikkia yhteystietoja.
Toinen tärkeä asia, joka on pidettävä mielessä, on, että vain yhteystietokansiosi juurissa olevat yhteystiedot synkronoidaan Microsoft Teamsiin.
Poista laajennettu haku käytöstä
Microsoft Teamsin avulla organisaatiot voivat määrittää ja asettaa erityisiä rajoituksia sille, kuinka käyttäjät voivat löytää organisaation muita käyttäjiä ja ottaa heihin yhteyttä. Tätä ominaisuutta kutsutaan laajuudelliseksi hauksi. Jos se on käytössä, sammuta se ja tarkista, löytääkö Teams yhteystietosi nyt.
- Käynnistä Microsoft Teamsin hallintakeskus.
- Valitse sitten Organisaation laajuiset asetukset ja napsauta Teamsin asetukset.
- Mene Haeja etsi seuraava vaihtoehto: Hae hakemistohakua Teamsissa Exchange-osoitekirjakäytännön avulla.
- Kytke se päälle ja tarkista tulokset. Muista, että muutosten voimaantulo voi kestää muutaman tunnin.
Jos sinulla ei ole pääsyä hallintakeskukseen, ota yhteyttä IT-järjestelmänvalvojaan.
Lisää puhelinnumero yhteystietoihisi
Toinen ratkaisu varmistaaksesi, että Teams synkronoi kaikki yhteystietosi, on lisätä puhelinnumero. Muista, että tämä menetelmä toimii riippumatta siitä, onko yhteyshenkilösi sidoksissa yritykseen vai ei. Teams ei synkronoi yhteystietoja, joilla ei ole puhelinnumeroa.
Johtopäätös
Lopuksi totean, että ensimmäinen asia, joka sinun tulee tehdä, kun Teams ei näytä kaikkia yhteystietojasi, on kirjautua ulos. Jos ongelma jatkuu, tuo tai synkronoi yhteystietosi uudelleen. Toivomme, että nämä ratkaisut auttoivat sinua korjaamaan tämän ongelman. Kerro meille, kuinka vianetsintäprosessi sujui.