Yksi asia on pystyä tekemään erilaisia asioita, jotka ovat mahdollisia käytettäessä iPhonea tai iPadia. Mutta kuten opimme nopeasti alkuperäisen iPhonen julkaisun jälkeen, laite ei ole mitään ilman sovelluksia, joita voit käyttää sen kanssa. App Store on täynnä miljoonia sovelluksia, jotka voidaan ladata ja asentaa päivittäisen käyttökokemuksen parantamiseksi. Mutta yksi ärsyttävimmistä asioista laitteissamme on, kun huomaat, että sovellus ei toimi, mikä voi pysäyttää työnkulkusi.
Aiheeseen liittyvää lukemista
- Parhaat iOS- ja Android-sovellukset
- Parhaat Mastodon-sovellukset iPhonelle, iPadille ja Macille
- Mac-sovellukset, joita käytän vuonna 2023
- Sovellukset, jotka tekevät Dynamic Islandista entistä paremman iPhone 14 Prossa
- Kuinka näyttää ja piilottaa viimeisimmät ja ehdotetut sovellukset iPad Dockissa
Sovellus ei toimi? Kuinka korjata
Jos sinulla on ongelmia sovelluksen kanssa (esim. sovellus ei vastaa, ei avaudu, sulkeutuu odottamatta tai jäätymisestä jne.), jonka lataat App Storesta, kokeile seuraavia vinkkejä vianetsintään ongelma.
Onko sovellus yhteensopiva?
Yksi yleisimmistä syistä, miksi sovellus ei toimi, on se, että se ei ole yhteensopiva käyttämäsi iOS- tai iPadOS-version kanssa. Joskus tämä tapahtuu kehittäjän puolella, koska uusia ominaisuuksia otetaan käyttöön uusien ohjelmistoversioiden ja/tai laitteistojen hyödyntämiseksi.
Ongelma voi kuitenkin olla myös vastakkaisessa päässä, varsinkin jos käytät sovellusta, joka on ollut App Storessa vuosia. Syystä riippumatta on itse asiassa melko helppoa tarkistaa, onko sovellus yhteensopiva, jos huomaat, että sovellus ei toimi.
- Avaa Sovelluskauppa iPhonessa tai iPadissa.
- Etsi sovellus, jonka kanssa sinulla on ongelmia.
- Avaa Sovelluslistaus.
- Vieritä alareunaan, kunnes saavutat Tiedot osio.
- Etsi ja napauta Yhteensopivuus avattava painike.
Sieltä näet kaikki kehittäjän toimittamat yhteensopivuustiedot. Monissa tapauksissa näet iPhonen, iPod Touchin ja Apple Watchin osiot, jos teet nämä vaiheet iPhonesta.
Tarkista päivitys
Edellyttäen, että iPhonesi tai iPadisi päivitetään uusimpaan saatavilla olevaan versioon, saatat yksinkertaisesti kohdata ongelmia, koska sovelluspäivitys on odottamassa. Useimmat kehittäjät ottavat säännöllisesti käyttöön uusia ominaisuuksia tai julkaisevat virheenkorjauksia, joita on ilmaantunut viimeisen päivityksen tai julkaisun jälkeen.
- Avaa Sovelluskauppa iPhonessasi.
- Napauta oikeassa yläkulmassa omaasi profiilikuva.
- Alla Tulevat automaattiset päivitykset -osiosta napauta Päivitä kaikki -painiketta, jos mahdollista.
- Vaihtoehtoisesti voit käydä läpi odottavien sovelluspäivitysten luettelon ja asentaa ensin tietyt päivitykset napauttamalla vastaavaa Päivittää -painiketta.
Jos et halua olla huolissasi päivityksestä, joka tekee sen niin, että sovellus ei toimi ongelmaan, olet onnekas. Apple on mahdollistanut sovellusten automaattisen päivittämisen taustalla. Tämä tehdään, kun sovellus on päivitetty
- Avaa Sovelluskauppa iPhonessasi.
- Napauta oikeassa yläkulmassa omaasi profiilikuva.
- Alla Tulevat automaattiset päivitykset -osiosta napauta Päivitä kaikki -painiketta, jos mahdollista.
- Vaihtoehtoisesti voit käydä läpi odottavien sovelluspäivitysten luettelon ja asentaa ensin tietyt päivitykset napauttamalla vastaavaa Päivittää -painiketta.
Jos et halua olla huolissasi päivityksestä, joka tekee sen niin, että sovellus ei toimi ongelmaan, olet onnekas. Apple on mahdollistanut sovellusten automaattisen päivittämisen taustalla. Tämä tehdään, kun sovelluspäivitys on saatavilla, olet yhteydessä Wi-Fi-verkkoon ja iPhone on kytketty virtalähteeseen.
Käynnistä sovellus uudelleen
Pyyhkäise iPhone X: ssä, iPhone 11:ssä tai iPadissa, jossa on iOS 12 tai uudempi, sormeasi ylös ollessasi aloitusnäytöllä ja pidä sormea siellä, kunnes iPhonen tai iPadin moniajonäkymä tulee näkyviin. Sieltä voit yksinkertaisesti vierittää vasemmalle tai oikealle löytääksesi sovelluksen, jonka haluat sulkea, ja pyyhkäisemällä ylöspäin sulkeaksesi sovelluksen, kunnes seuraavan kerran avaat sen.
Jos käytät iPhone 8:aa tai vanhempaa, napsauta Koti-painiketta kahdesti näyttääksesi viimeksi käytetyt sovelluksesi. Pyyhkäise seuraavaksi oikealle tai vasemmalle löytääksesi sovelluksen, jonka haluat sulkea. Voit sitten sulkea sovelluksen pyyhkäisemällä ylöspäin sovelluksen esikatselussa. Useimmat iPhone-käyttöjärjestelmät antavat sinun jäädyttää sovellukset automaattisesti, kun et käytä puhelintasi.
Käynnistä Apple-laite uudelleen
IPhonen tai iPadin uudelleenkäynnistysprosessi ei eroa siitä, mitä olemme nähneet iPhone X: n julkistamisen jälkeen. Pelkästään sivupainikkeen painaminen ja pitäminen painettuna ei tee muuta kuin kutsuu Sirin, joten sinun on käytettävä myös yhtä äänenvoimakkuuspainikkeista.
- Paina ja pidä painettuna Sivupainike joko kanssa Ääni kovemmalle tai Äänenvoimakkuutta pienemmälle painikkeita samanaikaisesti.
- Kerran Liu'uta kohtaan Virta pois liukusäädin tulee näkyviin, sammuta iPhone tai iPad liu'uttamalla kytkintä.
Jos sinun on pakko käynnistää Apple-laite uudelleen, sinun on tehtävä seuraava:
- paina ÄänenvoimakkuusYlös painiketta ja vapauttaa.
- paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle painiketta ja vapauttaa.
- Paina ja pidä sivupainiketta painettuna 10-15 sekuntia, kunnes iPhone käynnistyy uudelleen.
Jos noudatit yllä olevia ohjeita ja iPhone tai iPad ei pakota uudelleenkäynnistystä, sinun kannattaa yrittää painaa painikkeita nopeammin. Ajoitus on avainasemassa, sillä sinun on varmistettava, että iPhone tunnistaa, mitä yrität tehdä.
Poista ja asenna sovellus uudelleen
Helppo tapa yrittää saada sovellus taas toimimaan iPhonessa tai iPadissa on yksinkertaisesti poistaa se ja asentaa se uudelleen laitteellesi. On mahdollista, että jos pystyit asentamaan sen alun perin, se on edelleen käytettävissä, vaikka poistat sen. On todella vain muutamia tapauksia, joissa näin ei ehkä ole, varsinkin jos sovellus, joka ei toimi, siirrettiin, kun sait päivityksen uuteen iPhoneen.
- Avata iPhoneen tai iPadiin.
- Paikanna sovellus ei toimi.
- Pitkä painallus sovelluskuvaketta, kunnes kirjoitat Jiggle-tila.
- Napauta – sovelluskuvakkeen vasemmassa yläkulmassa.
- Napauta näkyviin tulevasta ikkunasta Poista sovellus -painiketta.
- Napauta pyydettäessä Poistaa -painiketta.
Jos haluat olla "erittäin varovainen", voit käynnistää iPhonen tai iPadin uudelleen suorittamalla yllä olevat vaiheet. Tämän pitäisi auttaa tyhjentämään välimuisti tai "hämähäkinseitit", jotka ovat saaneet olla syynä siihen, miksi sovellus ei toimi.
Kun olet käynnistänyt uudelleen, käynnistä App Store, etsi sovellus, jonka haluat ladata uudelleen, ja napauta Pilvi -painiketta. Palaa sitten aloitusnäyttöön, etsi sovellus ja avaa se nähdäksesi, toimiiko se.
Tarkista näyttöajan rajoitukset
Screen Time on osa Applen digitaalista hyvinvointiohjelmaa. Ajatuksena on estää sinua viettämästä liikaa aikaa laitteellasi ja saada sinut takaisin kokemaan elämää. Jos huomaat, että käytät Facebookin, YouTuben tai Twitterin kaltaisia sovelluksia liikaa, voit itse asettaa aikarajoituksia.
Ruutuaika voi kuitenkin olla myös syyllinen, jos huomaat, että sovelluksesi ei toimi. Näin pääset näyttöajan asetuksiin ja rajoituksiin:
- Avaa asetukset sovellus iPhonessa tai iPadissa.
- Vieritä alas ja napauta Ruutuaika.
- Napauta Sovelluksen rajoitukset.
- Anna näyttöajan salasana pyydettäessä.
Toinen vaihtoehto, joka saattaa aiheuttaa sovelluksen toimimattomuuden, löytyy näyttöajan asetusten Sisältö- ja tietosuojarajoituksista. Nämä ovat toinen kokoelma työkaluja, jotka on suunniteltu estämään mahdollisen sopimattoman sisällön katseleminen tai kuluttaminen iPhonessa tai iPadissa.
Onko sinulla Internet-yhteys?
Valitettavasti App Storessa ei vain ole kovin monia sovelluksia, jotka eivät vaadi Internet-yhteyttä. Jopa niinkin yksinkertainen kuin pasianssipeli saattaa joutua yhdistämään Internetiin, ja huomaat, että sovellus ei toimi, jos verkkoyhteyttä ei ole.
Helpoin tapa tarkistaa, onko sinulla Internet-yhteys, on avata Safari-sovellus ja siirtyä sitten mille tahansa verkkosivustolle. Jos näin tapahtuu meille, haluamme käyttää Fast.com-sivustoa, joka on kevyt internetin nopeuden tarkistus.
Jos sinulla on edelleen ongelmia, voit noudattaa näitä ohjeita:
- Avata Ohjauskeskus ja vaihda Lentokonetila päälle ja pois päältä.
- Käynnistä Wi-Fi-reititin uudelleen ja muodosta yhteys verkkoosi.
- Mene Asetukset > Nollaa > Nollaa verkkoasetukset. Tämä poistaa tallennetut Wi-Fi-salasanat, joten kirjoita ne ensin muistiin.
Kirjaudu ulos App Storesta
Päivitykset ja sovellukset ladataan iOS App Storesta. Jos sovellus on jumissa odottamassa päivitystä tai latausta, se voi johtua siitä, että App Store -tiliisi yhdistämisessä on ongelma.
Mene Asetukset > iTunes ja App Store napauta sitten Apple ID -osoitettasi sivun yläosassa. Valitse ponnahdusikkunassa Kirjaudu ulos.
Noudata yllä olevia ohjeita käynnistääksesi iPhone uudelleen ennen kuin palaat iTunes ja App Store asetuksiin Kirjaudu sisään uudelleen.
Palauta Apple-laitteen asetukset
Tämä menetelmä olennaisesti nollaa kaikki asetukset, joita olet saattanut säätää iPhonen tai iPadin omistamisen aikana. Tämä tarkoittaa kirjaimellisesti sitä, että jos olet napauttanut kytkintä kytkeäksesi jonkin päälle, tämän nollauksen suorittaminen palauttaa asiat takaisin sellaisiksi kuin ne olivat, kun otit iPhonen tai iPadin ensimmäisen kerran pois laatikosta.
- Avaa asetukset sovellus iPhonessa tai iPadissa.
- Napauta Kenraali.
- Vieritä alas ja napauta Siirrä tai nollaa iPhone (iPad).
- Napauta Nollaa -painiketta sivun alalaidassa.
- Napauta Nollaa kaikki asetukset.
- Anna salasanasi pyydettäessä.
Ei ole takeita siitä, että "Palauta kaikki asetukset" -vaihtoehdon valitseminen auttaa ongelmallisia sovelluksia alkamaan toimia uudelleen. Ja sinun on palattava ja asetettava iPhone tai iPad takaisin sellaiseksi, kuin se oli aiemmin. Mutta se on parempi kuin tehdasasetusten palauttaminen, jolloin sinun on ladattava, asennettava ja kirjauduttava takaisin kaikki sovelluksistasi uudelleen, eikä vain yhtä.
Sudz (SK) on ollut tekniikan pakkomielle siitä lähtien, kun A/UX saapui Applelle, ja hän on vastuussa AppleToolBoxin alkuperäisestä toimituksellisesta suunnasta. Hänen kotipaikkansa on Los Angeles, CA.
Sudz on erikoistunut kattamaan kaiken macOS: n, koska hän on vuosien varrella arvioinut kymmeniä OS X- ja macOS-kehityksiä.
Aikaisemmassa elämässään Sudz työskenteli auttamalla Fortune 100 -yrityksiä niiden teknologian ja liiketoiminnan muutospyrkimyksissä.