Mitä tietää
- Kun iPhonesi ei soita puheluita, mutta voi lähettää tekstiviestejä: käynnistä laite uudelleen, tarkista päivitykset ja yritä ottaa lentokonetila käyttöön ja poistaa se uudelleen.
- Tarkista seuraavaksi operaattorin asetuspäivitykset siirtymällä kohtaan Asetukset > Yleiset > Tietoja > Operaattori.
- Yritä sitten nollata verkkoasetukset kohdassa Asetukset > Yleiset > Tietoja > Palauta tai siirrä iPhone > Nollaa > Palauta verkkoasetukset.
iPhonesi, kuten kaikki muutkin tekniikat, voi joskus käyttäytyä arvaamattomasti. Yksi tapa, jolla saatat kokea outoa käyttäytymistä, on, kun iPhonesi ei soita puheluja, mutta lähettää tekstiviestejä. Jos voit lähettää ja vastaanottaa tekstiviestejä, eikö sinun pitäisi pystyä myös soittamaan ja vastaanottamaan puheluita? Katsotaanpa tämän omituisen tapahtuman vianetsintää alla olevassa artikkelissa.
Hypätä:
- Pikakorjauksia, kun et voi soittaa puheluita
- Muita vianmääritysvaiheita
Pikakorjauksia tilanteisiin, joissa puhelin ei soita, mutta voit lähettää tekstiviestejä
Jos iPhonesi ei voi soittaa puheluja, mutta voi lähettää tekstiviestejä, verkkoyhteydessä voi olla ongelma tai iPhonesi laitteisto-ongelma. Tarkista ensin, että sinulla on vahva verkkoyhteys. Jos yhteytesi vaikuttaa hyvältä, on olemassa muutamia nopeita ratkaisuja, jotka voivat auttaa ratkaisemaan ongelman tai ainakin rajoittamaan sen syytä. Muista saada lisää iPhonen vianmääritysohjeita Tilaa ilmainen päivän vinkkimme uutiskirje. Tässä on mitä tehdä, kun iPhonesi ei soita puheluita, mutta voit lähettää tekstiviestejä.
Käynnistä iPhone uudelleen
Kun vianetsintä outoja iPhone-virheitä, kuten pitkän matkan FaceTime-puhelut eivät toimi iPhonella, ensimmäinen asia, jonka teen aina, on käynnistä laite uudelleen. Voit tehdä tämän pitämällä sekä sivupainiketta että joko äänenvoimakkuuden lisäys- tai vähennyspainiketta painettuna. Kun virtavaihtoehtojen valikko tulee näkyviin, napauta ja vedä virran liukusäädintä oikealle sammuttaaksesi iPhonesi. Muutaman sekunnin kuluttua voit painaa sivupainiketta uudelleen ja pitää sitä painettuna, kunnes Apple-logo tulee näkyviin.
Tarkista päivitykset
Jos iPhonen uudelleenkäynnistys ei auttanut, seuraava vaihe on varmistaa, että iPhone on ajan tasalla. Apple julkaisee säännöllisesti ohjelmistopäivityksiä virheiden korjaamiseksi ja uusien ominaisuuksien lisäämiseksi, joten jos iPhonesi ei voi soittaa puheluita, mutta voi lähettää tekstiviestejä, nopea päivitys saattaa olla se, mitä se tarvitsee.
Kytke lentokonetila päälle ja pois päältä
Verkko-ongelmat voidaan joskus korjata päivittämällä iPhonesi langattomat signaalit nopeasti. Lentokonetilan käyttöönotto poistaa tilapäisesti kaikki langattomat yhteydet laitteestasi ja sen sammuttaminen ottaa ne uudelleen käyttöön. Voit ohjata lentokonetilaa kohdasta Ohjauskeskus. Napauta vain lentokonekuvaketta kytkeäksesi sen päälle (se on täytetty ja oranssi, kun se aktivoituu) ja napauta kuvaketta uudelleen sammuttaaksesi sen.
Vianmääritys, miksi iPhonesi ei soita puheluita, mutta lähettää tekstiviestejä
Jos mikään yllä olevista pikakorjauksista ei ratkaissut ongelmaa ja ihmettelet edelleen:miksi puheluni epäonnistuvat jatkuvasti?”, ongelma saattaa johtua langattoman verkon palveluntarjoajaltasi tai iPhone-operaattorisi asetuksista. Tässä on joitain asetuksia, joiden avulla voit varmistaa, että ongelma ei johdu iPhonestasi.
Tarkista operaattorin asetusten päivitys
Langaton palveluntarjoaja voi joskus julkaista päivityksiä operaattoriasetuksiinsa. Normaalisti iPhone päivittää nämä automaattisesti tai kehottaa sinua päivittämään ne. Voit kuitenkin päivittää operaattorin asetuksia manuaalisesti:
- Avaa Asetukset-sovellusja napauta Kenraali.
- Napauta Noin.
- Jos päivitys on saatavilla, sinua pitäisi pyytää lataamaan se. Voit myös selata alas kohtaan Kuljettaja ja katso, mikä versio sinulla on tällä hetkellä asennettuna.
- Voit napauttaa versionumero useita kertoja nähdäksesi lisätietoja operaattorisi asetuksista.
Jos olet päivittänyt operaattorin asetukset, yritä soittaa puhelu nähdäksesi, onko ongelma ratkennut.
Palauta verkkoasetukset
IPhonen verkkoasetusten palauttamisen pitäisi olla viimeinen keino, koska tämä vaihtoehto pyyhkii tallennetut Wi-Fi-salasanat ja muut langattomat asetukset. iPhonesi tiedot ovat turvassa, mutta muista, että tallennetut Wi-Fi-verkot katoavat.
Varoitus: Verkkoasetusten palauttaminen pyyhkii kaikki tallennetut Wi-Fi-salasanat, matkapuhelinasetukset ja VPN-asetukset ja palauttaa ne tehdasasetuksiin. Varmista, että sinulla on pääsy Wi-Fi-reitittimesi salasanaan ennen kuin teet tämän, jotta voit muodostaa yhteyden uudelleen helposti.
Näin voit nollata iPhonen verkkoasetukset:
- Avaa Asetukset-sovellusja napauta Kenraali.
- Napauta Noin.
- Napauta Siirrä tai nollaa iPhone.
- Napauta Nollaa.
- Napauta Palauta verkkoasetukset.
- Anna laitteesi salasana.
- Napauta Palauta verkkoasetukset uudelleen vahvistaaksesi.
Kun verkkoasetukset on palautettu, yritä soittaa puhelu ja lähettää tekstiviesti nähdäksesi, onko ongelma ratkennut.
Ota yhteyttä operaattoriisi
iPhonesi ei silti soita puheluita, mutta lähettää tekstiviestejä? Jos mikään yllä olevista ratkaisuista ei toiminut sinulle, ongelma saattaa johtua langattoman verkon palveluntarjoajasta. Siinä tapauksessa sinun on otettava yhteyttä operaattoriisi selvittääksesi, onko verkossa tai SIM-kortissasi ongelma.