Käyttäjäpalautteen saaminen on tärkeä osa jatkuvaa ohjelmistokehitystä. Ilman ehdotuksia lisättävistä tai muutettavista ominaisuuksista voi olla vaikeaa varmistaa, että kehitys tuottaa käyttäjien todella tarvitsemia päivityksiä. Käyttöanalytiikka voi kertoa osan tarinasta. Se voi tunnistaa, mitkä ominaisuudet ovat eniten käytetyt. Analytiikka ei kuitenkaan pysty kertomaan, kuinka tyytyväisiä käyttäjät ovat näihin ominaisuuksiin.
Yleisin tapa saada palautetta käyttäjiltä on pyytää heitä ajoittain jättämään arvio sovelluksesta tai lähettämään palautetta sähköpostitse. Slack käyttää Slackbot-ominaisuutta kysyäkseen toisinaan käyttäjäpalautetta kyselyn kautta. Jos haluat antaa palautetta, kyselyt voivat olla hyödyllinen tapa mahdollisesti vaikuttaa alustan tulevaan kehitykseen. Useimmat käyttäjät eivät halua antaa palautetta. Kuitenkin, koska se vie aikaa; ja heitä ei voi häiritä, koska heillä ei ole mitään tärkeää varsinaiseen palautteeseen.
Kuinka sammuttaa Slackbot Surveys
Jos et halua antaa palautetta Slackille, voit poistaa satunnaiset Slackbot-kyselyt käytöstä hallitsemalla asetuksiasi. Päästäksesi asetuksiin, napsauta profiilikuvaasi oikeassa yläkulmassa ja napsauta sitten "Asetukset".
Kun olet asetuksissasi, vaihda "Lisäasetukset"-välilehteen ja vieritä sivun alaosaan. Jos haluat estää Slackia lähettämästä sinulle kyselyitä Slackbotin kautta, poista valinta "Lähetä minulle satunnaisia kyselyitä Slackbotin kautta" -valintaruudusta, joka löytyy sivun toiseksi viimeiseksi vaihtoehdoksi.
Kyselyt voivat olla hyvä tapa antaa palautetta, jos haluat tehdä niin. Jos et, ne voivat olla toinen ärsyttävä roskapostiviesti, jota et vain halua käsitellä. Noudattamalla tätä opasta voit estää Slackia lähettämästä sinulle satunnaisia kyselyitä Slackbotin kautta.