Jos tietokoneestasi kuuluu outoa ääntä tai se ei tee jotain sen pitäisi olla, aiot todennäköisesti etsiä apua jossain vaiheessa. Jopa teknisimmät ihmiset törmäävät ongelmiin, joissa he eivät vain tiedä, miksi ongelma tapahtuu, ja heidän on kysyttävä, tietääkö joku muu, mikä on vialla ja kuinka se korjataan.
Onneksi internet on hyvä tällaiseen hommaan. Kun yhteys on kirjaimellisesti miljardeille ihmisille, on kohtuullisen todennäköistä, että ainakin yhdellä henkilöllä on ollut sama ongelma aiemmin tai hän tietää, kuinka se korjataan.
Teknisen tuen verkkosivustot ja foorumit ovat loistava resurssi pyytää apua tiettyyn ongelmaasi. Yleisesti kuitenkin suositellaan, että etsit Googlesta, ilmoittaako joku muu vastaavasta ongelmasta ja auttavatko heille ehdotetut korjaukset ratkaisemaan ongelmasi.
1. Google
Google on suurin yksittäinen resurssi, jota voit pyytää, kun haluat löytää jotain jo olemassa olevaa. Sinun tarvitsee vain tietää, kuinka kysyä kysymyksesi. Jos sinulla on teknisen tuen kysymyksiä, kirjoita ongelmasi kuvaus.
Jos joku on aiemmin pyytänyt apua ongelmaan millä tahansa verkkosivustolla, sinun pitäisi löytää se. Muista vain, että saatat joutua selaamaan muutaman tulossivun löytääksesi tarkan vastaavuuden ongelmaasi.
Huomaa: Jos et pidä Googlesta, muut hakukoneet voivat auttaa yhtä paljon! Aina on ihmisiä, jotka julkaisevat innovatiivisia ratkaisuja. Yksinkertainen hakukonehaku voi viedä sinut pidemmälle kuin uskotkaan.
2. Pinovaihto
Pinovaihto on joukko Q&A-yhteisöjä, joista voi kysyä apua tietyissä aiheissa. Esimerkiksi "AskUbuntu" -yhteisö sopii erinomaisesti Linuxia koskeviin kysymyksiin. Kun esität kysymyksesi, muut kirjoittajat voivat auttaa antamalla vastauksia ja asettamalla toisilleen vastaukset paremmuusjärjestykseen. Jos tietty vastaus auttaa, on hyvä käytäntö hyväksyä vastaus, koska se voi auttaa muita saman ongelman kanssa tulevaisuudessa.
3. Bleeping Computer Foorumit
The Bleeping Computer Foorumit on itsenäinen foorumi, joka tarjoaa teknistä tukea kaikenlaisiin tietokoneongelmiin. Olipa kyseessä laitteisto-, käyttöjärjestelmä- tai mikä tahansa ohjelmisto-ongelma, voit pyytää apua alafoorumista.
4. Tiettyjen tuotteiden/kehittäjien keskusteluryhmät
Yksi parhaista paikoista, joista voit hakea asiantuntija-apua tuotetta tai sovellusta varten, ovat kehittäjien foorumit. Kaikilla ei ole foorumia, mutta se kannattaa katsoa. Jos sinulla on esimerkiksi ongelmia Windowsin kanssa, Microsoftin keskusteluryhmät voivat olla vankka resurssi tai paikka pyytää apua.
5. Reddit
Redditillä on valtava määrä subreddittejä useimpiin tarkoituksiin. r/TechSupport on se, jolta haluat hakea apua teknisten ongelmien vianmäärityksessä. Jäseniä on yli miljoona, joten ainakin yksi henkilö voi auttaa löytämään ratkaisun ongelmaasi.