Gmail-allekirjoituskuvasi tai -logosi saattaa joskus kadota yhtäkkiä. Kun tämä ongelma ilmenee, Gmail näyttää tyhjän laatikon, jossa kuvan pitäisi olla tai kuvaa ei ole ollenkaan. Tämä ongelma voi olla todella hämmentävä, varsinkin jos et ole muuttanut käyttöoikeusasetuksiasi äskettäin. Yritä määrittää Gmail-allekirjoituskuvasi uudelleen ja tarkista, jatkuuko ongelma. Jos ongelma ei poistu, seuraa alla olevia vianetsintäratkaisuja.
Korjaus: Gmail-allekirjoituskuvani katoaa jatkuvasti
Käytä eri kuvamuotoa
Avaa allekirjoituksesi logo tai kuva ja tallenna se eri muodossa. Jos esimerkiksi olet tallentanut kuvan aiemmin JPEG-tiedostona, tallenna se PNG-kuvana ja lataa se uudelleen. Tallenna uusi allekirjoitusmuoto ja tarkista, jatkuuko ongelma.
Kirjaudu ulos, avaa incognito-tila ja aseta kuva uudelleen
Kirjaudu ulos Google-tilistäsi ja avaa uusi incognito-ikkuna. Lisää sitten ongelmallinen kuva tai logo uudelleen. Tallenna allekirjoitus ja poistu incognito-tilasta. Tarkista tulokset.
Tarkista Googlen jakamisoikeudet
Jos Gmail-allekirjoituksessasi käyttämäsi kuva on tallennettu Google Driveen, tarkista tietosuoja-asetuksesi ja varmista, että kaikki voivat nähdä sen. Yleensä kun lisäät Google Drive -kuvan Gmail-allekirjoitukseen, sen tietosuoja-asetukset muuttuvat automaattisesti "Kuka tahansa voi katsoa sen“. Valitettavasti joskus tietosuojaluvat eivät muutu, ja sinun on tehtävä se manuaalisesti.
- Avata Google asema.
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella kuvaa, jonka haluat lisätä Gmail-allekirjoitukseen.
- Napsauta sitten Jaa.
- Muuta käyttöoikeusasetukset arvoon Kaikki, joilla on linkki.
- Klikkaa Lisää kuva ja kopioi ja liitä kuvalinkki Google Drivesta.
Tärkeintä ei ole poistaa kyseistä kuvaa Google Drive -tililtäsi. Jos teet niin, kuva katoaa Gmail-allekirjoituksestasi. Vaihtoehtoisesti voit siirtyä Gmailin asetuksiin ja lisätä kuvan suoraan Drive-kansioistasi.
Poista Pelkkä teksti -tila käytöstä
Jos allekirjoituskuva ei tule näkyviin, kun kirjoitat sähköpostia, poista Pelkkä teksti -tila käytöstä.
- Klikkaa Uusi viesti.
- Napsauta sitten Säveltää -painiketta.
- Klikkaa kolmen pisteen kuvake.
- Poista valintamerkki vieressä Pelkkä teksti -tila.
- Sulje nykyinen ikkuna ja käynnistä Gmail uudelleen.
- Lyö Säveltää -painiketta uudelleen ja tarkista, näkyykö allekirjoituskuvasi nyt.
Johtopäätös
Jos Gmail-allekirjoituskuvasi ei tule näkyviin, kun kirjoitat viestiä, poista Pelkkä teksti -tila käytöstä. Tallenna lisäksi allekirjoituksesi logo tai kuva eri muodossa ja lataa se uudelleen. Jos kuva on tallennettu Google Driveen, muokkaa tietosuoja-asetuksiasi niin, että kaikki voivat nähdä sen.
Onnistuitko korjaamaan ongelman? Mikä yllä olevista menetelmistä toimi sinulle? Kerro meille alla olevissa kommenteissa.