Jos olet varannut kokouksen ja monet osallistujista eivät ole vielä liittyneet, tarkista, ovatko he jumissa aulassa. Joskus Microsoft Teams ei ilmoita kokouksen järjestäjälle, että ihmiset odottavat edelleen aulassa.
Tämä ongelma voi ilmetä, vaikka olisit poistanut aulavaihtoehdon käytöstä. Kyllä, joskus juuri tämä vaihtoehto ei näytä toimivan luotettavasti. Ratkaisun löytäminen tähän ongelmaan on ratkaisevan tärkeää, jos haluat käynnistää kokouksen mahdollisimman nopeasti.
Ihmiset juuttuvat Microsoft Teamsin aulaan
Hyväksy ihmisiä automaattisesti
Ensinnäkin, jos olet ottanut aulavaihtoehdon käyttöön, poista se käytöstä. Toisin sanoen, anna osallistujien hypätä suoraan kokoukseen.
- Avaa MS Teamsin hallintakeskus ja muuta asetuksia.
- Siirry sitten kohtaan Kokoukset (vasen ruutu) ja valitse Kokouskäytännöt.
- Alla Osallistujat & Vieraat, etsi tämä vaihtoehto: Hyväksy ihmiset automaattisesti.
Lähde: Microsoft Tech Community - Aseta tämä vaihtoehto Kaikki. Tarkista, onko ongelma poistunut.
- Sillä välin saatat haluta asettaa Salli puhelinsoittokäyttäjien ohittaa aula kohtaan Kaikki yhtä hyvin.
⇒ Huom: Joskus saatat joutua odottamaan 24 tai 48 tuntia, ennen kuin käytäntö tulee täysimääräisesti voimaan.
Vaihtoehtoisesti voit myös muokata näitä asetuksia käyttämällä yksittäisiä kokousasetuksia.
- Kun olet varannut kokouksen, napsauta Kokousvaihtoehdot.
- Kun sinulta kysytään, kuka voi ohittaa aulan, valitse Kaikki.
Sisään ja poistu kokouksesta
Jos olet järjestäjä, osallistu kokoukseen ja tarkista keitä siellä on. Jos osa osallistujista puuttuu, poistu kokouksesta. Odota viisi sekuntia ja liity sitten uudelleen kokoukseen.
Sinun pitäisi nyt saada ponnahdusikkuna, joka ilmoittaa, että jotkut osallistujat odottavat edelleen aulassa. Päästä ne sisään. Toisaalta, jos olet jumissa aulassa, pyydä järjestäjää poistumaan kokouksesta ja muodostamaan yhteys uudelleen heti sen jälkeen.
Käytä MS Teams Client -ohjelmaa
Jotkut käyttäjät huomasivat, että tämä ongelma vaikuttaa usein osallistujiin, jotka käyttävät tuettua selainta kokoukseen liittymiseen. Pyydä heitä asentamaan Microsoft Teams -työpöytä- tai mobiilisovellus. Ehkä he voivat liittyä kokoukseen tällä tavalla.
Käytä PowerShellia muuttaaksesi aulan asetuksia
PowerShellin avulla voit myös määrittää Teams-huoneen siten, että ulkopuoliset osallistujat voivat ohittaa aulan.
- Käynnistä PowerShell järjestelmänvalvojan oikeuksilla.
- Anna sitten seuraavat komennot:
- Uusi-CsTeamsMeeting Policy -Identity NoLobby -SalliOrganizersToOverrideAula-asetukset $True -Salli PSTNU-käyttäjien ohittaaLobby $True -Salli AnonymousUsersToStartMeeting $False -Automaattiset käyttäjät Kaikki
- Get-CsOnlineUser -Filter {Enabled -eq $true} | Grant-CsTeamsMeeting Policy - PolicyName NoLobby
- Get-CsOnlineUser -Filter {Enabled -eq $true} | Format-List userprincipalname
- Set-CsTeamsMeeting Policy -Identity NoLobby -SalliOrganizersToOverrideLobbyAsetukset $True -Salli PSTNU-käyttäjien ohittaaLobby $True -AllowAnonymousUsersToStartMeeting $True -Automaattiset käyttäjät Kaikki
- Set-CsTeamsMeeting Policy -Identity NoLobby -SalliOrganizersToOverrideLobbyAsetukset $True -Salli PSTNU-käyttäjien ohittaaLobby $True -AllowAnonymousUsersToStartMeeting $False -Automaattiset käyttäjät Kaikki
Tarkista, auttoivatko nämä PowerShell-komennot.
Tyhjennä Teamsin välimuisti
Sovelluksen välimuisti saattaa myös estää osallistujat aulassa. Tyhjennä MS Teams -välimuisti noudattamalla alla olevia ohjeita.
- Sulje Microsoft Teams ja lopeta kaikki siihen liittyvät prosessit. Käynnistä Tehtävienhallinta, napsauta hiiren kakkospainikkeella Teams-prosesseja ja valitse Lopeta tehtävä.
- Kirjoita sitten sisään %appdata%\Microsoft\teams Windowsin hakupalkissa.
- Avaa Kätkö kansio.
- Poista kaikki tiedostot hakemistosta %appdata%\Microsoft\teams\application cache\cache.
- Poista sitten kaikki tiedostot seuraavista kansioista:
- Blob_storage: \\%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
- Välimuisti: \\%appdata%\Microsoft\teams\Cache. Tietokannat
- \\%appdata%\Microsoft\teams\databases
- GPUCache: \\%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
- IndexedDB: Poista vain .db-tiedosto hakemistosta \\%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
- Paikallinen tallennustila: \\%appdata%\Microsoft\teams\Local Storage
- Tmp: \\%appdata%\Microsoft\teams\tmp
Käynnistä Teams uudelleen ja tarkista, korjasiko tämä ratkaisu ongelman.