Googlen AI-chatbotia on kuulemma testattu useissa oikeissa sairaaloissa huhtikuusta 2023 lähtien, mikä tasoittaa tietä tekoälyllä toimivalle terveydenhuollolle.
Sen luoman hypen jälkeen Microsoft Bing ja OpenAI: n ChatGPT, Google on luultavasti kuromassa kiinni kilpailuun. Bardin haalean alkuperäisen julkaisun jälkeen Google ilmoitti siirtävänsä tekoälyllä toimivan chatbotin PaLM 2 -kielimalli toukokuussa. Tämän lisäksi se jakoi myös mallit Sec-PaLM2:lle ja Med-PaLM2:lle kyberturvallisuuden ja lääketieteen alalla. Osoittautuu, että jälkimmäistä näistä kahdesta suuresta kielimallista (LLM) testataan jo todellisissa ympäristöissä.
Mukaan Wall Street Journal, Med-PaLM 2:ta käyttävät lääketieteen ammattilaiset useissa sairaaloissa, mukaan lukien Mayo Clinic. Terveydenhuoltoala on testannut mallia rajoitetussa kapasiteetissa tämän vuoden huhtikuusta lähtien. Googlen sisäisestä sähköpostista käy ilmi, että yritys uskoo työkalun olevan erittäin hyödyllinen alipalvelualueilla, joilla on rajoitettu pääsy lääkäreille. Yritys uskoo, että Med-PaLM 2 voi ylittää mallin kyvykkyydet.
Yleisiin chatboteihin liittyvät ongelmat koskevat kuitenkin tällä hetkellä myös Med-PaLM 2:ta. Viimeaikaiset tulokset Googlen tutkimuspaperista osoittavat, että LLM tarjosi edelleen enemmän epätarkkoja ja merkityksettömiä tietoja kuin ihmisten lääkärit. Se suoriutui kuitenkin samalla tavalla kuin terveydenhuollon ammattilaiset, kun sitä mitataan kaikilla muilla mittareilla, kuten päättelyllä, konsensuksella tukemilla vastauksilla ja luetun ymmärtämisellä.
Googlen vanhempi tutkimusjohtaja Greg Corrado on korostanut, että Med-PaLM 2 on vielä alkuvaiheessa. Johtaja ei vielä halua LLM: n olevan osa hänen perheensä terveydenhuoltomatkaa, mutta uskoo että Med-PaLM 2 voisi "ottaa terveydenhuollon paikat, joissa tekoäly voi olla hyödyllistä, ja laajentaa niitä 10-kertainen".
Vaikka Med-PaLM 2:ta testataan parhaillaan todellisissa sairaalaympäristöissä, on epäselvää, onko ideana tarjota malli korvaa täydellisesti alipalvelualueiden lääkäreitä tai jos se täydentää olemassa olevaa lääketieteellistä asiantuntemusta. Yrityksen sisäinen viestintä viittaa edelliseen, mutta on mielenkiintoista nähdä, kuinka oikeudellisia ja lainsäädännöllisiä esteitä ratkaistaan, jotta voidaan tarjota työkalu, jolla on tämä kapasiteetti. Toistaiseksi Google on jo vakuuttanut LLM: n käyttäjille, että heillä on täysi hallintaoikeus tietoihinsa ja että ne on salattu ja että yritys ei pääse niihin käsiksi.