Jos yrität lähettää sähköpostiviestejä Office365:n käyttäjiltä paikan päällä oleville käyttäjille/postilaatikoille ja saat virheilmoituksen "550 5.1.10 RESOLVER.ADR.RecipientNotFound", jatka lukemista alla korjataksesi ongelma.
Ongelman kuvaus: Microsoft 365 -käyttäjät eivät voi lähettää kutsuja (esim. "Teamsistä") tai välittää sähköposteja edelleen paikallisessa/ulkoisessa sähköpostipalvelimessa oleviin vastaanottajien postilaatikoihin. (esim. alkaen "[email protected]" "[email protected]"), virheen vuoksi"550 5.1.10 RESOLVER.ADR.RecipientNotFound; Vastaanottajaa ei löydy SMTP-osoitteen haulla".
Virhe "550 5.1.10 RESOLVER.ADR RecipientNotFound" yritettäessä lähettää sähköposteja Microsoft365/Office365 Exchange Online -tilejä paikallisen sähköpostipalvelimen vastaanottajille voi tapahtua seuraavista syistä:
- Vastaanottajan sähköpostiosoitetta ei ole olemassa tai sitä ei löydy ulkoisesta/paikallisesta sähköpostipalvelimesta.
- Vastaanottaja on asettanut virheellisen edelleenlähetyssäännön, joka välittää hänen sähköpostinsa sähköpostiosoitteeseen, jota ei ole olemassa.
- Lähettäjä lähetti viestin Office 365:n isännöimään sähköpostiosoitteeseen, mutta lähettäjällä tai vastaanottajalla ei ole voimassa olevaa Office 365 -lisenssiä.
- Lähettäjä lähetti viestin paikallisen sähköpostipalvelimen isännöimään sähköpostiosoitteeseen, mutta paikallisen sähköpostipalvelimen toimialuetta ei ole lisätty tai asetettu "sisäiseksi välitykseksi" Office 365:ssä.
- Office365-liitintä ei ole määritetty reitittämään sähköposteja, joita ei ole Office 365:ssä, paikan päällä olevaan sähköpostipalvelimeen.
"NDR-virheen 550 5.1.10 RESOLVER.ADR.RecipientNotFound" korjaaminen Office365 Exchange Onlinessa.
Vaihe 1. Varmista, että vastaanottajan sähköpostiosoite on olemassa paikallisella/ulkoisella sähköpostipalvelimella.
Vaihe 2. Tarkista, onko vastaanottaja asettanut väärän edelleenlähetyssäännön. Voit tarkistaa, onko asia näin, lähettämällä sähköpostiviesti vastaanottajalle organisaation ulkopuolisesta sähköpostiosoitteesta (esim. GMAILista) ja jos saat "NDR 550 5.1.10" virhe pyytää vastaanottajaa tarkistamaan edelleenlähetyssäännönsä.
Kun olet tarkistanut yllä olevat, tee seuraavat Office365/Microsoft365:ssä (hallintakeskus).
Vaihe 3. Tarkista edelleenlähetyssäännöt Office 365 -tilistä (@onmicrosoft.com). Tarkista Office365:n tilin edelleenlähetyssäännöt. mene Office365-hallintakeskus > Käyttäjät > Aktiiviset käyttäjät > valitse vastaanottaja > Mail > Hallinnoi sähköpostin edelleenlähetystä.
Vaihe 4. Varmista, että olet määrittänyt Office365-lisenssin lähettäjätilille (esim. "[email protected]"). Määritä lisenssi siirtymällä osoitteeseen Office365-hallintakeskus > Käyttäjät > Aktiiviset käyttäjät > valitse vastaanottaja > Lisenssit ja sovellukset.
Vaihe 5. Lisätä paikallisen sähköpostipalvelimen verkkotunnus (esim. "domain.com") osoitteeseen Hyväksytyt verkkotunnukset kuten Sisäinen rele. Tehdä se:
1. Mene Office365-hallintakeskus > Asetukset > Verkkotunnukset ja lisätä ja vahvistaa paikallisen sähköpostipalvelimen toimialue (esim. "domain.com") Office365:ssä, jos et ole jo tehnyt sitä.
2. Siirry sitten kohtaan Exchange-hallintakeskus > Postin kulku > Hyväksytyt verkkotunnukset ja aseta paikallisen sähköpostipalvelimen toimialueeksi (esim. "domain.com"). Sisäinen rele.
Vaihe 6. Jatka lopuksi ja määritä uusi liitin Exchange Onlinessa reitittämään sähköpostiviestit tileille, joita ei ole Office365:ssä paikallisessa/ulkoisessa sähköpostipalvelimessa. Tehdä se:
1. Mennä Exchange-hallintakeskus > Postin kulku > Liittimet & klikkaus Lisää liitin.
2. Valitse ensimmäisessä näytössä yhteys Office 365 "Organisaatiosi sähköpostipalvelin" jos sinulla on paikallinen Exchange-palvelin (esim. Exchange) tai "Kumppaniorganisaatiosi", jos sähköpostipalvelin on ulkoinen (esim. SMTP).
3. Kirjoita liittimen kuvaus ja napsauta sitten Seuraava.
4. Valitse seuraavassa näytössä "Vain kun sähköpostiviestejä lähetetään näihin verkkotunnuksiin" ja kirjoita sitten ulkoisen verkkotunnuksen nimi (esim. "domain.com"). Kun olet valmis, napsauta Lisätä "+"-symboli ja sitten Seuraava.
5. Kirjoita nyt Fully Qualified Domain Name (FQDN) tai ulkoinen sähköpostipalvelin (esim. "mailserver.domain.com") ja napsauta sitten Lisätä "+" ja Seuraava.
6. Jätä seuraavassa näytössä oletusasetukset ja napsauta Seuraava.
7a. Kirjoita nyt ulkoisessa/paikallisessa sähköpostipalvelimessa olevan postilaatikon sähköpostiosoite ja napsauta Lisätä "+".
7b. Klikkaus Vahvista vahvistaaksesi yhteyden ja napsauta sitten Seuraava.
8. Napsauta lopuksi Luo liitin ja sitten Tehty.
![image_thumb[8][1]](/f/3058ab581c3587d354390c3600b656e9.png "image_thumb[8][1]")
9. Olet valmis. Tästä eteenpäin kaikki Microsoft 365 -tileiltä lähetetyt sähköpostit (esim.[email protected]") vastaanottajien postilaatikoihin, joita ei isännöidä Office365:stä (esim.[email protected]"), reititetään ulkoiseen/paikalliseen sähköpostipalvelimeen.
Se siitä! Kerro minulle, jos tämä opas on auttanut sinua jättämällä kommenttisi kokemuksestasi. Tykkää tästä oppaasta ja jaa se auttaaksesi muita.