Viiden kuukautta vanha Windows-virhe saa vihdoin ratkaisun Microsoftilta, mutta se ei välttämättä ole asiakkaiden toivoma lopputulos.
Microsoft julkaisee säännöllisesti Windows-koontiversioita sisäpiiriläisten palveleminen yhtä hyvin kuin asiakkaita vakaalla julkaisukanavalla. Suhteellisen nopeatempoinen julkaisutaajuus tarkoittaa luonnollisesti myös sitä, että vikoja joskus lipsahtaa halkeamien läpi ja loppukäyttäjät havaitsevat ja raportoivat myöhemmin. Tammikuussa Microsoft oli päivittänyt julkaisun kuntomittaristonsa ongelmalla, joka liittyi useisiin Windows 10:n ja 11:n osiin, kuten Windows-haun ja Käynnistä-valikon lopettamiseen. Kelaa eteenpäin viisi kuukautta, ja yritys on nyt päivittänyt virheraportin tarjotakseen lievennyksen.
Merkittävä määrä Windows-käyttäjiä ilmoitti tästä virheestä äskettäin sekä Windows 10:ssä että Windows 11:ssä. Yhteinen nimittäjä asianomaisten keskuudessa näytti olevan se, että he olivat käyttäjiä Barcon kehittämä ClickShare-sovellus. Tämä on erittäin suosittu neuvottelutyökalu, jota monet organisaatiot käyttävät online-yhteistyöhön ja sen integrointiominaisuuksiin Windows-kalenteriin. Siihen aikaan,
Barco korosti että bugi johtui Microsoftin äskettäisestä päivityksestä ja rohkaisi asiakkaitaan ilmoittamaan ongelmasta suoraan Redmondin teknologiajättiläiselle. Kehittäjä huomautti, että ClickShare ei muuta Windowsin rekisterin arvoja, vaan se yksinkertaisesti hyödyntää Outlook API: ta Windows-kalenterin One-Click-Join -ominaisuutta varten.Viisi kuukautta myöhemmin Microsoft on vihdoin päivittänyt virhe raportti, korostaa, että se ei ole vastuussa ongelmasta ja että se voi johtua viallisista rekisteriavaimista tai Outlook API: n virheellisestä toteutuksesta. Siinä mainittiin erityisesti ClickShare ja huomautettiin, että sovellusten ja Windows-osien reagoimattomuus ei ole Windows-päivityksen laukaisema asia.
Yrityksen lieventämiseen kuuluu yksinkertaisesti Windowsin, Officen, Outlookin ja Kalenterin kanssa integroituvien sovellusten poistaminen. Lisäksi se on myös suositellut asiakkaille sen läpikäymistä Käynnistä-valikon vianmääritysopas ja pidä silmällä Barcon neuvo. Microsoftin päivitys bugista ja sen suositukset asettavat ClickShare-asiakkaat hankalaan tilanteeseen, jossa Microsoft tai Barco eivät ole valmiita ottamaan käsillä olevaa ongelmaa omakseen. Nähtäväksi jää, yrittääkö jälkimmäinen julkaista sovelluspäivityksen ratkaistakseen ongelman tai tarjotakseen asiakkailleen ratkaisun, joka ei edellytä kalenterin integroinnin poistamista käytöstä.