Netflix raportoi tilaajien määrän laskusta ensimmäistä kertaa yli kymmeneen vuoteen. Yhtiö menetti noin 200 000 käyttäjää vuoden 2022 ensimmäisellä neljänneksellä.
Netflix raportoi tilaajien määrän laskusta ensimmäistä kertaa yli kymmeneen vuoteen. Yhtiö menetti noin 200 000 käyttäjää vuoden 2022 ensimmäisellä neljänneksellä verrattuna vuoden 2021 viimeiseen neljännekseen ja sanoi, että ennuste on vielä synkempi toiselle vuosineljännekselle.
Netflix paljasti tilaajien menetyksen viimeisimmässä tulospuhelussaan tiistaina. Yhtiön mukaan palvelun keskeyttäminen Venäjällä oli yksi vaikuttavista tekijöistä. Venäjän toiminnan lopettaminen johti siihen, että Netflix menetti noin 700 000 tilaajaa. Vaikka nämä käyttäjät lisättäisiinkin, käyttäjien kokonaismäärä olisi kasvanut vain 500 000:een, mikä on selvästi alle yrityksen ennusteen, jonka mukaan 2,5 miljoonaa käyttäjää lisätään vuoden 2022 ensimmäisellä neljänneksellä. Netflix sanoo, että se voi menettää jopa 2 miljoonaa uutta käyttäjää toisella vuosineljänneksellä.
"Tuottomme kasvumme on hidastunut huomattavasti", Netflix paljasti kirjeessään osakkeenomistajille, "COVID hämärsi kuvan kasvattaa merkittävästi kasvuamme vuonna 2020, mikä saa meidät uskomaan, että suurin osa hidastuvasta kasvustamme vuonna 2021 johtui COVID-vedosta eteenpäin."
Netflix syytti myös salasanojen jakamista hitaasta kasvusta. Yhtiö sanoo, että yli 100 miljoonaa kotitaloutta käyttää Netflixiä jaettujen tilien kautta, ja sen seurauksena yhtiön on "vaikeampaa kasvattaa jäsenyyttä monilla markkinoilla".
Tämän ratkaisemiseksi Netflix sanoo toteuttavansa "tehokkaamman monen kotitalouden jakamisen ansaitsemisen". Itse asiassa yhtiö on jo tehnyt alkoi veloittaa ylimääräistä tilisi jakamisesta ihmisten kanssa, jotka eivät asu kanssasi. Netflix testaa parhaillaan tätä Chilessä, Costa Ricassa ja Perussa.
Kuten Netflix huomauttaa osakkeenomistajilleen osoittamassaan puheenvuorossaan: "Toinen painopiste on, miten jakaminen kaupallistaa parhaiten – yli 100 miljoonaa kotitaloutta käyttävät toisen kotitalouden tiliä. Tämä on suuri mahdollisuus, koska nämä kotitaloudet katsovat jo Netflixiä ja nauttivat palvelustamme."
Netflix harkitsee myös edullisempien, mainoksilla tuettujen suunnitelmien käynnistämistä. Tulospuhelujen aikana Netflixin perustaja ja toimitusjohtaja Reed Hastings ilmoitti, että yhtiö on "varsin avoin tarjoamaan vieläkin alhaisempia hintoja mainonnan avulla kuluttajan valintana".
Hastings lisäsi: "Ne, jotka ovat seuranneet Netflixiä, tietävät, että olen vastustanut mainonnan monimutkaisuutta ja olen suuri tilauksen yksinkertaisuuden fani. Mutta niin paljon kuin olen sen fani, olen suurempi kuluttajan valinnan fani. Ja se, että kuluttajat, jotka haluavat halvemman hinnan ja ovat mainontaa sietäviä, saavat haluamansa, on hyvin järkevää."
Lähde: Netflix
Kautta: Machuhut