Korjaus: Microsoft Teamsin toissijainen soittoääni ei toimi

Microsoft Teamsissa on kätevä ominaisuus nimeltä "toissijainen soittoääni", jonka avulla voit valita laitteen, jonka kautta haluat Teamsin soittavan. Tämä vaihtoehto on kätevä, varsinkin kun tietokoneeseen on liitetty useita äänilaitteita. Voit esimerkiksi kytkeä kuulokkeet kannettavaan tietokoneeseen, mutta asettaa kaiuttimet toissijaiseksi soittoääneksi.

Kun joku soittaa sinulle Teamsissa, kuulet soittoäänen kannettavan tietokoneen kaiuttimista, et kuulokkeistasi. Valitettavasti monet käyttäjät valittivat, että toissijainen soittoääni ei aina toimi tarkoitetulla tavalla. Katsotaanpa, kuinka voit ratkaista tämän ongelman.

Microsoft Teamsin toissijaisen soittoäänen ongelmien korjaaminen

Kirjaudu ulos ja nollaa toissijaisen soittoäänen asetukset

Kirjaudu ulos Teams-tilistäsi ja käynnistä sovellus uudelleen. Nollaa sitten toissijaisen soittoäänen asetukset.

1. Navigoida johonkin Laitteet, valitse Toissijainen soittoääni ja valitse toinen äänilaite.
2. Pyydä toista käyttäjää soittamaan sinulle Teamsissa, vastaamaan puheluun ja lopettamaan se.
3. Mene takaisin kohtaan Toissijainen soittoääni ja valitse laite, jonka haluat asettaa toissijaiseksi soittoääneksi. Tarkista, onko ongelma poistunut.

Lisäksi navigoi kohteeseen Ilmoitukset ja ota käyttöön Toista ääni saapuville puheluille ja ilmoituksille.

Päivitä Teams

Tarkista, onko saatavilla uudempaa Teams-sovelluksen versiota, ja asenna se laitteellesi. Ehkä toissijainen soittoäänihäiriö on itse asiassa tunnettu ongelma, ja Microsoft korjasi sen uusimmassa Teams-päivityksessä.

Napsauta profiilikuvaasi ja paina Tarkista päivitykset vaihtoehto. Käynnistä sovellus uudelleen, käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista tulokset.

Aseta kaiuttimet tietokoneen toistolaitteeksi

Jos haluat, että saapuvat puhelut soivat kaiuttimistasi, ei kuulokkeistasi, toimi seuraavasti:

1. Siirry Teamsiin asetukset, valitse Laitteetja aseta kaiuttimet toissijaiseksi soittoääneksi.
2. Siirry sitten Windowsin ilmaisinalueelle ja napsauta hiiren vasemmalla painikkeella Äänikuvake ja vaihda toistolaitteesi takaisin PC-kaiuttimiin kuulokkeiden liittämisen jälkeen.

Tällä tavalla sekä kaiuttimien että kuulokkeiden pitäisi olla valmiita vastaanottamaan Teamsin äänilähtöä. Teams kuitenkin ohjaa äänen Laiteasetuksissa valitsemaasi laitteeseen.

Säädä ilmoitusasetuksia

1. Navigoida johonkin asetuksetja valitse Ilmoitukset.
2. Ota sitten käyttöön Toista ääni ilmoituksia varten.
3. Mene Joukkueet ja kanavat ja valitse Mukautettu.
4. Säädä ilmoitustasoa ja valitse Banneri ja syöte joka puolella. Saatavilla on kolme ilmoitusvaihtoehtoa:
   • Banneri ja syöte (kuuluu ilmoitusääni).
   • Näytä vain syötteessä (ilmoitusääntä ei kuulu).
   • Vinossa  (ilmoituksia ei tule ollenkaan, mutta toiminta näkyy silti Teams-chateissasi ja kanavillasi normaalisti).
5. Siirry sitten kohtaan asetukset, valitse Laitteet, Klikkaa Toissijainen soittoääni ja valitse äänilaite, jota haluat käyttää toissijaisena soittoäänenä.

Johtopäätös

Jos Microsoft Teamsin toissijainen soittoääni ei toimi kunnolla, päivitä sovellus ja tarkista ilmoitusasetukset. Varmista, että tiimit voivat toistaa ilmoitusten äänen ja aseta ilmoitustasoksi Banneri ja syöte kaikille saatavilla oleville vaihtoehdoille. Onnistuitko ratkaisemaan ongelman? Jaa palautteesi alla olevissa kommenteissa.